Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta,, 1060 Caracas, Venezuela
Nº 23 de 36 hoteles en Caracas
Favoritos de los clientesBasada en 70 opiniones de hotel
7,8Limpieza
8,6
Confort
8,7
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
8,6
Relación calidad-precio
7,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 27 de marzo de 2024
Salva2610
VenezuelaReserve una habitación con desayuno incluído, para 3 personas. Y cuando llegó a la recepción el desayuno era solo para 2 personas. Alegaron que la culpamera de Booking. Pero reserve más de un mes antes. Fueron incapaces de comunicarse conmigo para notificar eso. Si hubiese sabido eliminaba la reserva.
Todo ordenado y limpio.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Antonio
VenezuelaPodrían ser más flexibles con algunas normas referentes a paqueteria, no es lógico que con lo que vale el huésped pague 15$ adicionales por el estacionamiento.
La habitación y la decoración del loby; la mayor parte del personal.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de marzo de 2024
Eduardo
VenezuelaSe escucha todo de las habitaciones de al lado
Comodo y buenas instalaciones
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Daniela
VenezuelaExcelente ubicación e instalaciones
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 9 de febrero de 2024
Salim
VenezuelaLA UBICACION ES FABULOSA
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 6 de febrero de 2024
Jose
PanamáEl cuarto tiene en vez de la base de la cafetera tiene una taza 🤨
Ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 31 de enero de 2024
Fernando
PerúEn la foto de la reservación había jacuzzi y no había en la habitación y tampoco había Netflix, ni YouTube en la TV
El desayuno y la ubicación excelentes.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 24 de enero de 2024
Suarez
Estados UnidosMe pidieron que pagar 14 $ dólares para el wifi , eso nunca se ve en ningún hotel
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Génesis
EspañaLas tuberías del baño desprendían mal olor, si cerrabas la puerta del baño el olor se quedaba impregnado
Ubicación perfecta. El desayuno súper bien. Lo único es que si estoy reservando una habitación para 3 con desayuno incluido, no entiendo cómo solo incluyen 2 desayunos.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Ricardo
Venezuelael Tv nunca sirvió
casi todo
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 16 de julio de 2023
Rebeca
VenezuelaNo tienen SmartTV
El desayuno variado, completo y excelente.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 3 de julio de 2023
Nuñez
PanamáSiento que falta luz a los cuartos más claridad y más lujo
Buen servicio el desayuno espectacular
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 19 de junio de 2023
George
Panamáal momento del check out, no se pue hacer el cierre y no enviaron la factura hasta que se le solcito
Bune servicio por parte del personal, limpieza impecable en la habitación y la comida muy buena
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 13 de junio de 2023
Diego
UruguayPara ser un hotel 5 estrellas, las habitaciones deberían contar con un sistema de conexiones eléctricas más moderne y adaptable a los sistemas de carga y adaptadores globales.
El desayuno muy bien logrado, para todas las tendencias, inclusive vegetariana. Faltaría algo más para los huéspedes veganos. De todas formas muy bien logrado y la atención por parte del staff que lo administra, excelente.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 5 de mayo de 2023
Francois
Venezuelaascensor
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 30 de marzo de 2023
Oscar
Venezuelatodo bien
bien
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 14 de septiembre de 2022
Sircrios
VenezuelaEl desayuno muy variado
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 12 de abril de 2022
Julieta
ArgentinaAl momento de reservar dice que se puede abonar por adelantado y eso no es posible por medio de booking. Comunicarse con el hotel es casi imposible, al lograrlo envian un link de pago por fuera de booking.
Muy buena ubicación y el hotel.
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 25 de marzo de 2022
Sircrios
VenezuelaEn el Desk se quedaron con mi ID y nunca la devolvieron me di cuenta cuando ya estaba fuera de la ciudad En la habitación no hay vasos
La ubicación
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 23 de agosto de 2021
Benito
VenezuelaMe gusto el hotel, camas cómodas
Se alojó en agosto de 2021
Escrito en 5 de junio de 2021
Llanero1609
VenezuelaLa estancia fue muy bien, la atención del personal fue muy buena hasta el final cuando necesite hacer Check Up, el cual no pude hacer, tuve que dejar las llaves de la habitación con el vigilante y retirarme del hotel porque no había nadie en la recepción en ese momento y el vehículo que nos trasladaría a San Cristóbal (12 horas de trayecto) ya estaba esperando, espere aproximadamente 10 minutos y nadie llegó, el vigilante llamo por radio a la persona de la recepción y esta le dijo que acabada de llegar y que tardaría como 10 minutos en presentarse en su puesto de trabajo. Lo que diferencia una empresa de servicio de otra, indistintamente del precio e instalaciones es precisamente el servicio y cosas como está en un hotel de esta categoría no deberían ocurrir. Muchas gracias.
Todo, menos la situación del check Up.
Se alojó en junio de 2021
Escrito en 7 de mayo de 2024
Pablo
Españamucho frio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de febrero de 2024
Alejandro
VenezuelaEl parking y el acoso de los valet parking
La ubicación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Ricardo
Venezuelaun poco de mal olor en los muebles
todo
Se alojó en febrero de 2024
Mostrando 1 - 25
Praia de Mira, Portugal
Madrid, España
Buenos Aires, Argentina
Neustift im Stubaital, Austria
Cudillero, España
Dubrovnik, Croacia
Nosara, Costa Rica
Buritaca, Colombia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo