Tropikal Orman ile çevrili ekolojik bir otel olan Essence Arenal, turistler için sağlıklı yaşam merkezi sunmaktadır. Bahçelerle çevrili otel, Arenal Gölü, Arenal Yanardağı ve Cerro Chato'nun güzel manzaralarına sahiptir. Kale'de yer alan tesis, Arenal Volkanı Milli Parkı'na 10 km ve kaplıcalara 12 km uzaklıktadır. Konaklama birimleri, bahçeler, parkurlar, voleybol sahası, organik çiftlik, ücretsiz otopark, Wi-Fi ve kaynak suyuyla doldurulmuş açık yüzme havuzu sunmaktadır. Yoga dersleri, Temazcal, Spa Pisti (jakuzi, Türk hamamı ve sauna), masajlar, Reiki, Ionic Detox gibi farklı terapiler ve yemek dersleri gibi ek hizmetler sunulmaktadır. Kakao turu, gündüz ve gece kuş turu da sunulmaktadır. Essence Restaurant'ta vejetaryen, vegan veya glütensiz kahvaltılar, alakart öğle yemekleri ve tümü yerel ürünlerle veya Essence organik çiftliğinden hazırlanan temalı akşam yemekleri sunulmaktadır. Essence'nin karo zeminli odalarında gardırop, özel banyolarda da duş ve ücretsiz banyo malzemeleri mevcuttur. Ücretli çamaşırhane hizmeti mevcuttur. Turistik bilgiler sunan resepsiyon 21:00-07:00 (ertesi gün) saatleri arasında açıktır. Resepsiyonun çalışma saatleri dışında varmayı planlayan konukların Essence'yi bilgilendirmeleri gerekmektedir. Bu bilgiyi Özel İstekler/Notlar kutusunda belirtebilirsiniz. Juan Santamaría Uluslararası Havaalanı 3 saat uzaklıktadır.