La literie à revoir

Le cadre et accueil

Séjour effectué en Mai 2024

L’accueil à l’arrivée (à l’accueil de l’établissement uniquement), les Problèmes d’eau chaude, manque de réactivité du personnel à l’accueil, le manque de propreté de la piscine, un établissement trop grand, salle pour manger le buffet (froide et bruyante), la fermeture piscine à 18h.

La plage paradisiaque, les transats nombreux et confortables, les activités nautiques dont le snorkeling, le buffet, la piscine à débordement, chambres et sdb spacieuses, lits confortables.

Séjour effectué en Avril 2024

Le cadre somptueux, piscine et plage magnifiques Personnel aux petits soins Restauration excellente

Séjour effectué en Avril 2024

Les animations pour les enfants le soir

Super petit déjeuner, varié et de qualité Les repas étaient bons, et variés

Séjour effectué en Avril 2024

Ce n'est pas du tout une critique mais simplement, du fait de la taille de l'établissement, tout est un peu impersonnel. Mais le staff est adorable est serviable, comme partout d'ailleurs à l'île Maurice pour ce qui est de notre expérience.

L'offre de transport quotidienne (deux fois par jour) pour aller pratiquer le snorkeling au bord du récif. La grande plage. Le choix et la qualité du buffet, et les alternatives proposées par les restaurants annexes. Le grand nombre de transats sur la plage. La piscine réservée aux nageurs près de la salle de sport. Le confort de la chambre avec vue sur l'océan, et sa petite terrasse.

Séjour effectué en Mars 2024

Système réservation restaurants nécessite download de aps bizarres, restaurant le marché au charme d'un hall de garage, restaurant 'chopsticks' aux portions minuscules, certains plats 'ne sont pas dispo' et ceci pendant plusieurs jours (dim sums, ...). Peu d'options boissons sans alcool. Pendant 3 jours un groupe ce clients bien arrosé a 'fêté' un mariage au bord de la piscine familiale, assez ennuyeux pour la plupart des clients en couple et en famille.

chambre vue plage, très belle plage, la mer elle-même plutôt moyen de gamme

Séjour effectué en Mars 2024

Le seul point négatif de cet hôtel est son emplacement . Il est très excentré et le seul moyen pour sortir est de prendre le taxi qui est hors de pris. Il faut compter 30 euros aller retour pour passer 2h dans un petit village centre de Flacq qui se situe à peine à 10 min (10km). Et les prix augmentent très vite en fonction du temps et de la distance. Nous nous sommes dit qu’éventuellement la prochaine fois on louerait une voiture.

Nous avons adoré la piscine, le cadre était vraiment paradisiaque. Les activités aquagym sont sympa, nous avons également aimé joué au basket pool avec les autres résidents de l’hôtel. Ce qui a donné une bonne note de convivialité à ce séjour. Les chambres sont grandes et spacieuses. Les petites attentions à notre arrivée nous ont fait plaisir. Le repas au buffet «  le marché » était également de grande qualité, les produits utilisés étaient frais. Tout était très bon.

Séjour effectué en Mars 2024

Tout, chambre, complexe, nourriture

Séjour effectué en Mars 2024

Parfois le service au restaurant était un peu long. Mais la gentillesse du personnel était toujours là.

La gentillesse et un sens du service premium de tout le personnel de l’hôtel ! La piscine est magnifique, et la plage est superbe. Le complexe est magnifique.

Séjour effectué en Février 2024

Nous avons trouvé étrange que la porte des toilettes de la chambre soit en verre totale donc aucune intimité possible dans la salle de bain. Attention aux nuisibles (rats) si chambre en rdc.

Le complexe hôtelier est grand et accueille plusieurs piscines avec de nombreux transats. La plage de l’hôtel est belle et propre. Les chambres sont très spacieuses et agréables. Le personnel de l’hôtel est serviable et disponible. Une bouteille d’eau était offerte chaque jour.

Séjour effectué en Janvier 2024

Manque d’information concernant les activités , très peu de transmis et uniquement en anglais. Aucune proposition pour sortie ou visites à l’extérieur de l’hôtel. Manque de professionnalisme pour les jeunes employés

Le calme, grande chambre et piscine réservée au adultes Restaurants très bon Très belle plage

Séjour effectué en Décembre 2023

Le buffet est un peu negligé

Les plages sont magnifiques ainsi que les piscines de l’hôtel

Séjour effectué en Novembre 2023

La plage et la piscine

Séjour effectué en Novembre 2023

Rien

Navette de l’hôtel pour le snorkeling, les activités proposées, le cadre et la nourriture

Séjour effectué en Octobre 2023

Mobilier vieillissant dans la chambre (charnières qui grincent énormément, coussins tachés, joints trop vieux dans les sanitaires). Les cloisons transparentes dans les sanitaires, l'absence de portes à la salle de bain. L'éclairage trop cru et les interrupteurs dont le plan (quel interrupteur commande quoi) est un peu abscons.

Le cadre est magnifique, superbe plage (bien que venteuse), superbes jardins. Restos délicieux. Le meilleur est le Marché qui est un buffet où tous les plats sont au top au niveau gustatif. Petit-déjeuner et dîner succulents. La taille de la chambre, sa déco, son confort (lits et oreillers parfaits, douche + baignoire, canapé, terrasse avec canapé). Le niveau de service du personnel, excellent, toujours prêt à rendre service et d'une extrême amabilité. Le rapport qualité-prix.

Séjour effectué en Octobre 2023

Chambre vieillissante, trace d’usure sur la salle de bain. Mais propre et encore de bon standing Restaurant fides où la carte ne correspond pas à ce qui est proposé lors du repas, trop cher pour ce que c’est, a été la seule déception du séjour, sinon parfait

Emplacement, personnel, activité, équipement de l’hôtel etc rien à dire le séjour a été parfait a quelques choses près +++ sortie au golf de l’Ile au cerf

Séjour effectué en Octobre 2023

équipement qui commence à vieillir : porte fenêtre qui a du mal à s ouvrir, mitigeur de douche difficile à régler

situation, plage, diner petit déjeuner et gentillesse du personnel

Séjour effectué en Octobre 2023

Le jour de notre arrivée le ménage n’étais pas nickel.. Mais les autres jours c’était parfait, peut-être une petite erreur. L’organisation pour réserver les restaurant n’est pas terrible, une application sur smartphone serai préférable

L’hôtel est magnifique et immense. Nous avons été surclassés en chambre familiale, immense elle aussi ! Les transats, coussins, balancelles et autre bain de soleil sont géniaux, les restaurant sont également très bons

Séjour effectué en Septembre 2023

Le buffet du dîner est assez bon mais on s’en lasse rapidement. Les clients qui réservent des transats et lits au bord de la piscine dès son ouverture.

Le cadre somptueux de l’hôtel. La beauté de sa plage privée et de sa piscine à débordement. La grandeur de la suite. La gentillesse du personnel.

Séjour effectué en Septembre 2023

La pluie

La gentillesse du personnel Kids club

Séjour effectué en Août 2023

Les alizés sur la plage rendant la baignade un peu désagréable au début

J'ai tout aimé concernant l'hôtel, le personnel et le resto

Séjour effectué en Septembre 2023

Humidité dans les chambres

Quasiment. Service irréprochable, une grande gentillesse de la part de tout les employés. Une large gamme d’activité. Plage magnifique

Séjour effectué en Septembre 2023

Rien

Les piscines, les buffets, le parc de l’hôtel, le personnel.

Séjour effectué en Juillet 2023

délai de réponse du service de chambre AI ne comprenant pas à minima l'eau qui est payante au restaurant. hotel trop grand

accès plage nombreux restaurants et qualité de la nlourriture accueil et serviabilité de Kévin à l'accueil qui a su apporter.des réponses adaptées à notre situations

Séjour effectué en Août 2023