Los ciudadanos rusos deberán presentar su pasaporte al hacer el registro de entrada. Los menores de 14 años están obligados a presentar su certificado de nacimiento.

Solo se ofrecen vistas panorámicas en algunas habitaciones de estilo suite, sujetas a disponibilidad. Se ruega indicar si prefiere este tipo de suite en el apartado de peticiones especiales o contactando directamente con el establecimiento al hacer la reserva.

Los huéspedes pueden visitar el complejo acuático y centro de salud y bienestar Amber Spa. Consulte las condiciones de visita en el hotel. Los niños pueden acceder al Amber SPA de 07:00 a 16:00.

Los huéspedes recibirán un descuento de 10% en el Amber Spa.

El servicio de tramitación del visado para huéspedes extranjeros conlleva un suplemento de 800 RUB por persona.

Las reservas de 7 o más habitaciones están sujetas a condiciones diferentes.

Se ofrece servicio de habitaciones.

Las tarifas de alojamiento y comidas incluidas no ofrecen comidas para niños. Comportan un suplemento, que se abona en el hotel.

Si se hace una reserva con pago por adelantado, el Kaiserhof Hotel facilitará instrucciones de pago detalladas que pueden incluir un enlace a una plataforma de pago seguro.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.