En arribar, cal presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva. Si no la podeu presentar, el dipòsit abonat es reemborsarà i la reserva s'haurà de pagar totalment abans del check-in, en efectiu o amb una targeta de crèdit diferent.

Condicions per a nens: si viatgeu amb nens, cal reservar una habitació triple o una habitació familiar. La capacitat màxima per habitació és de 3 o 4, inclosos els nens. No es poden afegir llits supletoris a les habitacions. Les habitacions per a 2 persones només tenen capacitat per a 2 adults i 1 nadó. Hi ha bressols disponibles fins als 2 anys a petició.

L'aparcament s'ofereix segons disponibilitat.

En les reserves de 7 o més habitacions, es poden aplicar condicions diferents i suplements addicionals.

Durant la pandèmia de coronavirus, l'hotel només ofereix menjars per emportar per sopar.

Totes les persones que s'allotgin a l'hotel han de mostrar un document d'identitat en fer el check-in. No s'acceptarà una còpia o foto d'un document d'identitat.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Els menors de 18 anys només poden fer el check-in acompanyats d'un progenitor o tutor legal.

Et demanaran un dipòsit de € 100 quan arribis per si hi ha cap desperfecte. L'hauràs de pagar en efectiu. Se't tornarà el dipòsit 7 dies després del check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer per transferència bancària.