Отель такого уровня отказался встретить гостя в аэропорту. Ок, было наводнение, но в том и работа сотрудников отеля, чтобы сделать все возможные, а не отказать категорично.

Время проживания: апрель 2024

С 2019 года в номере поменялась посуда. Нет роксов, бокалов для шампанского. в ванной комнате нет соли для ванной и ополаскивателя для рта. В бассейне полотенца застиранные, серые, без брендовой эмблемы. В холле оставили самые простые подушки. В ресторане на завтраке кофейные чашки не Versace. Очень жаль, что отель начал ухудшать антураж и становится проходным. Больше не приеду

Сервис на самом высоком уровне. Персонал отзывчивый, решают сразу все возникшие вопросы. Огромная благодарность за это!

Время проживания: сентябрь 2023

Все

Время проживания: сентябрь 2023

Мне кажется, это самый лучший отель в Дубае по расположению , качеству и роскоши .

Время проживания: сентябрь 2023

Крышка унитаза без лифта. Громыхнула так, что я подпрыгнула. Шампуни и кондиционер только в душевой, в больших закрепленных дозаторах, я люблю мыть волосы пока купаюсь в ванне, приходилось наливать в чашки для кофе из тех дозаторов и брать в ванную. Позвонила, попросила принести эти принадлежности во флакончиках, на 2 персоны, принесли только по 1 штуке шампунь и кондиционер. Сама косметика мне не подошла, очень сушила волосы. Лучше берите что-то с собой, особенно если у вас окрашенные волосы. В номере не предоставлялись шлепки для бассейна и пляжная сумка. Но цена за ночь абсолютно оправдана, поэтому она и не высока. Просто нужно это иметь ввиду

Атмосфера восхитительная, все классно, не вычурно. Персонал замечательный, особенно ребята на завтраке. Завтрак по выбору не самый большой, но все, что нужно есть. Не переплачиваешь за 10 видов оливок и 5 сортов помидор. Очень рекомендую

Время проживания: июнь 2023

Обновлялось программное обеспечение . нельзя в холле лаунж Мозаико было оформить напитки по акции.

всееееее

Время проживания: май 2023

хотелось бы на завтрак не острый суп

гостеприимство, радушные люди, рестораны

Время проживания: апрель 2023

Нет такого пункта у нас!)

Все без исключения!!!)

Время проживания: февраль 2023

Такого нет. В душевой отсутствовал(был пустой) кондиционер для волос.

Отель красивый, внутри приятные ароматы, близко к аэропорту

Время проживания: март 2023

шикарный отель ! замечательный завтрак с самыми вкусными фруктами в мире

Время проживания: февраль 2023

Персонал, дизайн, еда

Время проживания: январь 2023

Хоть везде и пишется, что предоплата не требуется, но отель снял оплату за пару дней до заезда за первые сутки с карты и ...потом было еще 3 (!) транзакции! В результате деньги на карте были заблокированы и муж два дня разбирался в ситуации с менеджером, вместо того, чтобы отдыхать и заниматься своими делами. Завтраки, на первый взгляд, обильные. Но по сути, выбирать особо не из чего (если вы не любитель местной острой и жирной, и индийской кухни). Представлен большой ассортимент выпечки, но все три дня она была как резиновая - явно не только что приготовленная, как в некоторых отелях. Вся еда на расстоянии и нужно еще просить, чтобы положили в тарелку / ждать, пока подойдут и/или обслужат других. Муж в третий день торопился, а ему заказ перепутали, в результате он уже не смог ждать и уехал на встречу без завтрака. В холле играет живая музыка, но звук настолько громкий, что "режет" уши и разговаривать трудно. Перед бассейном табличка "фотографировать запрещено", но тут же все устраивают фотосессии и плаваешь или загораешь под прицелами фотоаппаратов - некомфортно.

Великолепные бассейны с теплой проточной водой! Центральный бассейн огромный, достаточно глубокий и с отличным видом. Хороший, чистый номер. Интерьер, конечно, на любителя, но все соответствует фото на букинге. Понравились свежевыжатый сок из манго и вкусные йогурты на завтраке. Персонал вежливый и дружелюбный. Мы приехали в отель около 9 утра - нас тут же поселили без доплаты за ранний заезд - очень кстати после длительного перелета.

Время проживания: январь 2023

-

Близость к аэропорту просторные апартаменты чистота разнообразные завтраки

Время проживания: январь 2023

Стиль, шик, мода, красота! менеджер в главном ресторане просто очаровательный!

Время проживания: октябрь 2022

Неудобные гели для душа, шампунь и кондиционер в душевой. Не приносили ватные диски. Неудобные подушки.

дизайн. просторные номера. запах.

Время проживания: октябрь 2022

бранч проходил с музыкой , также вечером пел певец в лобби просто шикарно .

Время проживания: октябрь 2022

Прекрасное расположение, очень удобно добираться из аэропорта. Замечательный трансфер из/в аэропорт, чувсвуется забота о гостях, комплиментарная вода и конфетки, плюс удобные подушки. Машина очень комфортная. Добираться из отеля удобно. До любой интересующей нас точки Дубаи ехали на машине максимум 30 минут. Отель очень чистый, прекрасно пахнет дорогими духами. Интерьеры продуманны, нет нелепой вычурности, всё со вкусом. Совершенно потрясающий дубовый паркет в номере. Нет ощущения холодности, с ним очень уютно, приятно ходить босыми ногами. Завтраки и ужины это сказка, по окончанию которой надо срочно худеть. Креветки размером с моего кота. Всё невероятно вкусно и разнообразно ( Жардино). Персонал очень приветливый, отзывчивый, помнят гостей по именам. Главный бассейн просто очаровательный, людей было немного, вода чистая и прелесный вид на залив. Прекрасный сервис у бассейна, опять же комплиментарная водичка и лежаки. Уборка комнат круглосуточная, не успеешь выйти уже опять убрались. Возможность управлять кондиционером очень радовала, днём выключали совсем и открывали дверь на балкон, а на ночь ставили на эко режим. Постель это облако, подушки мягчайшие, одеялко вкусное. Если опять поедем в Дубай обязательно остановимся там же. Отдельное спасибо консъержу. Ждала посылку, уже перед отъездом, и отключился роуминг, консъерж созвонился с DHL дал свой номер и сам отслеживал доставку, благодоря ему привезли вовремя, за пол часа до отъезда. В целом очень благодарны всему персоналу за прекрасный отдых. Этот отель именно идеален для полного расслабления и отключения от рабочих будней.

Время проживания: октябрь 2022

Чисто, спокойно. Близость к центру.

Время проживания: апрель 2022

ужасный запах от дизеля , которым заправляют лодки, которые стоят прямо под окнами номера , который с видом на залив

Красивый отель, одним словом - Версаче)

Время проживания: февраль 2022

еда дорого

отель

Время проживания: март 2022

очень долго ждать официантов если ты на улице собрался поесть

Время проживания: март 2022

ничего

все

Время проживания: февраль 2022

Температура воздуха.в номере.

Бассейн дизайн персонал

Время проживания: февраль 2022

шторы немного были порваны и не совсем чистые

обслуживание. персонал интерьер

Время проживания: январь 2022