包含5间或以上客房的预订适用于团体政策。于入住日期前20天或20天内取消预订的客人需支付相当于预订总额的取消费。

这家酒店拥有多栋建筑。敬请行动不便的客人或年老的客人在预订时与酒店联系。

酒店可应要求提供JR札幌站（JR Sapporo Station）的额外收费的接站班车服务。敬请需要使用班车的客人提前通过电话预约。订单确认信中附有联络详情。

请注意，班车的座位：

- 按先到先得的原则分配

- 供个人和不超过9人的小型团体使用

请注意，3岁及以上的儿童需按成人价付费，并将被计入客人人数中。

携带儿童入住的客人须在预订时告知住宿提供方。请客人在特殊要求栏中注明入住儿童的人数及年龄。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

住宿可能不允许有纹身的客人进入公共浴池区或其他类似设施，以免纹身对其他客人造成影响。

该住宿不允许举办男性聚会、女性聚会或类似的聚会。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前的餐饮服务可能有所限制或不再提供。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿正在采取措施保护客人和员工的安全。因此特定服务和设施可能已被削减或取消。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿已缩短前台和客房服务的时间。