Кофемашина работала неисправно, на табло горело предупреждение о необходимости очистить ее от накипи, кофе не наливала нормально, персонал ресторана за ней вообще не смотрит. Люблю кофе и для меня это важно при размещении в достаточно дорогом отеле.

Просторный чистый номер с отличными полотенцами и халатами

Время проживания: май 2024

Запах в номере. Необходимо почистить ковролан

Просторный номер. Расположение

Время проживания: апрель 2024

Чистота, удобное расположение отеля

Время проживания: май 2024

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Вкусная кухня!! Огромное Спасибо всем!

Бронировали по интернету немного опасаясь, ну как выяснилось зря переживали, все понравилось, еще не раз приедим теперь летом!

Время проживания: апрель 2024

завтрак

Время проживания: апрель 2024

Завтрак отличный

Время проживания: март 2024

Мало дней для отдыха

Лояльность персонала, просторные комнаты, удобство на каждом уровне сервиса. Вкусная кухня

Время проживания: март 2024

Гулять зимой можно только на детской площадке и по одной тропинке, которая ведет в лес. Персонал вежливый, но меня плохо проконсультировали и я переплатила 20 тыс по своей ошибке

Отель атмосферный, красивый интерьер. Чисто, убирают в комнатах без вывесок. Шведский стол превзошел наши ожидания! Вкусно, выбор блюд хороший.

Время проживания: март 2024

Не плохо было бы если детям сделать большой атрекцион во дворе

Спасибо большое всем. Отличный сервис. Нам всё понравилось

Время проживания: март 2024

Тепло,чисто

Время проживания: март 2024

Все было великолепно

Время проживания: март 2024

Брали полный пансион. Это был лучший праздник 8 марта. Ресепшн встретил цветами и коробочкой конфет, шарики и дружелюбная атмосфера. Быстрое размещение. Ооооочень удобное время для приёма пищи. Не успеваешь отобедать, как через час уже все готово к ужину. Особенно хочется отметить кухню- плов, тефтели, салаты, выпечка необыкновенно были вкусные. Хороший выбор, на любой вкус. Чисто- это главное. Красивая подача. Персонал отзывчивый. В бассейне чисто, нет грязи по стенкам бассейна, хамам парит на совесть. Полотенца в номере белейшие, есть халаты, тапочки, одноразовые щётки и мыльные принадлежности. Очень тепло в номерах, даже жарко. Однозначно рекомендую. Видно, что администрация старается и держит на контроле все. Единственное хромают платные услуги, но их можно и не брать. Персонал не сидит на месте, приезжает по записи, поэтому надо записываться и ждать. Ну и качество услуг не соответствует цене. И да, особо хочется наших казахстанских сограждан, стыдно. Сидят с полными тарелками, которые после фасуют по пакетам, выносят из ресторана. Многие ещё даже на ужин не пришли или завтрак, а народ уже почистил все сухофрукты, выпечку, колбасную и мясные нарезки. Уважаемые казахстанцы, если у вас есть возможность отдохнуть в этом отеле, то ведите себя пожалуйста достойно!

Время проживания: март 2024

Все понравилось

Большой сосновый парк на территории, в лобби камин и живая музыка, отличный спортивный зал, все новое, номер просторный, персонал вежливый, поздравили сладостями и цветами, очень приятно. Хамам и спа, по всей гостинице теплый пол

Время проживания: март 2024

Отличный новый отель. Недалеко и от города, и от озера, и от поселка Боровое. Прекрасный бассейн, хамам, просторные номера и отличный завтрак

Время проживания: февраль 2024

Да нам очень очень все понравилось! Спасибо вам

Время проживания: февраль 2024

Чисто, уютно, отличная еда, приветливый персонал

Время проживания: февраль 2024

Чисто, уютно.

Время проживания: январь 2024

Всё классно. Чисто и тепло в номере. Тёплый пол в ванной комнате. Брали с обедом и ужином - было очень много еды :). Всё вкусно. Вежливый персонал.

Время проживания: январь 2024

Очень красивые и чистые номера. Отличное оснащение номеров. Вкусные разнообразный завтрак.

Время проживания: январь 2024

Кухня оставляет желать лучшего. В выходные еще есть выбор, а в обычные дни ну прям печаль. Может быть потому что было очень мало гостей. Мы изначально выбрали этот отель так как стоимоть включала трех разовое питание. В результате все равно несколько раз брали такси и ездили в Риксос. Удивило отсутствие наматрасников, сразу простыя...не видели такого ни в одном отеле. Это must have как с точки зрения гигиены, так и эстетики.

Прекрасные современные номера с высокими потолками, тепло, уютно, тихо. Удобные кровати. За отелем, в лесу, есть асфальтированная дорога для прогулок. Ребята на ресепшен и в столовой всегда приветливы и готовы помочь.

Время проживания: ноябрь 2023

В шкафу только 4 единицы плечиков на 2 чел. В номере не хватает маленького столика с креслом. У некоторых ящиков оторваны ручки. Шведский стол, но нет названий блюд. Поэтому приходится открывать каждую емкость с едой. Дороговато. Можно сделать дифференцированные цены: сезон-несезон, конец недели, праздники и т.п.

Персонал внимательный, без угодливости, старается... Хороший бассейн, хамам. Можно прогулятся до озера по лесу Неплохой сытный и разнообразный шведский стол

Время проживания: январь 2024

Кухня отличная. Бассейн, хамам. Персонал приветливый.

Время проживания: январь 2024

Очень плохой интернет ( вай фай работает очень плохо

Комфортные номера, вкусная еда Все чисто, аккуратно

Время проживания: январь 2024

Очень большие и жесткие подушки.

Хорошие завтраки! В номере тепло и комфортно, приветливый персонал, хорошее расположение. В бассейне хорошая по температуре вода, а воздух теплый, и полы с подогревом, первый раз такое встречаю, что не приходится мерзнуть. Особенно понравилось, что не душевая кабина в номере , которая вечно грязная во всех отелях и противно даже заходить в нее , а встроенная в пол:) Идеальная чистота в ванной, даже под мебелью.

Время проживания: январь 2024