Dostyk Street 16 , 010000 Нур-Султан, Казахстан
№3 из 117 отелей в городе Нур-Султан
Выбор гостейНа основании 418 отзывов об отеле
9,4Чистота
9,6
Комфорт
9,6
Расположение
9,6
Удобства
9,5
Персонал
9,4
Соотношение цена/качество
8,9
Бесплатный Wi-Fi
8,8
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окнаДата отзыва: 25 апреля 2024
Pavel
Россиянет такого
Всё на высоком уровне, Удобное расположение. В здании есть кинотеатр хорошего уровня, можно посмотреть кинопремьеры. Спа тоже на уровне. Для гурманов рекомендую ресторан на верхнем этаже.
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Nurzhan
КазахстанСервис безупречный. Комплиментарно заселили на 2 часа раньше в 2 номера.
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Igor
Казахстан- Вода в очень маленьких стеклянных бутылочках. И ее мало - Нет биде
- Приятные ребята на ресепшн - Хороший номер - Отличная кровать - Отличный душ
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Kaisar
Казахстаннету такого
все отлично
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 9 апреля 2024
Stanislav
РоссияБлокируются карточки в 12:00, в отеле( не в день выезда), каждый день, тренирую постояльцев отеля- ;)), селят в соседние номера гавкающих по ночам собакам, спать невозможно, как в приюте для брошенных собак
Сам отель и месторасположение супер
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 14 марта 2024
Aleksandra
КазахстанОчень дружелюбный и внимательный персонал. Впечатлил room service. Привезли еду в номер сразу со столиком, все аккуратно и свежо. Ванна с видом на город понравилась, удобно, что набор воды не из отдельного крана, который занимает место и мешает. Очень понравилась кровать - king size для двоих. Не смотря на то, что она мягкая, спина совсем не болела. На день рождения и 8 марта отель подарил сладкий сюрприз. Нам очень понравилось.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Шынар
КазахстанАбсолютно все, номер шикарный. Повысили категорию нам
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Юрий
КазахстанВсе отлично!
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Guldana
КазахстанСпасибо большое Диане, за внимание, за то, что благодаря ей, праздник прошел еще лучше. Отличный, уютный отель.
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Bauyrzhan
КазахстанНе хватило смарт тв, чтобы с браузера смотреть фильмы, к примеру, но можно подключить хотя бы YouTube и Netflix. Не смог посетить спа, потому что нужно было бронировать заранее, не знал об этом. В зоне принятия душа была два мыла и кондиционер, не было Геля, гель бы возле ванны только. Но это все мелочи, и вообще никак не повлияло на настроение и комфорт
Понравилось все: внешний вид отеля, входная группа, очень приветливый персонал, хороший бассейн и джакузи, номер просторный, прекрасный вид, в номере замечательно и продумано все до мелочей. В зоне бассейна также продумано все для удобства и очень чисто. Комплиментарные вода, чай, кофе на каждом шагу, еще и Туран - это классно. Очень понравилась гибкость уборки номера, не знаю, как ночью, но в любое время дня точно, если нажать значок уборки. В общем отель превзашел точно мои ожидания, а цены очень приемлемые на мой взгляд, в отличии от переоцененного Ritz Almaty
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Nurbek
КазахстанНет бидэ
Сам объект Как во всех гостиницах
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 5 февраля 2024
Алишер
КазахстанСпа, к сожалению
Номер, все что там находится
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 20 января 2024
Kadyrbekov
КазахстанВсё очень хорошо 👍
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 14 января 2024
Mariyam
КазахстанВсе
Все на высоком уровне
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 6 января 2024
Maxat
КазахстанТолько персонал настолько вышколен, что не чувствует, когда становится навязчивым в своем стремлении предоставить самый широкий спектр услуг. А такая навязчивость начинает раздражать. Нужно вышколить и деликатность тоже.
Все понравилось.
Время проживания: октябрь 2023
Дата отзыва: 1 января 2024
Yana
РоссияНе совсем мы поняли, что нужно бронировать обед и ужин. От того, что не работал клубный лаундж, мы чуть не остались голодными.
Красота, номер, полотенца, постельное белье, матрасы
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Лаура
КазахстанНе понравилось питание, на завтрак слишком много было сладкого, при этом блюд из яиц практически не было, и на ужин в лаундже выбор был скудноватый
Понравился номер, персонал
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Женя
КазахстанНемного смутило отсутствие ютуба на смарт телевизоре и ванная в описании была гидромассажная, а по факту обычная.
Справляли годовщину отношений. Все было очень мило, как в сказке. В номере нас ждало хорошее шампанское в ведерке со льдом, горничная предложила украсить номер лепестками роз, принесла огромный пакет, я украсила сама. Положила в ванную, разбросала по номеру. При выезде подарили авторский шоколад от шеф повара. Номер был великолепен. Прекрасный вид, хорошая ванная, чистота, все очень удобно. Кровать, постельное белье. Обслуживание в номере идеальное. Еду приносили быстро. Все было очень вкусно. В номере была кофе машина, наслаждались отличным кофе. Прекрасное спа с бассейном. Пошли в семь утра, были только мы. Романтично :) Разнообразный вкусный завтрак. Дороговато, но раз в год можно позволить. Да и пять звезд есть пять звезд.
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Алмаз
КазахстанМесто для курения только в паркинге
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Diliara
РоссияСервис и интерьер и конечно же постель и вид
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Flora
ЭстонияНет таких моментов
Все понравилось!
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 3 декабря 2023
Elena
КазахстанЗамечаний нет
Просторный и чистый номер. Вид с ванной комнаты просто шикарный .
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Farida
КазахстанОтличный отель. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Понравилось все. Отличный завтрак.
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Михаил
РоссияОчень вежливый и приветливый персонал 👍
Время проживания: ноябрь 2023
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна