Завтрак, сервис, комфорт. Пейзаж и вид с окна!

Время проживания: май 2024

Приезжаем не первый раз, очень рады, что в отеле учли все прошлые недочёты и теперь отдых действительно стал комфортным!

Время проживания: май 2024

Насекомые которые залетали с балкона номера

Расположение и территория

Время проживания: май 2024

Очень вкусный завтраки, выбор очень большой!!!Комнаты чистые!!!

Время проживания: апрель 2024

🙏🏻👍🏻

Время проживания: май 2024

думаю завтраки можно продавать дешевле при бронировании и ранней оплате, а так вы создаете поиск других решений в поиске еды.

Номера понравились очень, туалет и душ вообще кайф! Также отлияный вид на горы. А главное это теплый водыее источники на улице и внутри здания. Крутой

Время проживания: май 2024

Понравилось отношение персонала

Время проживания: апрель 2024

-

Потрясающий стильный новый чистый отель с прекрасным обслуживанием!!! Лучший в Алмате, обязательно вернемся, спасибо за прекрасный отдых

Время проживания: апрель 2024

В 07.00 открываешь балкон чтоб услышать пение птиц, но в это время работает газонокосилка.Многи еще спят.

Время проживания: апрель 2024

Один из лучших отелей Алматы. Прекрасное расположение, обслуживание и питание.

Время проживания: апрель 2024

Сервис . На завтраках сами убирали за собой , вечером в барном ресторане тоже приходилось ждать официанта . Правда на след день на завтраке официанты были более активными.

Благодарю представителей отеля за апгрейд ( не было густого заселения) и ранее заселение с 50% оплатой номера.Очень красивая территория , чистейший воздух, рядом находится гольф клуб , и водоем можно кормить рыбок и уток 💜для прогулок просто сказка, много белок детям будет интересно, да и взрослым тоже) Классный спа бассейны с джакузи и кранами с напором воды главное удержаться) Также будет открыт бассейн на улице ( детский тоже имеется и внутри и снаружи)открыли новые рестораны с азиатской кухней большие порции ) Завтрак не плохой , но приготовленного блюда с мясом или рыбой там не было..Только в нарезке. Закусок и сладостей в достатке.персонал отзывчивый , в ресторанах сервис немного хромает.

Время проживания: апрель 2024

Местоположение, природа и бассейн для детей

Время проживания: март 2024

Все было прекрасно! Начиная от встречи заканчивая отъездом. Зона отдыха с бассейнами отличная. Ремонт современный. Сотрудник ресепшена Дана - великолепно все организовала, прекрасно отметили день рождения, ресторан основной The quarter превратился высоким обслуживанием. Единственное замечание: цены на алкогольные напитки слишком высокие. Супервайзер ресторана Анель прекрасно встретила, поздравили с днём рождения, официанты все очень профессиональные. Отель предоставил бесплатный апгрейд номеров. Очень комфортное проживание, белье свежее, в номерах вода, чайные принадлежности, полные наборы гигиены, окна открываются и свежий воздух с территории очень приятный, есть кондиционеры, в общем уровень пять звезд. Рекомендовать могу смело этот отель и для отдыха и для праздничных дат и для длительного проживания. Спасибо сотрудникам, которые так душевно относятся к гостям!

Время проживания: апрель 2024

Во время завтрака дочка попросила құрт(казахское блюдо) и в нем я обнаружила коротенький волос

Время проживания: апрель 2024

Цена сильно завышена с моей точки зрения. Локация красивая, но это почти за городом. Добираться оттуда до города займет время.

Отель находится в очень удобном и красивом месте.

Время проживания: март 2024

Очень красивый вид из окна (на горы). Вкусная еда в ресторане. Номер уютный, ванная комната просторная. Территория красивая, можно погулять. С ребенком проводили в бассейне все свободное время. Хоть отель и в городе, получили полное ощущение отдыха и перезагрузки. Отличный вариант отдыха на выходных

Время проживания: март 2024

SPA и ресторан выше всяческих похвал. Круто, что сделали воду в бассейнах теплее. Хамам не очень горячий, но детям комфортно. Супер всё! Очень понравилось!

Время проживания: март 2024

Больше акций и специальных предложений хочется

Расположение, территория, свежий воздух, красивый вид на горы

Время проживания: март 2024

Девочка на ресепшене плохо знала, где расположено озеро и отправила нас в другую сторону. В номере еще можно было бы добавить сливки

Отличный СПА, супер удобная кровать и вкусные завтраки. Интересовались несколько раз, нужно ли что-то. Поздравили нас с годовщиной десертом, когда мы заехали. Шикарный вид из номера на горы

Время проживания: март 2024

Показалось немного странным, что вечером отель выглядел почти пустым. Загрузка отеля слабая, и скорее всего это связано с ценовой политикой отеля.

Отличное место для короткого отдыха от городской суеты. Крайний раз был в детстве, когда это еще был санаторий Алатау. Много изменений в лучшую сторону! Отличный номер, отличная еда (в ресторанах и заказ в номер), отличный спа! Однозначно вернусь еще.

Время проживания: март 2024

Обслуживающий персонал в ресторане Quarter. Учитывая, что в ресторане было три столика занятых , то есть мало клиентов, обслуживали очень долго. Питание дорогое считаю за завтрак 17 тыс. тенге за человека.

Понравился сервис на ресепшене и обратная связь менеджеров. В ресторане Админ был лояльным. Крутая территория отеля, летом вообще красота кажется

Время проживания: март 2024

Обсалютно ВСЁ

Время проживания: март 2024

Расположение номеров, идти далеко например в 703 номер. И в номерах двери в туалет не удобные , не закрываются

Все супер

Время проживания: март 2024

Все было шикарно Сервис на уровне

Время проживания: март 2024