Final Calle La Guairita, 1060 Caracas, Venezuela
Nº 9 de 36 hoteles en Caracas
Favoritos de los clientesBasada en 1567 opiniones de hotel
8,4Limpieza
8,7
Confort
8,8
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
8,7
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
7,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 30 de abril de 2024
Dr
VenezuelaBloquean la tarjeta, a cada rato hay q ir a desbloquear. Tambien uno va de trabajo y a veces sabe cuando llega mas no cuando se retira e igual bloquean la tarjeta a pesar de notificarles
Si aceptable
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Nestor
VenezuelaSiendo Genius nivel 2 en una de mis reservas no me dieron el desayuno gratis, tuve q conversarlos para q no me lo cobraran
Ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Lucas
Colombialas instalaciones se ven un poco anticuadas
La ubicacion y el servicio, el personal es muy atento
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Valentina
VenezuelaHabitación y baño muy limpio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Eduardo
ColombiaPersonal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Jose
VenezuelaCheck in muy lento. Excedió las 2 horas. A pesar del colapso no ofrecen ni agua.
Ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Perez
Estados UnidosNos quedamos sin internet 🤷🏼♀️. Como un hotel internacional se puede quedar sin servicio de internet??? El personal del front desk es poco servicial La llave de la habitación no me permitió entrar para retirar mi equipaje y tuve que bajar 4 veces al lobby para conseguir ayuda. Después de 40 minutos pudieron desbloquear la puerta. Pésimo.
La ubicación es excelente Las instalaciones están bien mantenidas Las camareras son muy atentas. Los maleteros son muy atentos.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Carolina
VenezuelaEl baño debe ser mejorado Y deben enfatizar más en la limpieza del baño, grifería, paredes de la bañera y deben por el precio de la habitación ofrecer más utensilios: como Kleenex, cepillo de dientes, pantuflas, etc
La cama y almohadas cómodas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Fernando
VenezuelaMuy bueno
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Leopoldo
VenezuelaEl colchón era muy duro.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Eduariass
VenezuelaLa comida, atención del personal y sus instalaciones son los que más llama la atención del hotel
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Claudia
VenezuelaDeben hacer mantenimiento a las puerta la no cerraban El bar no abre de noche Pedimos agua y nunca llegó a la hab
Todo bien,
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Nanyina
VenezuelaLos precios
La ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Luisa
VenezuelaEl baño tenía fuga de agua el lavamanos, el agua de la poceta se salía por la tapa y mojaba todo el baño, un día no se le hizo servicio de limpieza a la habitación y otro día hicieron pero no cambiaron toallas, a parte no se aspira la alfombra de la habitación a diario y mantiene el polvo, por lo que enseguida da alergia
La comida excelente, atención del personal de restaurante, botones excelente
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 12 de marzo de 2024
Miguel
VenezuelaPuede Mejirar la Atención
El Desayuno
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 7 de marzo de 2024
Felipe
VenezuelaQue aunque tu desayuno está incluido, te pasan la cuenta. El agua caliente tardaba demasiado tiempo en llegar, de hecho tuvimos que llamar a recepción para que la revisaran.
La ubicación y el servicio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Antonio
EspañaLa temperatura de la habitación siempre estaba muy baja y se hacía incómoda
La ubicación y las instalaciones, piscina, spa, gym
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 24 de febrero de 2024
Kenia
PanamáLa colcha estaba manchada con sangre vieja
Comodidad, vista de habitación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 17 de febrero de 2024
Rogers
VenezuelaPara la atención en comida para las habitaciones tardan demasiado
Las habitaciones suite , están bien, buena comida
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 15 de febrero de 2024
Jesús
VenezuelaLas almohadas no eran cómodas
La habitación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 15 de febrero de 2024
Aquiles
República DominicanaComida
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 15 de febrero de 2024
Maldera
VenezuelaLa ubicación es excelente, sus restaurantes y habitaciones son muy cómodas
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Aracelis
Venezuelatodo, limpieza, atención y el desayuno variado
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 11 de febrero de 2024
Yohana
VenezuelaEl desayuno
Ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Salou, España
Davos, Suiza
Southampton, Reino Unido
Issor, Francia
Cádiz, España
Amed, Indonesia
Calpe, España
Benalmádena, España
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo