Por decir algo, la salida a la playa, que para mi gusto no es la mejor zona pues hay más roca que en otras zonas de Diani

Todas las instalaciones, la decoración en general, los espacios exteriores (jardines, piscinas...), las habitaciones....está todo hecho con mucho gusto, es precioso. Muy limpio y muy bien mantenido

Se alojó en septiembre de 2023

Detalles como no limpiar la mesa del bar de la piscina al poner tus consumiciones habiendo migas etc anteriores. En general detalles de mantenimiento que debería de tener un hotel 5 estrellas

Es un hotel muy bonito con varias piscinas, amplias habitaciones y restaurantes para comer. Hemos tenido una estancia muy agradable. ¡Contratar un masaje en el spa merece la pena, es maravilloso! Hoka camarero del restaurante de la playa es encantador

Se alojó en julio de 2023

todo fue perfecto

El bar a pie de playa con buen menu y muchas opciones. La cantidad de piscinas El spa escuchando las olas del mar

Se alojó en abril de 2023

falta variedad de comidas internacionales

Se alojó en marzo de 2023

nada

absolutamente todo

Se alojó en octubre de 2022

Creo que por la categoría de hotel tendría que tener las piscinas mas cuidadas. Estaban un poco sucias y alguna de ellas se veía envejecida.

El hotel cuenta con 4 restaurantes, probamos 3 de ellos y estaban muy ricos. Además el alojamiento ofrece cafés, tes y picoteo a media tarde sin coste. La habitación era grande, y contaba con un espacio para las maletas.

Se alojó en septiembre de 2022

Nuestra habitación no tragaba bien el agua de la ducha y enseguida se inundaba si no ibas con cuidado. Es un resort, con lo que estás en una burbuja. Nosotros salimos a comer fuera un par de días por libre y ves la pobreza y la.humildad que hay fuera del hotel. Es un contraste en ocasiones difícil de asimilar.

Habitación gigante, instalaciones muy buenas. Posibilidad de ir a los restaurantes en lugar del bufete con reserva previa y dentro de tu plan de comidas. Personal muy amable En general todo me gustó para pasar unos días de relax.

Se alojó en septiembre de 2022

A pesar de que creo que el hotel está genial, necesita ciertos mantenimientos y cuidado de detalles. Ciertas zonas no estaban tan limpias como deberían para un hotel de 5* .

Personal excepcionalmente agradable, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte en todo lo necesario. Desayuno completo y variado ( teniendo en cuenta que hay mucha variedad de platos que quizá alguien de España, no esté habituado a comer). Aún así, no falta de nada, desde bolleria, fruta, zumos, tortillas, crepes…

Se alojó en septiembre de 2022

los monos, pero es algo que no se puede hacer nada. hay mejores zonas de playa

las piscinas, y el desayuno

Se alojó en julio de 2022

check out a las 10 de la mañana, la playa frente al Hotel esta en una zona poco cómoda para el baño

las instalaciones son magníficas y el palmeral frente al mar es espectacular

Se alojó en junio de 2022

Me gustó todo

Las piscinas y el personal

Se alojó en enero de 2022

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La atención por parte del personal. En especial de Tito, Charles y Valentina.

Se alojó en octubre de 2021

Los baños no estaban muy limpios. El vater en concreto super sucio se nota que no lo habían limpiado bien, con manchas y pelos. Para ser un hotel tan caro esto fue muy decepcionante. Llamamos para que lo limpiaran pero después seguía habiendo manchas... Hay muchos monos y no puedes comer nada fuera de los restaurantes ni en tu terraza, se tiran a la comida aunque es divertido verlos por allí. Tampoco nos gustó que no haya mosquiteras en las ventanas ni en la puerta de la terraza si quieres ventilar entran los mosquitos.

Las habitaciones son grandes y muy bonitas, el desayuno buffet es muy bueno y las piscinas son espectaculares.

Se alojó en septiembre de 2021

La calidad de la comida podría ser un poco superior. Aún así esta bien y tiene bastante variedad.

Esta muy bien equipado, es bonito, se accede directamente a la playa y el personal es muy amable. También algunos monos 🐒 se encargarán de alegrarte el día

Se alojó en septiembre de 2021

Servicio de habitaciones no funcionaba, tuvimos que bajar dos veces a pedir bebidas.

La amplitud de la habitación, limpieza y el personal.

Se alojó en agosto de 2021

No es un hotel 5 estrellas.

La atención de un chico llamado Dennis que trabajaba de camarero en el bar tepanyaki fue exquisita.

Se alojó en agosto de 2023

Es elevado el costo de lo que se abona por el servicio Tuve una mala experiencia en la recepción, ya que no sabían que había abonado en forma anticipada dos meses antes. Lo peor me pusieron en una situación incomoda porque me exigieron buscar el pago en la tarjeta de crédito ya que no confiaban en el papel de booking, El restaurante tiene poca variedad y es muy caluroso.

Lo amplio de la habitación

Se alojó en enero de 2023

Las habitaciones en planta baja tienen mucha humedad, olor horrible

Se alojó en agosto de 2022

La comida/desayunos incluida muy repetitiva y muy centrada en comida india. Mariscos no incluidos. Se deben pagar a parte y son carísimos! Mucho más caro que en España! No tiene sentido ya que prácticamente puedes pescar los pulpos con la mano en la playa frente al hotel. Para las excursiones prácticamente te cobran el doble de lo normal. Si no te quieres complicar, ok. Pero si no, es tán fácil como agarrar un tuktuk en la calle e ir por tu cuenta y pagar a las personas que están en los puntos turísticos directamente sin intermediarios. Nos ofrecieron una excursión a Robinson Island y cuando íbamos a salir, no había espacio en el coche. Tuvimos que coger un tuktuk y pagarlo a parte! (no tiene sentido ya que cuando contratas una excursión, el transporte está incluido). Reclamé después y me dijeron que me devolverían el coste del tuktuk pero no ocurrió nunca (500 KES). Si hubiésemos ido directamente, hubiese sido mucho más barato y además ayudas más a los del barco que son los que realmente hacen el trabajo. Creo que había demasiados niños ruidosos... es un hotel familiar. La playa frente al hotel no está bonita. Muchas algas. Mejor caminar hacia la derecha y encontrarás playas mejores. Hacia la izquierda no se puede ir porque hay muchas rocas. No te dejan usar la piscina donde el Spa si no has reservado en el spa. Nunca hay nadie. Deberían dejar usarla al menos a los que queremos huir de los niños que ocupan la piscina grande. El restaurante Zanzibar que está dentro del hotel y tiene buenas evaluaciones: si vas con el plan de media pensión o pensión completa, hay muy pocas opciones y sólo comida asiática simple/barata (tipo yakisoba...). No incluyen nada de marisco, se debe pagar a parte y a precios desorbitados. Fatal... Conclusión: si quieres comer marisco, sal a la playa y ve a alguno de los restaurantes donde van los locales. Incluso aunque te cobren algo más por ser turista, no llegará a los precios desorbitados de este hotel.

El hotel es precioso. Piscinas espectaculares. Habitaciones muy bonitas. El primer día no funcionaba el agua caliente y lo arreglaron muy rápido. Hay muchos monos! Son muy lindos. Pero cuidado con dejar comida en las habitaciones... Tienen caja para cambiar dinero. Es mejor siempre pagar en KES (Kenyan Chelins) ya que podrás obtener mejores precios. No tienen mucho para cambiar (por ejemplo si quieres pagar safari en cash, no tendrán suficiente). Entonces en ese caso mejor sacar directamente del cajero (te hacen el mismo tipo de cambio). Hay un shopping y cajeros/ATM frente al hotel. Incluso un ATM 24h! Da un poco de miedo ir de noche pero hay un hombre de seguridad en el recinto.

Se alojó en julio de 2022

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Se alojó en mayo de 2024

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Se alojó en enero de 2024

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Se alojó en enero de 2024

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Se alojó en noviembre de 2023

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Se alojó en julio de 2023