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Comentarios de Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo 5 estrellas

Tercera Calle Oriente 28 A, 03001 Antigua Guatemala, Guatemala

Nº 35 de 151 hoteles en Antigua Guatemala

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 613 comentarios de hoteles

8.8

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9.3

  • Confort

    9.3

  • Ubicación

    9.3

  • Instalaciones y servicios

    9.2

  • Personal

    8.8

  • Relación calidad - precio

    8.3

  • Wifi gratis

    8.7

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 21 de mayo de 2024

    10
    Casi perfecto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No estaban las velas, que solían encender en las noches

    Alojado en un museo

    Se alojó en Mayo 2024

  • Escrito en 16 de mayo de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Deluxe con bañera de hidromasaje
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Los desayunos muy saturados . Aún con cita cuesta . Deberían reservar áreas para huéspedes como atención a su hospedaje

    Instalación y servicios

    Se alojó en Mayo 2024

  • Escrito en 16 de mayo de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas - Solo para adultos
    • Estancia de 1 noche

    WIFI

    SPA

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 14 de mayo de 2024

    10
    Hermoso hotel en una hermosa ciudad
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo fue excelente

    Este hotel es uno de los más bellos en los que he estado. Las habitaciones eran increíbles, muy amplias y limpias. Las camas cómodas. Mi habitación tenía chimenea y tina. En el lobby ponen servicio de café y pan por las mañanas - excelente si como yo no alcanzas a desayunar. El restaurante tiene comida y cócteles excelentes. Como huésped tienes acceso al museo, sin costo. El spa es algo que no te puedes perder. Recomendaría reservar la habitación que tiene acceso al spa para poder aprovechar al máximo. Los masajes son buenos. La ubicación es ideal. Se encuentra a unos minutos caminando de todos los puntos turísticos de la Antigua. Me quedaría nuevamente sin pensarlo !

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 9 de mayo de 2024

    9.0
    Estancia en maravilloso hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Deluxe con bañera de hidromasaje
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El entorno del hotel, sus fuentes, jardines, museos, historia…

    Se alojó en Mayo 2024

  • Escrito en 5 de mayo de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El sitio es lindo, definitivamente el mejor en Antigua

    Se alojó en Mayo 2024

  • Escrito en 30 de abril de 2024

    10
    Muy recomendable. Mejoraría la atención
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El trato de algún personal

    Las instalaciones

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 28 de abril de 2024

    10
    Encantador !!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los sofas camas , deberian de ser mas gruesos los colchones

    Todo, un hotel bello

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 27 de abril de 2024

    9.0
    Gracias. La pasé bien. Y quería dos noches más y. Ya no pude continuar mi estadía y que como huespe
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que no se puede fumar

    Todo está súper.

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 23 de abril de 2024

    10
    Antigua hermosa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Executive con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La piscina no tiene buen servicio de bar

    El ambiente muy acogedor

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 21 de abril de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El cuarto lo entregaron tarde

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 17 de abril de 2024

    8.0
    Estadía agradable pero con niños y remodelaciones en el área del spa
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas - Solo para adultos
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Estaban remodelando afuera de la habitación. Tal vez hubiera sido conveniente darnos una habitación lejos de los mantenimientos. Y que a la par de la habitación habían niños cuando específicamente indican que el área del spa es para adultos

    La tranquilidad y atención

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 16 de abril de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Todas las facilidades son increíbles.

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 12 de abril de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas - Solo para adultos
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Dos estaciones de servicio

    Exelente el servicio del personal

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 10 de abril de 2024

    10
    Increíble
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche

    El hotel en sí es espectacular. Los museos muy interesantes y buenas instalaciones.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 3 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La temática del Hotel excelente, la verdad un hotel Maravilloso, excelente atención y servicio las habitación impecables, sin duda lo recomiendo y me volvería a hospedar en el con todo el gusto del mundo.

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 2 de abril de 2024

    10
    Hermoso hotel con un ambiente especial
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Muy lindo he histórico hotel, buen comida, buena atención. Volvería

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 31 de marzo de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El precio de la comida era demasiado elevado con relación a calidad.

    Las instalaciones

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 31 de marzo de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación pero cama king por ir con mi esposa me dieron una doble

    La comida

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 30 de marzo de 2024

    10
    Lugar de encanto en cada detalle
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo, la comodidad de las camas, la habitación, la comida, la cálida atención, la ubicación, la limpieza, la amplitud de la habitación, el hecho de tener varios museos (incluso museos grandes) dentro del hotel, sin salir de él. La decoración y arquitectura del hotel es preciosa. Nos encantó! Lugar de ensueño! Ya reservamos para ir dentro de unos meses!

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 28 de marzo de 2024

    10
    El lugar más bello de Guatemala! y uno de los mejores remansos de paz del planeta!
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches

    Mi reserva en el SPA hecha personalmente, presencialmente y por escrito, con meses de anterioridad y con los datos de mi tarjeta de crédito desapareció! por este inconveniente no hubo ninguna compensación ni empatía, esto retrasó todo mi itinerario! la entrada al SPA se retrasó! En el check in hay que hacer pagos adicionales para cubrir eventualidades, como una especie de seguro! aparte del cobro de la habitación me parece una medida excesiva e innecesaria pero prudente. A pesar de tener la habitación reservada y pagada no pude hacer los cargos del SPA a la habitación y decidí pagar todo en el momento. También los controles a la hora del desayuno son muchos, no basta con el numero de habitación y la firma! hay que hacer reserva con un día de antelación si es posible! desde ahí deberían verificar todo! además de la reserva para no quedarse sin desayuno hay que escribir todos los días el nombre, la habitación y firmar un papel! es demasiado! Creo que es una actitud de desconfianza al cliente, podría ser el mismo control pero con menos burocracia! Da la impresión de que todo es muy burocrático en Guatemala! Si el hotel tiene los datos de los huéspedes que necesidad hay de rellenar todos los datos cada vez?

    El Spa es simplemente perfecto! sus maravillosas aguas son realmente relajantes! tome el masaje de chocolate y es máximo nivel! las instalaciones son de ensueño, la cama deliciosa, con chimenea. La comida es deliciosa, el chef es estratosférico! el personal es atento! Los espacios adentro de casa Santo Domingo son excepcionalmente bellos para la admiración o la fotografía, las vistas al volcán, los jardines con sus lapas y los museos! Simplemente un paraíso!

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 26 de marzo de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Un hotel muy confortable y las instalaciones nos encantaron

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 22 de marzo de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas - Solo para adultos
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Excelente servicio al cliente, resolviendo en todo momento a mis dudas. Regresare sin dudarlo. Todo muy limpio y las instalaciones muy lindas.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 20 de marzo de 2024

    10
    Una estancia muy amena para relajarme y disfrutar.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El baño hacía mucho ruido , sentí las almohadas y el colchón incómodos.

    Lo he visitado varias veces y nunca deja de sorprenderme , muy lindo.

    Se alojó en Marzo 2024

Mostrando 1 - 25

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