Pokoje z wybraną konfiguracją łóżek oferowane są w zależności od dostępności.

Ze względów bezpieczeństwa nazwiska osób odwiedzających należy zgłosić personelowi z wyprzedzeniem. Osoby te są też zobowiązane do okazania ważnego dokumentu tożsamości. Personel ma prawo odmówić prawa wstępu osobom, które nie zastosują się do procedur bezpieczeństwa.

Hotel zastrzega sobie prawo do dokonania preautoryzacji karty kredytowej, której użyto do dokonania rezerwacji. Kartę należy okazać podczas zameldowania. W przypadku użycia karty kredytowej należącej do osoby trzeciej opłata za pobyt zostanie pobrana gotówką lub za pomocą innej karty kredytowej. Opłatę za pobyt można też uregulować przelewem bankowym. Szczegółowych informacji na ten temat udziela personel obiektu.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Na terenie obiektu mogą być organizowane imprezy, w związku z czym Goście niektórych pokoi mogą doświadczyć niedogodności związanych z hałasem.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości AED 200 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu.