citizenM London Bankside er glæsilegt og nýtískulegt hótel sem er staðsett í hjarta London, í aðeins 2 mínútna göngufjarlægð frá Tate Modern, nálægt Borough Market og í aðeins 600 metra fjarlægð frá Millennium Bridge. Ókeypis WiFi er einnig til staðar. Gestir geta notið herbergjanna sem eru nútímaleg og flott en þau bjóða upp á umlykjandi lýsingu með iPad-spjaldtölvu í herberginu eða ókeypis citizenM-smáforritinu. Allir gestir geta stjórnað lýsingu á herberginu, myrkvunargluggatjöldum, hitastigi, sjónvarpi og útvarpsrásum. Þeir geta einnig streymt efni frá Netflix, Prime eða Disney+-notandareikningum (og mörgum öðrum) með því að tengja síma, spjaldtölvu eða fartölvu við sjónvarpið í gegnum Chromecast (án endurgjalds). Það er regnsturta á en-suite baðherberginu citizenM býður upp á móttöku allan sólarhringinn og nútímalegt sameiginlegt setusvæði með innréttingum frá Vitra. Gestir geta einnig notfært sér ókeypis iMac-tölvur og ókeypis prentþjónustu. Matsalan CanteenM er opin allan sólarhringinn og hefur á boðstólnum úrval af samlokum og heitum réttum. Á barnum er hægt að fá kranabjór, kampavín og kokteila. Einnig er morgunverðarbar á staðnum en þar er boðið upp á kaffi, te, kökur og heitan, enskan morgunverð. London Bridge er í 500 metra fjarlægð og Waterloo lestar- og neðanjarðarlestarstöðin er í innan við 1,6 km fjarlægð. St Pauls-dómkirkjan er aðeins í 10 mínútna göngufjarlægð.