К сожалению, не работал один из лифтов за все 8 дней пребывания. Одного работающего лифта на 25-ти этажное здание недостаточно. Персонал предлагал постояльцам пользоваться дополнительно лифтом для персонала отеля, но он был маленький и не чуть помедленнее. Также завтрак был скромный для 5-ти звездочного отеля.

Расположение, вежливый персонал, уютный номер.

Время проживания: май 2024

Работал всего 1 лифт, приходилось долго ждать чтобы подняться в номер

Удобно расположен, персонал замечательный, номера комфортные

Время проживания: май 2024

Очень скудные и невкусные завтраки

Центральное расположение отеля

Время проживания: ноябрь 2023

очень скудные завтраки

Расположение отеля в самом центре. Это большой плюс

Время проживания: ноябрь 2023

Нормальный кофе на завтраке (из кофе-машины, а не растворимый из термоса) только платный. При том, что за ночь берут 140 долларов. На мой взгляд это неадекватное отношение к постояльцам. В комнатах убираться начинают обычно в самый неподходящий момент. При этом когда просишь убраться после 18.00, когда гарантированно уходишь из комнаты, говорят что у них рабочий день до 18.00. А когда просишь убраться в обеденный перерыв и уходишь на 1,5 часа, специально просишь убраться в этот промежуток - все равно не успевают.

Отличное расположение по отношению к ключевым местам посещения (с учетом огромных пробок в Улан-Баторе лучше рассчитывать на пешую доступность к месту, куда собираешься добраться вовремя). Приветливый персонал не рецепции. Решили в общем все вопросы по документам и шли всегда навстречу по всем вопросам.

Время проживания: октябрь 2023

С кондиционера капала вода прямо в номер на ковер =) в ванной не работала розетка. Первоначально не работал вай фай в номере (быстро починили). Ощущение, как будто работоспособность того, что есть в номере проверяют редко) нет номеров телефона в номере, изначально непонятно было даже как из номера на ресепшн дозвониться, все номера нам устно проговаривали потом на ресепшн)

Идеальное местоположение. Все сотрудники с кем приходилось общаться очень хорошо говорили на английском. Все очень доброжелательные. Хороший вид из номера. Хорошая и быстрая доставка еды в номер, все очень вкусно. Современные номера.

Время проживания: июль 2023

Вечерами холодновато в номерах. В ванной комнате на первый и второй день была прохладная вода вместо горячей, пришлось померзнуть. Горничные забыли принести сахар, но не забыли принесли чай и кофе. Завтраки скудные для 5*и однообразные. Респершн говорит по английски, отношение к постояльцам обыденное.

Удобное расположение. Брали семейный номер с двумя комнатами. В номерах есть все удобства, потрясающий вид на центральную площадь. Удобная больша кровать размера king size, мягкие подушки, обычный матрас.

Время проживания: июнь 2023

Невообразимо ужасный завтрак. Не ожидаешь такое от 5 звёзд. Невкусно практически все. Не вина отеля, но по вечерам на стороне, противоположной центральной площади, по вечерам очень громкая музыка из соседнего бара до 12 ночи. Спать невозможно. Только переселение на сторону площади.

Вид из номера, сам номер и расположение.

Время проживания: апрель 2023

Не пунктуальность

Спа салон

Время проживания: февраль 2023

Не понравилось: ужасная входная дверь в отель, всего 2 лифта на 25 этажей с долгим ожиданием, завтраки на уровне хостела, мебель и интерьер из ссср, шумоизоляция между номерами отсутствует

Местоположение отличное, но только при условии передвижения пешком (пробки в центре ужасные). Очень приветливый персонал. Удобные кровати. Отличный wifi

Время проживания: март 2023

На завтрак очень хотелось бы иметь возможность заказывать суп, как это делается в большинстве отелей, а так же пить кофе из кофемашины. И да, стоит только выйти из номера, как сразу индикатор уборки (нужна она вам или нет) прекращает гореть - мне не каждый день нужна уборка, а по факту отказаться от этой опции возможности у гостя нет

Отличный сетевой отель в самом центре города, никаких нареканий нет. Очень удобная кровать, подушки и одеяло - после долгой дороги было замечательно отдохнуть. Звукоизоляция в целом тоже нормальная (слышно, как хлопают дверью в коридоре, но это уже зависит от культуры соседей). Завтрак неплохой, есть возможность заказать яичницу/омлет, да и выбрать из готовых блюд можно. Заценили сервис обслуживания номеров - быстро, вкусно и еще можно потом оплатить на ресепш в долларах.

Время проживания: март 2023

отличное месторасположение отеля, чистота номеров, вежливый персонал

Время проживания: март 2023

В ресторане на верхнем этаже кухня испортилась, в прошлый раз заказывали там вкуснейшее филе из говядины, в этот раз его в меню не оказалось, пришлось взять стейк на кости, весь в жилах, разрезать ножом и тем более жевать его было невозможно, больше туда ни ногой . В СПА заказали массаж на 19-00, пришлось ожидать своей очереди 40 минут! Если вечером в будние дни будете добираться на такси в аэропорт, закладывайте на поездку 2 часа, в центре огромные пробки!

Останавливались второй раз в этом отеле. Удобное расположение в самом центре, внимательное отношение персонала к просьбам гостей, особая благодарность Dovaatseren на рецепшене, помог с ранним заселением и поздним выездом, удобные кровати, в номере тепло, радиаторы можно отрегулировать под необходимую температуру, вкусные буузы на первом этаже

Время проживания: февраль 2023

Не смогли воспользоваться услугами спа центра. Все по записи, нет свободных мест. Ни на одну процедуру, ни в какую сауну и т.п.

Сделали ранний заезд. Хорошие завтраки. Дружелюбный персонал. Очень чисто и отличное местоположение

Время проживания: февраль 2023

Было жарко, неудобные подушки

Очень удачное расположение, вид из окна

Время проживания: январь 2023

Ооочень вкусные БУУЗЫ из баранины всем рекомендую попробывать!

Время проживания: декабрь 2022

холодно в номерах

расположение, персонал, завтрак

Время проживания: декабрь 2022

Жили в двух номерах, в первом бежал шланг душа, очень сильно. Но это не критично, пересилили в другой номер, там все работало

Отличный номер, две большие кровати, подушки просто супер. Номер теплый, даже очень, на ночь открывали окно, чтобы не было душно. Wi-Fi хорошо работал и номере и на ресепшене, в ресторане. Персонал на стойке регистрации практически не понимает по-русски, но Google переводчик в помощь и проблем в общении нет. Персонал отзывчивый, если были неполадки, всегда все быстро исправляли. Завтраки очень понравились, полноценный шведский стол, на любой вкус. Отель находится в самом центре, недалеко от площади СухэБатор.

Время проживания: ноябрь 2022

Было немного неуютно

Отличный отель, расположение

Время проживания: сентябрь 2022

все понравилось

местоположение самый центр, отличный комфортный номер, приветливый персонал

Время проживания: сентябрь 2022

грязные номера, поменяли номер - переехал в такой же грязный номер вся мягкая мебель нуждается в хим чистке! везде застарелые пятна руководству отеля - пожалуйста приведите номера в порядок - просто закажите моющий пылесос и отмойте всю мебель и ковры в номерах и холах! это же так просто!

расположение идеальное, завтрак обычный, не скажу что очень вкусно не соответсвует цена/качество хотя все это можно легко исправить! странно что руководство это не делает в следующий раз выберу другой отель

Время проживания: октябрь 2022

Отсутствие рускоговорящего персонала, багаж в номер заносиш сам, плохая уборка номера, отсутствие розеток возле кровати, отсутствие собственной парковки ( хотя они ее рекламируют). Завтраки не соответствут 5* отелю, много продуктов не соответствующего качества.

Местоположение, престижность отеля, внутренне устройство, быстрое заселение

Время проживания: октябрь 2022

все ок

Время проживания: сентябрь 2022

скудный завтрак, нет бассейна, хотя отель позиционирует себя 5*

быстрое заселение, чисто, тв на русском языке , близость к центру, вид из окна прекрасный

Время проживания: июль 2022