Gisenyi Town, Gisenyi, Rwanda
#4 sur 20 hôtels à : Gisenyi
Préférence des clientsBasée sur 27 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,6
Confort
8,9
Situation géographique
9,4
Équipements
8,3
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
7,5
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
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hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Blanche
FranceCertains équipements pourraient être modernisés (comme le billard par exemple).
L'emplacement au bord du lac est magique et calme. La chambre est très confortable et propre. Le petit déjeuner était délicieux. L'accueil charmant.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Olio
RwandaLe buffet du soir trop classic
Le petit dejeuner top, mais pas assé de fromage
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Yves
SuisseRien
Tout! La chambre, les repas, le petit déjeuner, l’emplacement et le personnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023
Martial
FranceRien.
Super emplacement, personnel aux petits soins et piscine super propre. Endroit calme et très reposant.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Herve
RwandaLes bruits en dehors des chambres qui ne sont pas insonorisées
Le petit dejeuner, la plage privée, la piscine surtout le bassin pour moins de 5 ans.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 10 août 2023
Virginie
Côte-d'IvoireChambres petites. Lits trop petits (140). Pas de réfrigérateur dans la chambre, pas de sèche-cheveux. Pas d’olives ou de cacahouètes servies quand on commande une boisson. Hôtel cash machine : on commande des pâtes en extra , on nous facture le tarif du plat avec sa sauce (13.000 au lieu de 5.000) et il faut négocier pour obtenir gain de cause . Accueil déplorable : nous avions réservé pour une certaine date, mais souhaitions venir profiter du lieu quelques jours avant (impossible de réserver les dates avant , rien de disponible sur Booking ). On nous a donc refusé l’accès à la piscine car réservé aux clients qui ont leur chambre dans l’hôtel . Et là, on apprend que des chambres sont disponibles , alors que rien n’était disponible sur Booking. Les hôtesses à l’accueil n’avaient pas du tout l’envie de faire du service client, et nous permettre de profiter de la piscine pendant notre déjeuner , même si notre réservation étant prévue 3 jours après . On nous explique qu’il y a un buffet le soir mais c’est seulement le lendemain du repas au buffet qu’on nous explique que c’était gratuit pour les petits enfants (nous avions commandé à la carte pour notre fils , du coup ).
Le personnel est accueillant . Matelas confortable .
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 23 avril 2023
Pierre
Belgiquerien
tout
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 17 avril 2023
Ariane
BelgiqueLe cadre, vue lac et piscine, l'accueil
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 31 octobre 2022
Johan
SuisseRien
Tout. L’emplacement est fantastique, le restaurant excellent et le personnel hyper sympathique. Parfait en famille!
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 25 octobre 2022
Teddy
République démocratique du CongoRien
L’accueil, le cadre et le service
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 22 août 2022
Tanguy
République démocratique du CongoIl faudrait penser à rénover les chambres qui se font un peu vielles.
Super petit déjeuner!
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 11 juin 2022
Phdurand2002
RwandaLe petit-déjeuner était très bien.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 3 mai 2022
Aurelie
BelgiqueChambre un peu petite et il faudrait peut-être penser à moderniser les chambres.
L'endroit est superbe, le personnel est accueillant et la masseuse est professionnelle. Le petit déjeuner est très varié! Parking gratuit.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 13 février 2022
Pierre
Belgiqueaccueil militaire peut-être à causse du Covid
emplacement
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 2 août 2021
Nawal
FranceChambre petite
Le cadre et le service
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 1 mai 2023
Guy
République démocratique du Congole lit est petit
l’emplacement et le calme
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 12 mars 2023
Jean-claude
BelgiqueQualité prix. L’hôtel n’est pas au standard que j’aurai imaginé
La piscine et la vue sur le lac
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 20 juillet 2021
Anonyme
FranceRien
Personnel super, superbe piscine, restaurant très bon... Rien à redire à part : merci !
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Nelson
CamerounCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Jean
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Manjit
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Abdelrahman
RwandaCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2022
Bernardine
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 7 mai 2022
Estebe
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2022
hôtels 1 – 25
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1
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2
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3
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