Gros problème avec air vanuatu et peu d aide du personnel de l accueil.

Le cadre magnifique. Repas très bon. Personnel de salle excellent Super endroits pour snorkeling et.pour se balader à marée basse.

Séjour effectué en Novembre 2023

Spa, on s’attendait à d’autres infrastructures

L’accueil, la chambre, le pain et le café

Séjour effectué en Septembre 2023

L’isolement, le prix de la sortie au volcan a 19 000 vtu sachant que l’entrée du volcan est à 2000…

L’emplacement, le côté exotique et la sortie aux blue caves.

Séjour effectué en Août 2023

Salle de bain vétuste

Le standing des bungalows est relativement sommaire en rapport avec le prix payé.

Séjour effectué en Juin 2023

Emplacement MAGIQUE!!!

Séjour effectué en Juin 2023

Nous avons perdu une nuit car notre vol a été annulé. Il n'y a eu aucun geste commercial alors que nous avons fait de la plongée, des excursions... Pas même un apéritif offert Ça manque clairement d'esprit commercial ou de sens client

la situation, le bungalow,le snorkelling, les excursions

Séjour effectué en Mai 2023

La sortie blue hole est sympa mais sans doute un peu chère en revanche la sortie sur le volcan est exceptionnelle

La gentillesse du personnel. Le cadre !! La sortie volcan et la qualité du restaurant d un très bon niveau

Séjour effectué en Avril 2023

Je cherche quelque chose de négatif mais je ne trouve pas… peut être pas de climatisation dans les bungalows ?? mais pas vraiment nécessaire car c’est bien ventilé et le brasseur d’air est suffisant du moins en mars pour cette période la

Le cadre était magnifique et le personnel très aimable et disponible

Séjour effectué en Mars 2023

le petit déjeuner, avec une chambre à ce tarif un petit déjeuner plus copieux serait un plus. le transfert aéroport hôtel à améliorer : savoir le nombre exacte de voyageurs, ne pas faire attendre sous 40 degrés que la deuxième voiture arrive.

l’aménagement du lieu hors du temps. la piscine le personnel aimable et proche des enfants le massage le happy hour a l’apéro le coucher du soleil le cadre magnifique l’organisation des excursions

Séjour effectué en Janvier 2023

la piscine pas a la hauteur du resort

la beauté du resort les chambres familles tres spacieuses avec 2 enfants merci 1000 fois a Maree la receptioniste qui a su se rendre plus que disponible allant jusqu’a nous accompagner a l’aeroport pour insister aupres d’air vanuatu pour nous faire embarquer sur un vol suites aux annulations dues au cyclone, nous permettant de poursuivre notre voyage. elle a meme continué a faire le lien avec air vanutu pour nos vols retour à Nouméa alors que nous etions a Santo dans un autre resort. le restaurant dispose d’une tres belle vue les plats sont bons et changent a chaque repas les jardins sont magnifiques et tres entretenus

Séjour effectué en Janvier 2023

La piscine fermée pour travaux. Les chauffeurs des excursions du volcan conduisait dangereusement.

La vue imprenable sur la mer depuis le restaurant. Très bon restaurant.

Séjour effectué en Janvier 2023

Les activités au sein du Complexe hotelier ne corresponde pas à ce qui est décrit sur Booking. Pas de badminton, nous n'avons pas trouvé les trou du minigolf, pas de quoi faire du volley ou du tennis. Les chambres étaient propres mais ne corresponde pas au photos sur booking

La beauté du site. Le jardin est très bien entretenu et magnifique, la sympathie du personnel (jardinier, serveuse), la piscine est propre avec un super cadre. Très bon dîner et bon petit déjeuner avec des produits locaux. La chambre est propre et le lit confortable. Super vue du restaurant pour le petit déjeuner. Navette gratuite pour l'aéroport. Activité du volcan proposé par l'hôtel.

Séjour effectué en Décembre 2022

Il faisait très chaud et une climatisation aurait été un plus . La nourriture, les produits étaient frais et bon mais hélas , la cuisine était très/ trop simple et un peu fade.

Très bel hôtel avec un jardin très bien entretenu et un très beau cadre. Le personnel a été adorable, aidant et disponible. Nous avons pu, avec facilité, organiser toutes les excursions souhaitées.

Séjour effectué en Décembre 2022

Les coupures d’électricité.

Le site

Séjour effectué en Octobre 2022

Pas d armoire dans les chambres et pas d informations en français pour l'organisation ainsi que le choix des activités

L accueil, le cadre, la gentillesse du personnel, les repas

Séjour effectué en Octobre 2022

Manque de répondant du personnel lorsque notre vol a été annulé et notre réservation condamnée à être payée intégralement sans pouvoir en profiter.

Séjour effectué en Décembre 2023

Les prix exorbitant, la nourriture très très chère surtout le soir, pour une qualité moyenne. C'est situé assez loin du volcan plusieurs heures de route pour y accéder La connexion. Un petit déjeuner très basique avec les options payantes. Douche avec un filet d eau chaude. Dommage nous étions situé à côté du personnel, sans véranda comparé aux autres

L emplacement sur le bord de mer, le cadre, la vue, le jardin, l attente de l avion dans l hôtel

Séjour effectué en Décembre 2023

Un personnel attentionné et une bonne organisation des activités. Le cadre est magnifique.

Séjour effectué en Octobre 2023

Être pris au piège pour les tarifs des repas le soir un plat à 3200 vatu le moins cher … faites le calcul à 3 ! Surtout que le plat servi ne vaut pas ce tarif

L’emplacement proche de l’aéroport ! Le personnel très gentil Le jardin et les bungalows nickels

Séjour effectué en Octobre 2023

Tout

Séjour effectué en Août 2023

Néant

Tout était parfait !!!!!

Séjour effectué en Juillet 2023

il faut juste savoir que l’hôtel est très proche de l’aérodrome. une voiture/taxi/navette est obligatoire pour tous les déplacements, même pour se rendre au marché de Lénakel. ce n’est pas vraiment un défaut, il faut juste le savoir.

vraiment génial. bungalow familial idéal pour deux adultes et deux enfants. l’hôtel dispose de lits bébé de bonne qualité. (sans frais supplémentaire) le restaurant est vraiment top (dîner/déjeuner/petit déjeuner) nous avons fait la sortie volcan et la visite d’un village via l’hôtel et nous en étions très satisfaits également. le personnel était vraiment super.

Séjour effectué en Juin 2023

Petit détail sur la comptabilité pour notre facture au dernier jour mais nous avons pu tout régler sans problème!

Tout est parfait, nous avons beaucoup aimé la propreté, le confort, la beauté du lieu (Le jardin, la vue…) le personnel est très gentil, aimable. La cuisine est excellente, petit déjeuner copieux! Les tours organisés par l’hôtel sont très intéressants! La navette gratuite de et à l’aéroport !

Séjour effectué en Janvier 2023

Superbe accueil de tout le personnel. Tous le monde se plie en 4 et se rend disponible. Nous voulions un massage, 30 minutes plus tard, nous sommes installés en bord de mer pour un massage en amoureux avec une vue incroyable. La langouste est à tomber. Bien que l’hôtel vient tout juste de rouvrir, nous avons pu plonger depuis le ponton de l’hôtel. Le site est très beau et quel bonheur d’aller plonger à pied et de prendre une douche chaude dans sa chambre en remontant. Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons avec plaisir.

Séjour effectué en Août 2022