En fer el check-in, cal presentar la targeta utilitzada per fer la reserva. Si no és possible presentar la mateixa targeta, cal que n'informeu l'hotel abans de l'arribada. Si una empresa fa una reserva per a un treballador, haurà d'enviar a l'hotel una sol·licitud amb la capçalera de l'empresa per tal de carregar l'import corresponent a la targeta. En fer el check-in, cal presentar un document d'identitat amb fotografia vàlid. Si cancel·leu la reserva per causes meteorològiques adverses, desastres naturals o interrupcions en el servei de transport, abans, durant o després del període indicat en les condicions de cancel·lació, l'hotel no reemborsarà l'import del dipòsit. El client principal ha de ser major de 18 anys.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

Pot ser que el servei de menjar i begudes d'aquest allotjament sigui limitat o no estigui disponible a causa del coronavirus (Covid-19).

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), pot ser que aquest allotjament sol·liciti documentació addicional als clients per validar-ne la identitat, l'itinerari del viatge o altres dades rellevants, durant el període de validesa d'aquestes directrius.

Et demanaran un dipòsit de £50 quan arribis per si hi ha cap desperfecte. L'hauràs de pagar amb targeta. Se't tornarà el dipòsit 7 dies després del check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer a la targeta.