Este hotel de 5 estrellas se encuentra dentro del aeropuerto internacional de Bagdad y ofrece gimnasio, bar y restaurante con desayuno buffet. La conexión WiFi es gratuita en las zonas comunes. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana vía satélite, aire acondicionado y minibar. Incluyen hervidor de agua eléctrico. Los baños son privados y cuentan con bañera o ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Las habitaciones tienen zona de estar. La recepción del Palm Hotel está abierta las 24 horas. Hay consigna de equipaje, servicio de limpieza en seco y servicio de lavandería. En el establecimiento y en los alrededores se pueden practicar diversas actividades, como jugar al billar y a los dardos. El aparcamiento es gratuito. La tienda libre de impuestos está a 2 km.