يجب دفع مبلغ وديعة بقيمة 1,000 درهم مغربي لكل غرفة في الليلة الواحدة أثناء تسجيل الوصول، وذلك لضمان تغطية أي تكاليف إضافية (ميني بار وخدمة غسيل الملابس وغيرها).

لا تُقبل المدفوعات التي تتم عن طريق الشيكات البنكية.

يرجى العلم بأنه لا يمكن ضمان تفضيلات الحجز (الطابق والغرف المتصلة وغيرها)، حيث تخضع للتوافر أثناء تسجيل الوصول.

يُطلب من الضيوف تقديم بطاقتهم الشخصية أو جواز السفر عند الوصول.

سيُطلب من الضيوف المسلمين والمسافرين كزوجين تقديم شهادة زواجهم عند الوصول.

يجب على الضيوف القاصرين المسافرين بدون رفقة والديهم تقديم تفويض من الوالدين مكتمل وموقع حسب الأصول عند تسجيل الوصول.

تتوفر إمكانية تغيير وحدة الإقامة إذا تطلب الوضع ذلك.

يرجى العلم بأنه من أجل سلامتك وراحتك يُحظر استخدام العناصر التالية في مطاعم ولوبي الفندق: الكرات والدراجات ودراجات السكوتر وأحذية التزلج ذات العجلات وألواح التزلج والألواح الآلية ذات العجلات.

لا يُسمح للضيوف بإحضار العناصر التالية إلى الفندق: الشيشة والمأكولات والموقد الكهربائي ومكبرات الصوت.

قد يتم إغلاق بعض المطاعم بشكل مؤقت، كما يرجى التواصل مع مركز الاتصال (00212523388000)، وذلك إذا كنت ترغب بمعرفة أوقات عمل المطعم المحددة بشكل تفصيلي.

يُمنع منعاً باتاً حجز كراسي الاستلقاء.

يقدم الفندق خدمة مجالسة الأطفال، وبالتالي، يُمنع منعاً باتاً استخدام خدمة مجالسة الأطفال من خارج مكان الإقامة إذا لم تكن جليسة الأطفال الشخصية مقيمة في الفندق.

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في المنتجع اعتباراً من 1 يناير 2023 فصاعداً.

يرجى الملاحظة بأن "منتجع مازاكان بيتش آند غولف" لن يوفر خدمة نادٍ للأطفال اعتباراً من 1 يناير 2023، وذلك للأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 3 شهور وحتى 3 سنوات.

يمكن للضيوف إحضار جليسة الأطفال الخاصة بهم إذا رغبوا في ذلك، حيث يخضع ذلك لحجز غرفة، ولا يُسمح باصطحاب جليسات الأطفال من خارج مكان الإقامة أو السماح لهن بالدخول إلى المنتجع إذا لم يكونوا من المقيمين.

ستبقى خدمة مجالسة الأطفال متاحة في نادي الأطفال مقابل رسوم، ويتم تقديمها من قبَل طاقم مكان الإقامة الذين يتمتعون بمهارات عالية.

يرجى العلم بأنه تم تعديل عمر الأطفال المسموح به لدخول نادي الأطفال ليصبح 3 سنوات بدلاً من 4 سنوات.

يخضع الدخول إلى نوادي الأطفال بشكل صارم للحجز المسبق بحسب التوافر.

يرجى العلم بأن تكلفة الإفطار الرمضاني غير مشمولة، وذلك بالنسبة للحجوزات خلال شهر رمضان 2024، وبدلاً من ذلك، يتم تقديم بوفيه إفطار رمضاني، حيث يتم تطبيق تكلفة إضافية بقيمة 490 درهم مغربي لكل شخص بالغ و245 درهم مغربي لكل طفل يبلغ من العمر أقل من 12 سنة، فيما يتوفر السحور مقابل تكلفة إضافية بقيمة 150 درهم مغربي لكل شخص بالغ و75 درهم مغربي لكل طفل، في حين يتم تقديم سحور فاخر مقابل تكلفة إضافية بقيمة 250 درهم مغربي لكل شخص بالغ و125 درهم مغربي لكل طفل.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 100 € عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ كدفعة نقدية. سيتم إعادة المبلغ إليك عند المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل نقدي بالكامل، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.

رقم الترخيص: 44000HT0951