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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Polana Serena Hotel

El Polana Serena Hotel se encuentra en Maputo y alberga una piscina al aire libre y un restaurante. El hotel ofrece conexión WiFi gratuita. Las habitaciones están equipadas con TV, aire acondicionado, minibar, hervidor de agua eléctrico y baño privado con bañera o ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. También cuentan con zona de estar y canales vía satélite. El Polana Serena Hotel dispone de centro de fitness, spa e instalaciones para reuniones. Tanto en el establecimiento como en los alrededores se pueden practicar diversas actividades, como jugar a los bolos. El aeropuerto internacional de Maputo se encuentra a 7 km. Se ofrecen servicios de traslado al aeropuerto por un suplemento.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,4 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,4)

¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

Información sobre el desayuno

Continental, Inglés/irlandés completo, Halal, Sin gluten, Asiático, Americano

Hay parking gratis en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
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Prácticas del alojamiento

Este alojamiento nos ha dicho que ha implementado algunas prácticas en todas o algunas de las siguientes categorías: residuos, agua, energía y gases de efecto invernadero, destino y comunidad, y naturaleza.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
8,9
Instalaciones y servicios
8,7
Limpieza
8,9
Confort
9,0
Relación calidad-precio
8,0
Ubicación
9,4
WiFi gratis
8,3
Puntuación alta para Maputo
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a otros clientes:

  • Cristina
    España España
    tiene muchos servicios. spa y gym excelentes! restaurante y desayuno ideales.
  • Kim
    Sudáfrica Sudáfrica
    The breakfast was the only thing that could be improved. The bain maries totally sweat the contents so they they are all soggy. The fruit was exceptional.
  • Andre
    Sudáfrica Sudáfrica
    Breakfasy was excellent. Location was good. Very clean

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 1 restaurante

  • Delagoa Restaurant
    • Tipo de cocina
      Francesa • Local
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico

Servicios de Polana Serena Hotel
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.7

Servicios más populares
  • 2 piscinas
  • WiFi gratis
  • Parking gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
Baño
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Bañera
Habitación
  • Armario
Vistas
  • Vistas
Exteriores
  • Terraza
  • Jardín
Cocina
  • Secadora de ropa
  • Hervidor eléctrico
Actividades
  • Equipamiento de tenis
  • Pista de tenis
Zona de estar
  • Zona de estar
  • Escritorio
Equipamiento audiovisual y tecnológico
  • TV de pantalla plana
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV
Comida y bebida
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera / cafetera
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking gratis público en el establecimiento. No es necesario reservar.
    Servicios de recepción
    • Servicio de conserjería
    • Cambio de moneda
    • Registro de entrada y salida exprés
    • Recepción 24 horas
    Oferta de ocio y servicios para familias
    • Canguro / servicios para niños
      De pago
    Servicios de limpieza
    • Servicio de limpieza diario
    • Servicio de lavandería
      De pago
    Instalaciones de negocios
    • Centro de negocios
    • Salas de reuniones / banquetes
      De pago
    Seguridad
    • Caja fuerte
    General
    • Zona de fumadores
    • Aire acondicionado
    • Mosquitera
    • Servicio de despertador
    • Suelo de moqueta
    • Peluquería / salón de belleza
    • Utensilios de planchado
    • Traslado aeropuerto
      De pago
    • Habitaciones sin humo
    • Servicio de habitaciones
    2 piscinas
    Piscina 1 - Cubierta
      Piscina 2 - Al aire libre¡Gratis!
        Bienestar
        • Baño de vapor
        • Tratamientos corporales
        • Tratamientos faciales
        • Servicios de belleza
        • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
        • Masajes
          De pago
        • Spa y centro de bienestar
          De pago
        • Gimnasio
        • Sauna
        Idiomas que se hablan
        • Afrikáans
        • Alemán
        • Inglés
        • Español
        • Francés
        • Portugués
        • Suajili

        Normas de la casa

        Polana Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

        Entrada

        Desde las 14:00

        Salida

        De las 06:00 a las 11:00

         

        Cancelación /
        prepago

        Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

        Camas para niños

        Condiciones para estancias con niños

        Se pueden alojar niños de cualquier edad.

        Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

        Condiciones sobre cunas y camas supletorias

        0 - 3 años
        Cuna a petición
        Gratis
        4 - 12 años
        Cama supletoria a petición
        US$100 por niño y noche
        Más de 13 años
        Cama supletoria a petición
        US$150 por persona y noche

        El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

        El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

        Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

        No hay restricción por edad

        No hay edad mínima para el check-in

        Mascotas

        No se admiten.

        Visa Efectivo El Polana Serena Hotel acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

        A tener en cuenta
        Información importante sobre el alojamiento

        Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

        En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

        A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

        Las instalaciones de spa y gimnasio del alojamiento no están disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

        Información legal

        Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

        Preguntas frecuentes sobre Polana Serena Hotel

        • Las opciones de habitación en Polana Serena Hotel son:

          • Doble - 1 o 2 camas
          • Doble

        • Los clientes de Polana Serena Hotel podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (8.5)

          Las opciones del desayuno son:

          • Continental
          • Inglés/irlandés completo
          • Halal
          • Sin gluten
          • Asiático
          • Americano

        • Polana Serena Hotel está a 3 km del centro de Maputo. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

        • Polana Serena Hotel ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

          • Spa y centro de bienestar
          • Gimnasio
          • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
          • Sauna
          • Masajes
          • Pista de tenis
          • Tratamientos corporales
          • Equipamiento de tenis
          • Servicios de belleza
          • Baño de vapor
          • Tratamientos faciales
          • Piscina

        • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.

        • Podrás hacer el check-in en Polana Serena Hotel a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 11:00.

        • Sí, hay una bañera de hidromasaje. Encontrarás más información sobre este y otros servicios e instalaciones de Polana Serena Hotel en esta página.

        • Polana Serena Hotel tiene 1 restaurante:

          • Delagoa Restaurant

        • Los precios en Polana Serena Hotel pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.