天井が高かった 大浴場が気持ちよかった

滞在日：2024年5月

宿泊荷物を段ボール発送したのだが段ボールが120サイズが一番大きくて入り切らなかった。140.160サイズも置いていてほしい。段ボール購入のときフロントまで降りていかなくてはならなかったこと。荷造りのときは忙しいのでフロントスタッフが持ってきてくれるとありがたい(豊洲プレミアでは持ってきてくれた) レインシャワーとリファのシャワーがあったのは嬉しかったがやはりバスタブはほしかった。大浴場があるけれど女性は月に大浴場が使えない日がどうしてもあるので…。

渡辺橋の駅が近かったこと、国立美術館へ徒歩すぐなどアクセスが良い。 清掃しないとコーヒーがもらえるが私はコーヒーが飲めないのでお手紙をつけてお断りしたところ翌日から紅茶に変わっていた気遣いが嬉しかった。 帰りはシャトルバスで梅田まですぐ帰れた。 部屋は小さめのソファとしっかりした机があり枕元にコンセント、シャワーのみなので独立洗面台で鏡も大きく使いやすかった。 靴脱ぎ場があり、清潔感があった。 クローゼットも内扉に鏡がついておりアクセサリーをつけるのに便利だった。また、ドア付近に全身鏡もあるので両方あるのは嬉しい。

滞在日：2024年5月

スタッフさんの対応がとてもよかったです。

滞在日：2024年4月

なし。

客室

滞在日：2024年4月

コインランドリーの数が少なく、ランドリー室が不衛生だった。 ゴミが落ちていたり、忘れた洗濯物かランドリーが少ないので誰かが出したのか、洗濯物が放置されていた。

お風呂とトイレが別

滞在日：2024年3月

朝食とスタッフの対応が良かった

滞在日：2024年3月

シャトルバスの乗り場がわかりづらい。乗り場隣りの建物がない。

夜中でも入れる大浴場と、美味しい朝食。

滞在日：2024年3月

二回目の滞在です。前回とても良かったので、また利用しました。あくまで今回の滞在に関してですが、小学校高学年の娘二人と私（母）で、クイーンベッド１台では狭かったです。このような設定で泊まれること自体どうなのかと考えてしまいました。 スタッフさんは感じの良い対応でしたので、ベッド選択を誤り、あまり眠れなかったことがとても残念でした。

ラグジュアリーさ。スタッフさん。大阪駅からシャトルバスがあること。

滞在日：2024年3月

スタッフの方が笑顔で接して下さり、とても素敵なホテルに感動しました お部屋も広く清潔でグッスリ眠る事が出来ました。 今回フェスティバルホールでのコンサートで利用しましたが会場まで近く立地がとても良いです。コンビニも近くて助かりました。 ホテルから大阪駅までのシャトルバスも有難かったです。

滞在日：2024年3月

３時ジャストくらいのチェックインでしたが、お部屋の清掃チェックがまだ済んでないとの理由で割りと長目に待たされました。3時のチェックインをうたうのであれば、間に合うような準備を整えて欲しかったです

お部屋が清潔でした。また、ベッドや枕、パジャマなど、快眠に繋がるグッズや設備もよく、熟睡できました。お風呂とトイレがセパレートなのも、とてもよかったですね

滞在日：2024年3月

バスが頻繁に出ていてよかったです！ フロントの方も明るくて優しくてどの方も素敵でした

滞在日：2024年3月

ありません。

部屋も綺麗で清潔。 トイレとお風呂も別で良かった。 大浴場があって気持ち良かったです。 スタッフの方々の対応も良かったです。

滞在日：2024年3月

改装中のところがあった

大浴場があった。

滞在日：2024年2月

外人　 駅から徒歩長い

大浴場

滞在日：2024年2月

特になし。

フロントスタッフの対応。 チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりも助かりました。 駅までのシャトルバスを利用でき、雨に濡れずに過ごせたのもよかったです。

滞在日：2024年1月

少し建物が古いのと、やはりお値段が少しお高めかと思います。

渡辺橋、中之島駅からすぐのところに位置し、便利な場所にあります。フェスティバホールや中之島美術館からもとても近いのでビジネスはもちろん観光にも便利かと思いました。お部屋も清潔感があってキレイです。アメニティも充実していました。お部屋からの景色も素敵でした。

滞在日：2024年1月

アクセスがやや不便

清潔、ビュー

滞在日：2024年1月

特になし。

16階の大浴場がとても清潔で新しい設備でセンスが良かった。フロントのスタッフも接客が丁寧でした。お部屋も広くて、部屋の中のお風呂もリファのシャワーヘッドがついているなどセンスが良かった。

滞在日：2024年2月

駅まで少し遠いところ

お部屋の掃除が行き届いていた

滞在日：2024年2月

大浴場はホテルの規模の割にさほど大きくないので混むことがあるかもしれない。特に外湯は一組しか入れない。 通常朝食プラン付きを予約するが、なぜか九州料理だったので外でモーニングを食べました。大阪はモーニングが充実しているのて問題ないですが、九州じゃなければホテルで食べたと思う。

上層階プランで予約。玄関で靴を脱いで一段あがるスタイルで自宅のようにくつろぐことができました。ものすごく広いわけではないけど、シンプルでとても機能的に配置されたレイアウトで、ソファーもオシャレ、景色も素晴らしく居心地の良いお部屋です。大浴場はきれいでとても気持ちよかった。中ノ島公園まで散歩した道が最高。また利用したいです。

滞在日：2024年2月

大浴場期待しすぎちゃったせいか残念な気分になってしまった。 子供からすると外が見えなくて残念がってた。

お風呂とトイレが別で良かった。

滞在日：2024年2月

特にありませんが、13.14.15階にあるラウンジが、その階の宿泊者しか利用できないと口コミで見て、景観のない部屋を選択したので仕方ないことなのですが、全ての宿泊者が利用できるラウンジがあるといいなぁと思いました。

フェスティバルホールから近いことで選びましたが、一人部屋は他のホテルと比べて広いし、設備、内装もよく、本当に快適に過ごすことができました。お風呂場は大浴場を使ったので使用はしませんでしたが、洗い場があって嬉しかったです。

滞在日：2024年2月

大浴場にタオルを置いてほしい。

大浴場の露天バスが気持ちよかったです。 お水がアルミのボトルだったこと。 ミキモトのアメニティ。

滞在日：2024年2月

Booking.comで予約したら、部屋付けの夕食代と部屋代を一枚の領収書を発行いただけないところ ある女性のスタッフの態度が大変悪い

滞在日：2024年1月