El hotel se pondrá en contacto con los huéspedes para organizar el pago por adelantado de la reserva. El pago por adelantado deberá abonarse en el plazo de 5 días después de hacer la reserva. El hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva en caso de no recibir el pago del depósito.

Al hacer el registro de entrada, el hotel solicitará los datos de la tarjeta de crédito como depósito para cubrir posibles gastos adicionales.

Este establecimiento ofrece un servicio gratuito de tramitación de visados para los huéspedes extranjeros. En caso de cancelación, se aplicará un suplemento de 50 EUR por persona.

Los huéspedes rusos deben mostrar un pasaporte ruso al hacer el registro de entrada y los huéspedes extranjeros, el pasaporte con el visado y la tarjeta de inmigración.

Al hacer el registro de entrada, es necesario presentar el pasaporte y la tarjeta bancaria utilizada para garantizar la reserva. El nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con el nombre del titular de la reserva. De lo contrario, se reembolsará el pago abonado por adelantado y se solicitará un método de pago alternativo.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.