8020 Tartak Street, 00979 San Juan, Puerto Rico
Nº 64 de 84 hoteles en San Juan
Favoritos de los clientesBasada en 684 opiniones de hotel
7,4Limpieza
7,6
Confort
7,6
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
7,6
Personal
8,5
Relación calidad-precio
7,2
WiFi gratis
6,8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 29 de julio de 2022
Aixamari
Estados Unidosque no me llevaban toallas limpias a diario y papel sanitario y demás
la piscina y su horario
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 17 de julio de 2022
Yanalexia
Puerto RicoLa habitacion ...
Me gusto el trato de los empleados y la picina
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 15 de julio de 2022
Bezabeth
Puerto Ricomal servicio de mantenimiento
el área de la piscina
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 13 de julio de 2022
Daphne
Puerto RicoAlmohadas no sirven y limpieza
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 10 de julio de 2022
Caroline
Puerto RicoMejorar menu de la cena. Pocas toallas area de pscina. Frente al cuarto habian personas con desorde.
El area de psicinas
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 8 de julio de 2022
Christian
Puerto Ricosolicite para uno con balcón, pero me toco en la planta baja junto a la piscina no quede muy satisfecho ! en el cuarto la puerta del closet estaba rota y en los bordes de la pared donde esta la cama y la mesa de noche bota agua se veía sucio. Entiendo que estuve en un fin de 4 de julio que iba estar lleno y querían ambientar el día PERO pusieron el DJ (musica) frente a la puerta del cuarto teniendo un gazebo en el otro lado de la piscina, tenía pensado estudiar para estar relajado ahí en el cuarto pero no fue la excepción tuve que estudiar en la noche. Niños corriendo por los pasillos en hora de la noche y gritando y las bolsas del zafacon de la piscina me levante al otro día y estaban explotadas de basura nunca las cambiaron. Entiendo que fallaron en lo básico. Siempre escojo este hotel porque me gusta y seguiré en el pero ya bajado poco a poco mis expectativas.
Piscina muy buena y el desayuno espectacular.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 8 de julio de 2022
Norma
Estados UnidosDeben de tener una barra en la piscina. La barra del lobby más tiempo abierta. Música en la piscina. Y el baño estaba sucio. El parking es un costo adicional no se si es normal. Me gustaría más alegría en el hotel!!! Musica en el lobby!!!
Ubicación y los empleados muy atentos
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 27 de junio de 2022
Vidafeliz
Puerto RicoLos baños de las habitaciones muy incómodos, estuve 4 días y en el baño sólo había 4 toallas y cuando pedimos mas nos dijeron que no. La piscina estaba sucia los dos días, llena de moscas y abejas muertas nadando con las personas
El área de chorritos para los nenes El lobby muy reconfortante La comida muy buena
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 20 de junio de 2022
Aviles
Puerto RicoTrato del personal, las facilidades, limpieza
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 9 de mayo de 2022
Clarivel
Puerto RicoLa limpieza diaria no se lleva a cabo.
El desayuno bufet es bueno. Sobre todo los cereales calientes.
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 18 de abril de 2022
Milaris
Puerto Ricopoco personal para servicio en la piscina y room service
facilidades localización
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 6 de abril de 2022
Yarinette
Puerto Ricono había ropa de cama adicional , toallas , papel
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 2 de abril de 2022
Wallis
Puerto RicoEl coffee shop debe abrir hasta mas tarde.
Buena ubicación y buen restaurante.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 19 de marzo de 2022
Katherine
Puerto Ricomuy caro y no era tan lujoso para el precio. Mi cama se supone que era grande y me dieron un cuarto con 2 camas full.
la ubicación
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 17 de marzo de 2022
Franco
Estados Unidosno limpiaron la habitación el día que correspondía
si
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 2 de marzo de 2022
Norelys
Puerto RicoDice tener servicio de Spa, cuando pregunté me dijeron que no sabían, que al parecer son masajistas que van al hotel y dan el servicio, pero no que tenían un Spa como tal en el hotel.
los pocos empleados que habían nos atendieron bien, aunque no sabían la contestación a algunas preguntas que hice.
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 1 de marzo de 2022
Solimar
Puerto RicoN/a
Todo estaba súper
Se alojó en febrero de 2022
Escrito en 1 de febrero de 2022
Grace
Puerto RicoEl mal rato que tuvimos,cuando las alarmas se activaron a las 2:30 am. Y el corre y corre que tuvimos. Fue un susto tremendo!!
Área de la piscina, tranquilidad
Se alojó en enero de 2022
Escrito en 19 de enero de 2022
Aponte
Estados UnidosNo tenían calentador de agua
Se alojó en enero de 2022
Escrito en 18 de enero de 2022
Karla
Puerto RicoQue la que limpia los cuarto no me toco la puerta y entro y me vio en ropa interior lo qie se supone que cualquir personal del hotel antes de entrar debe de tocar haber si ay alguien en la habitacion
Se alojó en enero de 2022
Escrito en 27 de diciembre de 2021
Vanesa
Estados UnidosPocas toallas y jabon
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 21 de diciembre de 2021
Miguel
Estados UnidosEl agua de la bañera no calentó.
La ubicación es excelente y la vista hermosa.
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 20 de diciembre de 2021
Sonia
Puerto Ricolos descuentos continuos a mi visa
ubicación
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 27 de noviembre de 2021
Sara
Puerto RicoEl desayuno que pagué 30.00 por 2 adultos más compre a dos niños estaba malo de verdad que no se podía con el mal sabor. Pague 86 + propina para la cena y no estaba bueno tampoco. La p>ña colada excelente
La ubicación me encanto
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 22 de noviembre de 2021
Felicita
Puerto RicoEl tv no funcionaba, para encender la iluminación de la habitación el receptáculo no funcionaba había q encender kas lámparas manualmente y dejaba la luz encendido de noche para no entrar a la habitación oscuras. El drenaje del área de laducha y lavamanos era pobre. Solamente había 2 almohadas.
El personal muy amable, el desayuno excelente y la ubicación del hotel. Las facilidades como la piscina excelente.
Se alojó en noviembre de 2021
Bruselas, Bélgica
Altavilla Vicentina, Italia
Tourcoing, Francia
Xi'an, China
Abraão, Brasil
Tarapoto, Perú
Makrinitsa, Grecia
Belgrado, Serbia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo