Banyan Tree Hangzhou ligt pal naast het Xixi National Wetland Park, en is een mooi gebied, omringd door weelderig groen en serene wateren. De gebouwen van de accommodatie zijn geïnspireerd door de zuidelijke geschiedenis en culturen, en zijn gebouwd met grijze pannendaken en ivoorkleurige muren, wat de geest van de zuidelijke watersteden symboliseert. Er zijn in totaal 36 suites en 36 villa's. Alle suites bevinden zich aan beide zijden van het hoofdgebouw, terwijl de villa's worden gescheiden door de boogbruggen. Alle ruime accommodaties bieden uitzicht op het Xixi National Wetland Park of het meer. De kamers beschikken over gratis internet, evenals een flatscreen-tv, een goed gevulde minibar en luxe badjassen. De badkamers zijn uitgerust met een bad. De beroemde Banyan Tree Spa biedt ontspannende lichaamsbehandelingen en massages die beïnvloed zijn door oude Aziatische tradities. U kunt trainen in de fitnessruimte of een dagtocht op maat reserveren bij de excursiebalie. Het restaurant Baiyun serveert een heerlijke selectie uit de klassieke Hangzhou keuken inclusief zoetwatermaaltijden en fruit. Waterlight Court biedt een prachtig uitzicht en verzorgt Zuidoost-Aziatische specialiteiten en signature westerse gerechten. Banyan Tree Hangzhou ligt op 15 minuten rijden van de grote stad. Het treinstation Hangzhou en het treinstation Hangzhou-Oost bevinden zich beide op 50 minuten rijden. Het is 1 uur met de taxi naar de internationale luchthaven van Xiaoshan.