Тапочек нет, халатов нет, стены пошарпанные, душ болтается. Бутылка простой воды в номере €15. У жены был день рождения в даты проживания, никто из отеля на это никак не отреагировал.

Месторасположение и наличие парковки

Время проживания: ноябрь 2023

Маленький размер номера и кровати. Пыль под кроватями многомесячная

Расположение, цена, новизна отеля , сервис, бесплатная услуга парковщика машины

Время проживания: ноябрь 2023

Цена завышена

Понравилось место расположения,рядом с центром.

Время проживания: сентябрь 2023

окна в номере не открывались, соответственно с вентиляцией вопросы, так же работники ресепшн дали не совсем верную информацию о том, как добираться общественным транспортом в близлежащий городок, в связи с чем поездка у вместо 15 мин 1 час. нет договоренностей о бронировании шезлонгов на близлежащих пляжах.

приветливые работники в баре, обильный завтрак, отличное удобное месторасположение-7 минут до Cafe de Paris

Время проживания: август 2023

Сломан душ. залили весь номер

Чекин супер.

Время проживания: апрель 2023

все понравилось

Удобное место расположение. Парковка для автомобиля с электро подзарядкой.

Время проживания: декабрь 2022

небольшая зона для загорания и небольшой бассейн

расположение 3 мин пешком от вокзала, 10 мин пешком до казино Монте карло, гулять удобно

Время проживания: июль 2022

не понравилось то что в день заезда с нас взяли депозит а в день выезда объяснили что вернуть депозитные деньги не смогут, попросили разобраться со своим банком! также сказали что к русским банком отношение на «3» по 5 бальной шкале. поэтому остаток денег ждите до 2 х недель, деньги хоть и не большие но расстроил этот факт🧐

ресторан хороший

Время проживания: декабрь 2021

дорого для 3х звезд, но это Монте Карло

Время проживания: август 2021

Размер номера был достаточно просторным для семьи 2+1. Два балкона и два санузла.

Время проживания: май 2024

Для такого уровня отеля минусов не обнаружено

Понравилось всё начиная с места расположения до уютного номера

Время проживания: март 2024

В моем номере двери в ванную комнату и сама ванная комната явно требует косметического ремонта.

Сервис. Персонал. Размещение. Завтраки. Да все понравилось ;)

Время проживания: февраль 2024

В лифту нужно было постоянно пользоваться картой отеля, чтоб попасть на свой этаж. Nell'ascensore dovevi costantemente usare la tessera dell'hotel per raggiungere il tuo piano.

Очень чистые номера. На ресепшене отлично понимают русский и итальянский, что для меня было большим плюсом. Также огромное спасибо Анджелу, что помог запарковать авто на паркинг отеля. Есть красивая терраса и бассейн. Camere molto pulite. Alla reception capiscono molto bene il russo e l'italiano, il che per me è stato un grande plus. Inoltre, un enorme ringraziamento ad Angel per averci aiutato a parcheggiare l'auto nel parcheggio dell'hotel. L'hotel ha una bellissima terrazza e piscina

Время проживания: сентябрь 2023

Вежливость персонала

Время проживания: июль 2023

Все хорошо

Отношение администрации к клиентам

Время проживания: июль 2023

чистота, вежливость персонала, отличный завтрак

Время проживания: февраль 2023

все идеально

Время проживания: октябрь 2022

все отлично , а как может быть иначе , когда ты отдыхаешь в МОНАКО 🇲🇨!!! По расположению идеально , круче может только на площади КАЗИНО 🎰! в отеле есть бассейн, маленький , но приятный ; ресторан с хорошим обслуживанием . вообщем , не разочаровал отель !!! спасибо персоналу , заселение было быстрым и легким !

Время проживания: июль 2022

завтраки не очень разнообразный с учетом стоимости отеля

новый отель, удобная парковка и расположение

Время проживания: июль 2022

Мы забронировали отель заранее на Новый год, с 30 декабря по 2 января 2022 Приезжаем, проходим регистрацию, пока оплачиваем, нам мило улыбаются , всё рассказывают. Но когда мы заходим в номер, а он с видом в соседний балкон. Спускаемся на ресепшн, показываем бронь, фотографии номера, прямой вид на море, где это всё?!! На что вдруг нам отвечают, что все языки одновременно забыты, всё виноват Букинг, это он такие фотографии предоставляет, а отель тут не при чем! Хотя деньги были оплачены напрямую в отеле!!!! Не через Букинг!!! То есть, ответственность с себя сняли. Мы попросили позвать, кто главный. Пришла милая девушка, которая действительно очень хотела нам помочь, парень и девушка на ресепшене предложили два других варианта, с люкса перейти в стандарт, с двух комнат в маленький номер, за те же 2000€ понимаете надувательство, да? Покатались по этажам, поняли где должен быть наш оплаченный номер с двухкомнатный, со спальни и с гостинной прямым видом на море на порт Монако. И просто стали требовать то, за что заплатили деньги. Но сказали, что уже занят, есть вот соседний, с видом на море только с гостинной, со спальни вид на чужие балконы. Мы не хотя согласились, потому что настроение уже было испорчено и потрачено кучу времени. На что милая девушка главный менеджер стала ещё кому-то звонить и выпрашивать уже хотя бы этот номер. Поставив на громка связь ещё девушку, которая даже открыла Гугл переводчик, что бы отвечать нам на немецком, за что ей большое спасибо! Вот эти два человека правда хотели помочь. Ни в одном отеле Европы не встречала персонала хуже!!! Единственное, нет вопросов к персоналу по уборке номера, и девушке главному менеджеру, как представилась….

Завтрак неплохой. Но персонал желает лучшего, то мило улыбается, проводит за стол, рассаживает, то со взглядом: все достали, решайте сами куда вам садиться, ваши проблемы.

Время проживания: январь 2022

Отмечали новый год,все супер,заселили в 11 утра ,персонал на уровне,заказали такси за 2 минуты приехало!

Время проживания: январь 2022

Не понятно почему booking позиционирует отель как 5 звёзд !!! Грязь и пыль в номерах ! Это не приемлемо

Ничего

Время проживания: ноябрь 2021

таких моментов не было

абсолютно все !

Время проживания: январь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: февраль 2024