105 Ave De Diego, San Juan, 00911 San Juan, Puerto Rico
Nº 22 de 84 hoteles en San Juan
Favoritos de los clientesBasada en 99 opiniones de hotel
8,5Limpieza
8,9
Confort
8,9
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
9,0
Relación calidad-precio
8,1
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 22 de mayo de 2024
Marcos
EspañaEl personal muy bueno, la limpieza fantastica. Gracias
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Gleryann
Puerto RicoEl servicio para el check out
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
Stephanie
Puerto RicoAccesibilidad, limpieza, confortabilidad
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Manuel
República DominicanaEl servicio muy bueno
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 5 de febrero de 2024
Edwin
Estados UnidosUbicación, el personal muy amables, comodidad y limpieza
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 7 de enero de 2024
Alfonso
ColombiaQue no ayudarán con las maletas
Todo muy bueno
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 23 de agosto de 2023
Jatzziry
Puerto RicoNo me puedo quejar todo estaba excelente
El buen servicio
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Janet
Puerto RicoMuy costoso y no incluir desayuno. En E.U y latinoamerica por esos mismos dias he pagado la mitad, incluyendo desayuno y Hoteles de buen nombre.
Servicio y amabilidad de empleados,limpieza del lugar
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Chanel
Puerto RicoPues la limpieza de la piscina
Ñas instalaciones hermoso!!
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de julio de 2023
Sonia
Puerto RicoEl área de la piscina hermosa!
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 5 de julio de 2023
Grabiellis
Estados UnidosMe encanta
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 10 de junio de 2023
Merlyn
Puerto RicoNo tengo quejas
El alojamiento era hermoso. Sus facilidades son perfectas. Muy apropiado para la familia.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 4 de junio de 2023
Carlos
Puerto RicoTodo el personal atento y habitaciones impecables
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 1 de marzo de 2023
Ary
Puerto Ricoel espacio en la habitacion es muy pequeno, para 4 personas. la cama muy buena en confort.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 18 de enero de 2023
Medina
Estados Unidosesto está perfecto
la atención de las personas el servicio puedo dar un 10 de 10 en todos los sentidos si tendría la oportunidad de volver iría sin dudar al mismo hotel..
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 2 de enero de 2023
John
Puerto Ricoseguir mejorando…
services excelente, Gracias al personal y a Sophie me atendió el 31 en la cena y el 1ro de enero en desayuno….Gracias ahhh y area de entrada Check- in el joven Bryan es excelente….la Sra creo que margarita. Gracias. nunca doy mi opinión pero esta vez nos ayudaron tanto que Gracias
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 7 de diciembre de 2022
Luis
Estados UnidosEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 17 de agosto de 2022
Carlos
Puerto RicoTodo me gusto
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 5 de agosto de 2022
Cesar
Estados UnidosAl momento de hacer la reservación en ningún lado dice que el parking no está incluido y al llegar al hotel te hacen pagar unos fee que no están incluidos en la reserva y no lo dicen a la hora de hacerlo, de resto buen hotel excelente personal
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 2 de agosto de 2022
Seli
Estados Unidosnada
súper
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 25 de julio de 2022
Cristian
Abjasia, GeorgiaQue pedí para tres personas y me dieron una sola cama y mattress inflable
La tranquilidad
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 25 de julio de 2022
Nicole
Estados UnidosCuartos pequeños un poco incómodos. Nos ubicaron a tres personas en un cuarto de cama doble y no dormimos bien. El matress de aire se desinfló la primera noche.
El personal muy agradable y servicial. Los servicios de maletero, valet y limpieza estaban escasos. La limpieza buena, pero no tuvimos room service.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 13 de junio de 2022
Jose
Puerto Ricotodo excelente
si
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 11 de junio de 2022
Rita
Estados UnidosMe dijeron que el valet parking era gratis y me lo cobraron. Pedí crédito y nunca me respondieron ni tampoco me lo acreditaron a mi tarjeta
Se alojó en abril de 2022
Portimão, Portugal
Freiburg im Breisgau, Alemania
Roma, Italia
Madrid, España
El Calafate, Argentina
Sant Joan de les Abadesses, España
Volcano, EE.UU.
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo