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  4. Avis sur l'établissement DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort

Commentaires sur l'établissement DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort 4 étoiles

Bp 4918, 98847 Ilot Maitre, Nouvelle-Calédonie

#1 sur 1 hôtels à : Ilot Maitre

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 789 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9,3

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2024

    10
    « Des vacances au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow avec Accès Plage
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre, le calme.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas d'hier soir était moyen. On a déjà beaucoup mieux mangé dans le restaurant de cet établissement.

    Le spot est très sympa. Dommage qu'il y ait eu autant de vent mais ça a fait le bonheur des kites surfers. 😊

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2024

    7,0
    « Accueil et coordination au Lobby à revoir et Personnel/Staff à revoir au niveau d'hygiène coporelle »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    Essayant d'appeler sur la touche d'accueil avec le téléphone de chambre, en vain... Pas d'indicatif dans la chambre bungalow pour connaître le code d'appel du lobby de l'accueil... Nous avions été obligé d'appeler le restaurant pour avoir le code 9 de l'accueil... Très Gros Problème du personnel à l'accueil qui ne répond pas de suite ou bien absent tout simplement lors de nos appels dès réception du Bungalow à 13h00 le Lundi 6 Mai 2024 pour avoir les tarifs 3 repas traditionnels et 1 végane. Problème à nouveau le Mardi 7 Mai 2024 à 7h30, aucune réponse à notre appel téléphonique du 9 pour réclamer un brosse à dent et un rasoir jetable. Gros problème de communication entre les employés "es" à l'accueil et la restauration pour les informations sur les prix/tarif repas Végane. Alors qu'hier soir le Lundi 6 Mai, l'employé qui nous avait reconnue notre Nom et le Numéro de chambre, de suite compte tenue à notre demande de renseignement au préalable à 13h00... L'employé dee l'ethnie européen de grande taille à l'accueil voulait nous facturer tout pris un total erroné sur les repas... Ils se rejetés la faute de l'un à l'autre et SEULEMENT SUR NOTRE INSISTANCE DE NE PAS PAYER LA FACTURE TOTALE, pour enfin ILS SE SONT BOUSCULES LE CUL pour trouver le fautif QUI AVAIT TRAVAILLER TOUTE LA JOURNEE D'HIER LE LUNDI 6 MAI n'était pas au travail ce Jour le Mardi 7 Mai, Il nous avait fait perdre plus d'une demi heure à l'accueil lors du règlement du séjour lors du Check Out à 11h00 de ce Mardi 7 Mai 2024... Par leurs erreurs... PAR LEURS INCOMPETENCES Ils nous avaient GACHER LA JOURNEE...

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2024

    8,0
    « Un coin de paradis. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Deluxe sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La prestation du personnel.

    Le site et la vue !

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2024

    10
    « Séjour paradisiaque ❤️🫰🏻 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lieu est paradisiaque, le service des l'arrivée jusqu'au départ a été exceptionnel. Bravo pour cette superbe prestation du week-end. On reviendra certainement mais pour une plus longue durée ❤️😘🥰

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2024

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lorsque j'ai demandé un check out diff étant membre Hilton, la personne au téléphone n'était pas très disponible pour répondre à mes attentes. C'est un détail mais c'est dommage étant donné tout le reste qui était exceptionnel.

    Le lieu est idyllique, le personnel très accueillant et disponible. Les prestations chambres sont exceptionnelles. Merci pour ce magnifique séjour. On reviendra pour plus longtemps ❤️😘

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2024

    10
    « je recommande vivement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    l'aimabilité d'un de l'équipage du bateau de 14h le samedi

    petit déjeuner parfait, lit très confortable, meilleur service de NC

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2024

    8,0
    « FARNIENTE »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    LES MOUETTES SONT ENVAHISSANTES AU REPAS ET PIAILLENT TOUTE LA NUIT

    LE CADRE EST TRES BEAU LE BUNGALOW TRES CONFORTABLE

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2024

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe avec Accès à la Plage
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine non chauffée

    Tous, le petit déjeuner est excellent, la plage magnifique.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2024

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans notre chambre , pas de peignoirs , manquais des serviettes et des draps. Les canards qui chantaient toute la nuit ! Horrible !

    Le cadre

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Deluxe sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation non fonctionnelle

    Tout

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe avec Accès à la Plage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une.partie de la piscine inaccessible pour cause de travaux (cela dure dans le temps).

    Le bungalow plage. Bel espace, très bien aménagé. La rénovation est une réussite.

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2024

    10
    « Le paradis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Deluxe sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre l’accueil le bungalow 265 sur l’eau idyllique. On a vu les tortues magnifique et un tricot rayé. Peut-être un léger petit bémol sur le buffet du soir par rapport au prix mais les produits étaient bons et frais

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2024

    7,0
    « Beau temps ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loisir autour de l’hôtel, manque des jeux, (pétanque, raquette ping-pong….) pour la restauration uniquement le buffet est trop onéreux et il faudrait de vrai plat en alternative et non du snacking. Manque une boutique pour acheter des accessoires de vacances, crème, lunettes de soleil….

    L’emplacement, les rideaux occultants qui permettent une vraie obscurité.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2024

    9,0
    « Un super séjour, malheureusement un peu cher .... nous ne pourrons pas y retourner souvent. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Deluxe sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit

    Ce serait bien de pouvoir louer un bungalow pilotis à 5, avec trois enfants, il y a assez de place !

    Repas excellents

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2024

    9,0
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Bungalow - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au niveau de l’hotel tout est au top ! Si j’avais quelque chose a dire ca serrait sur le snack coté plage, tres tres longue attente de 45 minutes pour un panini :(

    Tout était au top ! Super accueil et un endroit parfait pour se détendre!

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2024

    9,0
    « Week-end au Top ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de particulier.

    Dépaysement complet ! Tout le personnel était au petit soin, très agréable. Rien à ajouter à part MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE ACCUEIL, EXTRAORDINAIRE !

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2024

    9,0
    « Le paradis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Deluxe sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était magnifique, la situation de l'hôtel, les gens et les paysages. Nous avons pu nager avec des tortues, c'était magique.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2024

    8,0
    « Très agréable et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow avec Accès Plage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’état du mobilier ( transats et parasols dépareillés , sales et usés ) autour de la piscine et la propreté autour ( accumulation de verres vides , cannettes , bouteilles non débarrassées)

    Le niveau de confort et l’emplacement du bungalow

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2024

    8,0
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Deluxe sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun bar ouvert à notre arrivée (a 9h40) pour prendre un café, le bar de la piscine a été fermé tout notre séjour (dommage car on aurait adoré prendre un cocktail !), une des deux piscines était fermée … ce sont des petites choses mais c est dommage alors que le potentiel est énorme pour cet établissement

    Le bungalow sur piloti avec l accès direct à la mer, moderne et fonctionnel, salle de bains top, le lieu exceptionnel

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2024

    8,0
    « Tranquille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix de la restauration boisson et autres. Il faut viser tout type de clientèle. Chercher un équilibre de prix ça permettra aux clients de plus consommer c’est donnant-donnant !

    Le petit déjeuné été parfait

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2024

    8,0
    « detente en famille, découverte de la faune marine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    piste d'amélioration : avoir des jeux de société à disposition pour les enfants, une table de tennis de table, ...

    Le calme sur l'ilot, le petit déjeuner est très fourni avec fruits frais le prix est très correct car il comprend tout le petit déj, le bateau, l'hotel l'accès à la piscine est un vrai plus pour les enfants, et c'est ce qui fait qu'ils veulent revenir. le fait de pouvoir observer les oiseaux marins, les tricots rayés, poissons ... le jeu de piste

    Séjour effectué en Avril 2024

hôtels 1 – 25

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