Завтрак не очень.

Отель для людей, которые любят тишину и покой.

Время проживания: май 2024

Пожалуй такого нет. Из окон была видна стройка, но это совсем не мешало нашему отдыху.

Весьма колоритный отель. Ремонт новый, мебель, белье - все новое. В номере есть абсолютно все - включая халаты и тапочки. По желанию предоставляется чайник и утюг. Завтраки очень вкусные и их могут подать в любое удобное для вас время. Удобное месторасположение. Абсолютное соответствие фото и описания. Персонал отеля очень радушный, вежливый, всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо большое!!!

Время проживания: май 2024

Система отопления очень шумная!

В целом понравилось всё, особенно завтраки, очень обильные.

Время проживания: март 2024

Было все супер

Время проживания: апрель 2024

чистота, обслуживание

Время проживания: март 2024

Дороговатый ресторан. Но хороший.

Не в первый раз в этом отеле. Как всегда очень приветливый персонал, красивые чистые номера, хороший завтрак. Приятный но достаточно не дешёвый ресторан. Напротив ТЦ с обменником и магазином, Хан Шатыр в пешей доступности.

Время проживания: февраль 2024

Останавливались в номере категории люкс. Из посуды там было только два стакана. Рекомендую добавить в номер немного посуды ( чашки, тарелки, столовые приборы).

Очень доброжелательный персонал, хорошее месторасположение.

Время проживания: март 2024

Такого нет.

Отель очень красиво оформлен. Великолепный персонал на ресепшн. Милая Динара очень доброжелательна и заботлива. По просьбе Предоставили чайник и чай.

Время проживания: март 2024

Было не очевидно, что температуру в номере можно как-то регулировать. Узнал об этом в разговоре на ресепшене на следующий день. Стоит это либо проговаривать, либо указать в welcome документации

Понравилась, я бы сказал, мгновенная регистрация! Бывало, что в Казахстане меня регистрировали с какими-то бумажками, подписями, копиями паспорта минут по 10 минимум. В Традиционале это заняло меньше минуты. У отеля как бы собственная территория с собственным подъездом и парковкой, это плюс без минусов, я имею ввиду что на террирторию можно попасть - она не огорожена, а Яндексу удобно заезжать для погрузки багажа. Через дорогу от отеля - маркет, несколько кофеен (с едой). В отеле очень тепло, миллион выключателей света. Учитывайте, что завтрак готовят по вашему заказу, это может занимать от 20 минут, - можно сделать предзаказ

Время проживания: март 2024

Отель превзошёл все ожидания. Очень стильная дореволюционная атмосфера во всём: от дизайна, отделки и мебели до описания блюд в меню. Персонал встречал нас как родных. С такой доброжелательностью я давно нигде не сталкивался. Большой выбор вкусных завтраков - отличная кухня и официанты.

Время проживания: март 2024

Хорошее месторасположение отеля, рядом большой торговый центр, замечательный персонал на ресепшн - Динара и Юля, очень милые, душевные и отзывчивые девушки. В номере есть все необходимые бытовые мелочи, вплоть до щеточки для обуви. Вкусные и питательные завтраки.

Время проживания: март 2024

Все отлично! Всем советую!!!

Все как всегда отлично, от встречи до отъезда, ресторану отдельное спасибо за супчики, пирожки и завтраки! Спасибо большое, успехов и процветания. Удачи и хороших гостей!

Время проживания: февраль 2024

курят на лестнице

Время проживания: февраль 2024

Все отлично. Претензий нет. Лифт не работал во второй день но не по вине отеля.

Персонал и Кухня на высоте

Время проживания: февраль 2024

Было очень тепло в номере, пока нам не отключили отопление.

Отель теплый и красивый, понравилось все.

Время проживания: январь 2024

Отель очень понравился. Персонал: приветливы, предупредительны, деликатны, моментально реагируют на вопросы и просьбы, причём где бы ты не находился. Всё покажут и расскажут, помогут занести чемоданы, закажут такси. Понравилась обстановка в гостинице: домашняя, тёплая, в купеческом стиле, ещё и украшенная к новогодним праздникам. Тишина везде, в комнате тоже. Расположение отеля отличное: близко к достопримечательностям, напротив оперный театр, через дорогу торговый центр (в котором можно поменять валюту, купить еды в дорогу ,к примеру, несколько этажей всяческих товаров), в шаговой доступности ТЦ Шатёр (торгово-развлекательный), минут 10 езды на такси до американского посольства и столько же до бизнес-центра "Каскад", где забирают паспорта с визой. Номер замечательный (делюкс двухместный)-очень чисто, очень уютно, всё предусмотрено для комфортного пребывания (душевая кабина, холодильник, сейф, стол письменный, буфет со стаканами, удобная кровать, чистое бельё, телевизор, очень приятный бонус-на столе ежедневно бутылочка воды и шоколадка. Завтраки входят в проживание в гостинице. Очень качественно приготовленные, есть возможность завтракать в лобби-баре (на первом этаже) или заказать завтрак в номер, заказать завтрак по предложенному меню (или комплексные завтраки или собрать его из предложенных вариантов), большие (мужские:) порции. Обедать после них хочется не скоро. Кофе очень вкусный. В отеле несколько ресторанов, с разным интерьером, даже экзотический есть, охотничий. Можно пообедать или поужинать, вкусные блюда поесть, еда выше всяких похвал, от супов до салатов. И цены приемлемые. Официанты молодые, скромные, умные, предупредительные.

Время проживания: январь 2024

Очень спокойный отель, вежливый и отзывчивый персонал, шикарный интерьер, необычные ресторанные зоны, в ресторане очень вкусная еда, разнообразные варианты завтраков.

Время проживания: декабрь 2023

Цены в минибаре

Все ок

Время проживания: январь 2024

Все великолепно , проживали с семьей

Время проживания: январь 2024

Великолепный персонал !!! Выше всех похвал ! Девушки на ресепшен просто самые милые и добрые , отзывчивые . Отдельное спасибо за заботу , за то что помогли с вещами , за беспокойство . Хочется сюда возвращаться снова и снова , рекомендуем Ваш отель . Спасибо

Время проживания: январь 2024

Все понравилось

Отель нам понравился. Прекрасное расположение, очень дружелюбный персонал, невозможно выделить кого-то одного: и горничные, и девушки на ресепшен, и официанты, но вот все очень доброжелательные, любящие свою работу и уважающие гостей. Очень вкусный завтрак. Не шведский стол, а по меню, но порции большие и есть из чего выбрать. Номер у нас был небольшой с двумя отдельными кроватями (мы заранее просили учесть этот момент), но все рабочее и уютное. Отличный ресторан при отеле с вкусной едой и опять же с очень приятными официантами. Мы ели каждый день, плюс заказывали в номер, что очень удобно. Wi-fi работал прекрасно, никаких перебоев. От души рекомендую этот отель.

Время проживания: ноябрь 2023

Не понятный штраф за утерю ключа!!!

Великолепный персонал. Отличное месторасположение.

Время проживания: ноябрь 2023

Не понравилось то что было немного прохладно в номере. И при бронирований на букинг написано было что сауна входит в стоимость. Но оказалась что за нее надо было доплачивать 17000 тг за час((

Понравился отзывчивый персонал, вкусные завтраки на выбор.

Время проживания: ноябрь 2023

Завтрак скудноват, почему-то отказали в разделе десерты и предложили за доп плату. Но все вкусно - к этому вопросов нет.

Очень вежливый и обходительный персонал

Время проживания: октябрь 2023