Las chicas de la recepción son poco amables. Se les veía enojadas y de mal humor. Fue lo único que puede mejorar, ya que el resto del personal es amable, y el sitio es espectacular.

La ubicación es espectacular, es un paraíso. Todo el hotel es bellísimo, los jardines, las habitaciones, las vistas, la comodidad y decoración de las instalaciones es inigualable. La comida deliciosa y el personal en el restaurante es super amable. Las clases de yoga y el sound healing son experiencias memorables.

Se alojó en Febrero 2024

TODO BIEN

EL LUGAR MUY BONITO, EL DESAYUNO REGULAR

Se alojó en Marzo 2024

Lugar mágico , comida deliciosa, gente hermosa!! Gracias!❤️

Se alojó en Marzo 2024

No me gustó que las cabañas se escucha todo. Y tampoco me gustó que fumaran marihuana al lado de mi habitación. Ósea no deberían permitir porque uno también viaja con niños

Muy bonito todo, el lugar,la habitación,la hermosa vista a la laguna, la comida.

Se alojó en Marzo 2024

En la pagina del hotel las fotos son de las habitaciones que están en la laguna , tome este lugar por esas fotos , a mi llegada me dieron una habitación en la parte de atrás , nada que ver con la fotos, solicite en recepción el cambio , no tenían disponibles, tuve que pasar la noche ahí , a otro día me cambiaron a una habitación en la laguna , no sin antes mencionarme que tenia que pagar un cargo adicional por esta .

La atención , ubicación , amabilidad , el lugar es increible

Se alojó en Enero 2024

El restaurante debe mejorar el servicio y la variedad de los platillos. Mantenimiento al templo y la escultura de la mujer. El desayuno incluido (continental) no corresponde al precio de la estancia.

Me gusto que el hotel mantiene su concepto de centro holistico en todo momento, es un lugar para ir a descansar, despejar la mente y trabajar en uno mismo. La vista a la laguna de bacalar es inmejorable y puedes nadar en ella de manera muy segura.

Se alojó en Enero 2024

Solo un comentario menor: seria bien que los kayaks tengan asientos.

Ubicacion espectacular. Comida de primera. Excelente servicio.

Se alojó en Noviembre 2023

Todo es maravilloso

Se alojó en Diciembre 2023

Creo que deben apoyar la profesionalización de sus meseros.

La atención del personal

Se alojó en Julio 2023

El tiempo de espera en el restaurante

El templo es un lugar increíble, la vista, la ubicación del hotel es perfecta

Se alojó en Julio 2023

TODO FUE MUY MARAVILLOSO MUY REAL A LAS IMAGENES

Se alojó en Julio 2023

Los valores de los masajes muy elevados.

Nos Gusto mucho la ubicacion, un lugar aislado, tranquilo extremadamente bello, la arquitectura espectacular! La comida del restaurante muy fresca, sabrosa. El acceso a la laguna excelente. Los detalles por las mañana para comenzar el dia adorable.las cortesias de agua diaria el uso de tapetes, paraguas, al igual que las amenidades, super! En cuanto a las actividades la clase de Sup Yoga me encanto! Tuve oportunidad de asistir a una ceremonia de Sanacion en el Templo estuvo increible y sin costo extra! Me gusto mucho. Sin dudar volveria! Y lo recomendamos!

Se alojó en Junio 2023

No me gustó que el agua de la regadera tenía un poco de olor a azufre como el de la laguna.

La tranquilidad del lugar . Es muy relajante . En el desayuno disfrutamos de un guitarrista y fue muy ameno

Se alojó en Junio 2023

Nada, todo estuvo perfecto

La ubicación, las instalaciones, el servicio de todo el personal, sin excepción siempre dispuestos a ayudar y ofrecer el mejor servicio y experiencia para el huésped, la atmósfera del lugar, las clases de Paddle surf, Héctor fue un excelente instructor . Un lugar definitivamente Perfecto al cual regresare muchas veces

Se alojó en Mayo 2023

Todo esta excelente 👌 Sin duda volveré pronto

Se alojó en Abril 2023

Tuve mala suerte con un grupo de niños corriendo y haciendo demasiado ruido, aunque no fue grave. No recomiendo llevar niños

La vista y la sensación dentro del Centro Holístico es increíble

Se alojó en Abril 2023

me gusto todo, solo que tuve mala suerte y en la noche hubo una tormenta y empezó a llover un montón y empezó a caer agua en mi cuarto

mi habitación tenía salida directa a la laguna

Se alojó en Marzo 2023

El desayuno incluído es sólo fruta y pan, pero estaba muy bueno. Me hubiera gustado mejor señal de internet, y un desayuno más completo. También los precios son elevados.

La ubicación, las vistas, lo cuidado que está la Lagun en esta sección. El espacio es súper confortable y el servicio es amable y bueno. Es genial que incluyen varias actividades, pero lo mejor son las cabalas con acceso directo a la Laguna.

Se alojó en Febrero 2023

Por la tarifa de la habitación creo que se debería ofrecer un desayuno más completo, por lo menos una opción de huevos o proteína... no solo fruta y pan. También creo que se deberían manejar dos categorías de villas frente a la Laguna... las antiguas y un poquito mas rústicas y las nuevas ya qué las fotos en la página solo corresponden a las nuevas., las antiguas no están mal, solo es cuestión de mostrar lo que uno está reservando y probablemente seria justa una pequeña diferencia en la tarifa.

La ubicación es absolutamente espectacular, no solo la laguna sino la parte de la selva donde se encuentra. Todo el personal es excelente y muy bien preparado ademas de atento y amable. Estamos encantados con el lugar y definitivamente vamos a regresar en cuanto podamos.

Se alojó en Febrero 2023

nada

personnel muy atento y amable, una ubicación bien a gusto (privada y con vistas increíbles), toallas y facilidades muy cómodas

Se alojó en Enero 2023

la comida del restaurante un poco floja

las vistas y comodidad desde la cabaña.

Se alojó en Enero 2023

La tranquilidad que te da el lugar y la atención de parte de todo el.personal es lo que hacen que no te quieras ir, sin duda regresaremos.

Se alojó en Diciembre 2022

Las personas encargadas de la recepción tienen varias áreas de oportunidad. Como ejemplo, pedí un taxi y ellos hicieron dos veces la reservación del taxi y yo tuve que pagarlo, aún y cuando fue un error de parte de ellos. El desayuno es muy básico. Los alimentos, tampoco estaban bien.

La ubicación y la vista a la laguna.

Se alojó en Marzo 2024

He ido x 14 años y se nota el cambio de adminostración para abajo Las opciones en restaurant son mucho menos, las porciones mucho mas limitadas, el ambientre entre equipo menos cordial y mal organizados

La laguna e instalaciones

Se alojó en Febrero 2024