Очень красивое и уютное место, внимательный и дружелюбный персонал. Красивая природа и ухоженная территория

Время проживания: май 2024

Все было отлично

Время проживания: май 2024

Кухня, ресторан Шанырак, заказывали разные блюда, среди них были откровенно не вкусные, например паста Балонезе и Рамен. Да и остальные блюда вау эффекта не вызывали. Кроме того в меню отсутствуют более менее диетические блюда для людей, кто на диете. Учитывая что это отель семейного отдыха и санаторий, кухня должна быть более разнообразная. Я бы предложил добавить в обслуживание по типу шведского стола на обед и на ужин также, с фиксированной оплатой за персону. Я такое встречал в других отелях - очень удобно.

В целом гостиница приятная и современная для посещения. Уютные номера, уборка номеров каждый день. Шведский стол, завтрак. Бассейн, тренажерный зал, сауна - бесплатно. Хороший и чистый пляж, отличная прогулочная зона. Близость к зоопарку и парку отдыха в Боровом. Отличное место для отдыха семьёй.

Время проживания: май 2024

Отличное месторасположение,вкусные завтраки, spa зона хорошая, для ребенка есть развлечения!

Время проживания: май 2024

Месторасположение

Время проживания: май 2024

Функциональность дополнительного корпуса

Завтрак, соотношение цена/качество, бассейн на улице

Время проживания: май 2024

Останавливаемся по пути из Астаны, красивый отель на берегу озера. Куча развлечений для детишек.

Время проживания: май 2024

Все понравилось, только можно было бы разнообразить завтрак. Также повар во время завтра не совсем дружелюбная была, на вопросы по ассортименту отвечала неохотно, ссылаясь на то, что все написано, хотя таблички стояли полубоком, соответственно не видно было.

Комнаты просторные, чистые. Спа зона замечательная. Овсяная каша была просто наивкуснейшая!

Время проживания: май 2024

Детскую зону можно сделать больше для детей постарше

Очень вкусный и разнообразный

Время проживания: май 2024

all

Время проживания: май 2024

цена завышена все-таки. Должно стоит дешевле за предоставленный набор сервисов

чисто, уютно, очень порадовала локация отеля - прямо рядом с озером и выходом на прогулочные тропы вдоль озера. Отличная частная территория (двор/сквер) с фонтанами, детской площадкой и тд

Время проживания: май 2024

-

Замечательный отель! Стоит прямо на пляже, много развлечений для детей, завтраки шикарные, чисто, красиво! У мужа было др, менеджер Виолетта с гест релейшн красиво украсила номер шарами с нашими фото по моей просьбе)) Большая ей благодарность!!!

Время проживания: май 2024

Нам не понравилось по утрам звон колоколов

Время проживания: май 2024

Почему всегда одно одеяло в отелях?)

Очень понравился отель, большой, интересное время провождения, даже скалодром есть)

Время проживания: апрель 2024

Все отлично

Обслуживание очень отличное Хочется еще раз к вам приехать

Время проживания: май 2024

Изначально на звонке представители отеля сказали, что можно оплатить картой МИР, по факту на ресепшене сказали, что нельзя

Понравилось всё: уютные, чистые номера, приятный персонал

Время проживания: май 2024

Неприятности заглажены чутким отношением к гостям

Хочется поблагодарить супервайзера по работе с гостями Виолетту за профессиональную работу. Отзывчивый, неравнодушный Специалист, выполняющая свои обязанности с душой и пониманием проблем посетителей. Ее работа сгладила все неровности, оставив исключительно позитивные впечатления от поездки. Виолетта, спасибо!

Время проживания: май 2024

Понравилось все: еда, обслуживание, чистота

Время проживания: май 2024

Все отлично

Завтрак супер. Чистый номер. Большое спасибо

Время проживания: май 2024

Все

Время проживания: май 2024

Прекрасное расположение,отличная кухня

Время проживания: май 2024

наверное из-за сезона очень много мошки было, количество лифтов 2, в часы пик, приходится ждать

Шведский стол очень разнообразный начиная от каш и заканчивая десертами и фруктами, все свежее и вкусное, отель находится в очень хорошем месте, с выходом к озеру, своя ухоженная территория, имеются игровая площадка, футбольное поле, скалодром, спа-салон и бассейн классные, весь день расписан как для детей так и для взрослых, работа аниматоров отличная, локация удобная рядом есть кафе, рестораны и прочие развлечения

Время проживания: май 2024

Прекрасная территория отеля. Отель чистый, завтраки разнообразные и вкусные. Досуг для детей прекрасный. Бассейн чистый, теплый. Персонал приветливый. Имеется большая парковка для машин.

Время проживания: май 2024

Такого нет

Отличное месторасположение, территория хорошая , есть чем занять детей, в сравнении с Rixos Borovoe, где территория огромная, а для детей кроме велосипедов практически ничего нет (я имею в виду старше 10 лет). Спа зона маленькая для такого отеля. Номера (стандарт) очень маленькие, наличие балкона радует. Ресторан тоже небольшой, но завтраки отличные, все очень свежие и вкусное. Персонал очень приветливый, сервис на нужном уровне. Обязательно вернемся!

Время проживания: май 2024

Одеяла слишком теплые для этого времени года😊

В очередной раз благодарю персонал отеля, а в частности менеджера Виолетту! Огромная умничка, молненосная реакция на всё вопросы! Быстрое решение! По отелю были немного недочёты в этот раз, все быстро исправили! Благодарю за отличный отдых! Вернусь обязательно!

Время проживания: май 2024