Une fois votre réservation effectuée, vous pourrez choisir l’emplacement de votre hébergement en contactant la résidence par téléphone. Les préférences en matière d’emplacement sont satisfaites sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

La réception est ouverte aux horaires suivants :

- du lundi au jeudi : de 8h00 à midi et de 16h30 à 19h30

- le vendredi : de 8h00 à midi et de 16h00 à 19h30

- le samedi : de 8h00 à 21h30

- le dimanche : de 8h00 à midi et de 15h00 à 20h00.

Veuillez noter que les horaires d’ouverture de la réception sont susceptibles de changer. Veuillez contacter la résidence avant votre arrivée. Les coordonnées nécessaires figurent sur votre confirmation de réservation.

Les tarifs indiqués comprennent le linge de lit, les serviettes de toilette, le linge de maison, un kit de nettoyage ainsi que le ménage de fin de séjour (à l’exception du coin cuisine et de la vaisselle).

Veuillez noter que la connexion Wi-Fi gratuite limitée est disponible pour un maximum de 5 appareils.

Si le montant total de la réservation n’est pas réglé dans le délai indiqué dans les conditions générales, l’établissement se réserve le droit d’annuler votre séjour et de vous facturer les frais correspondants.

Toute modification de votre réservation pourra entraîner des frais supplémentaires.

L’établissement accepte uniquement les paiements par carte de crédit.

Veuillez noter que la piscine sera fermée tout l'été.

En été, vous aurez accès à la piscine couverte et chauffée du parc olympique de Chaudanne.

En juillet et en août, vous aurez accès à la piscine couverte et chauffée du parc olympique de Chaudanne. La piscine de 25 mètres comporte un toboggan utilisable à partir de 6 ans et une pataugeoire pour enfants.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Résidence Pierre & Vacances Premium les Crets à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 300 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.