Мало развлечений и досуга. Можно было бы давать туристам буклеты о местных достопримечательностях, маршруты хайкинга в горы. Также не хватает детской площадки. Также неплохо было бы наличие зеркальной пленки на окно, потому что закрывать вид на горы шторами не хочется, но из-за того, что с улицы видно всё и всех, то о приватности речи не идет…

Расположение, чистый воздух и новизна номеров.

Время проживания: май 2024

Превосходный отель и вежливый персонал. У нас был номер 17, самый верхний двухкомнатный домик. Из номера открываются отличные виды на горы и Медеу. Сауна в номере - хорошее дополнение после дня, проведенного на горнолыжке. До катка Медеу и канатки можно дойти пешком, нас несколько раз отвозили до канатки и встречали. Отличный сервис. Рекомендую.

Время проживания: февраль 2024

Персонал 👍🏽 топ 🤩

Время проживания: январь 2024

Чемоданы далеко тащить, но сотрудники помогают

Все

Время проживания: ноябрь 2023

Нет зеркала в полный рост. Завтрак не понравился

Домики новые комфортные. Воздух, виды.

Время проживания: декабрь 2023

К сожалению не понравились завтраки. Не понравилось, что завтрак приносят всего в течение одного часа. Также не понравилось, что его приносят в пакете. Было бы гораздо лучше походить на завтрак в ресторан с 8 до 10 утра например. Уверен, что в это время в ресторане не очень много посетителей.

Очень уютный номер! Потрясающий вид, замечательная кровать, в номере было тепло. Наличие сауны прям в номере поразило до глубины души!

Время проживания: декабрь 2023

Через территорию проходит ЛЭП. От ресторана сильный шум! Ресторан не относится к отелю! Находится примерно в 50 метрах от номеров, завтраки и еду приносят оттуда в пакетах, одноразовых контейнерах (салат принесли в целлофановом пакетике). Румсервис платный 5000 тенге, за каждый заказ. По большому счету на территории ничего нет , ближайшее развлечение это канатка на Медео, но пешком если вы не на спорте достаточно тяжело возвращаться. Ценообразование не совсем понятно. За что такие деньги?

Красивое место с видом на горы. Всё новое в интерьере. Хорошая постель.

Время проживания: ноябрь 2023

Ужасный завтрак все холодное, принесли в пакете. Стоимость номера и завтрак не соответствует. Хотелось бы чтобы обратили на это внимание

Местоположение

Время проживания: октябрь 2023

Скудные завтраки.

Отличный вид из окна, есть рядом очень хороший ресторан.

Время проживания: сентябрь 2023

Кровать так себе( и сауна плохая в домиках

На территории отеля шикарный ресторан.

Время проживания: июль 2023

обзор

обзор

Время проживания: сентябрь 2023

Расположен вдалеке от всего, вкусные случайные завтраки

Дизайн, личная сауна в номере, красивый вид, рядом хороший ресторан, расположен вдалеке от всего, эко отель, есть вилки/ложки/ножи/тарелки/кружки/бокалы, кофе машина капсульная, большая удобная кровать

Время проживания: сентябрь 2023

Понравилось абсолютно все начиная с сотрудников ресепшена ,очень приятный персонал)).Завтраки вкусные🥰.Номера чистые,со всеми удобствами и конечно же с прекрасным видом😍.Спасибо за приятный отдых,процветаний вам👍👌

Время проживания: сентябрь 2023

Уютные домики, классная атмосфера, чистый воздух, большая терраса, сауна. Отдельно хочу отметить сотрудников. Очень, ну очень дружелюбные ребята, помогают по всем вопросам. Отвечают и сразу реагируют. Продолжайте в том же духе 👍🏻 Однозначно приду к вам еще! Спасибо за чудесный отдых

Время проживания: август 2023

Уютные домики, свежий воздух, чистая вода, большая терраса, местоположение. Хочу отдельно отметить сотрудников. 24/7 на связи. Очень дружелюбные и вежливые ребята. Обслуживание на высшем уровне. Сразу чувствуется за что платишь деньги. Однозначно приеду к вам снова! Ребята продолжайте в том же духе.

Время проживания: август 2023

Нет опции выбрать время для завтрака, составляли экскурсионные программы отталкиваясь от времени завтрака. Дети не смогли найти для себя подходящего варианта завтрака, перепробовали все, закончили только круассаном в последний день (английский завтрак был бы хорош, но вкус сосисок разочаровал). Очень хотелось бы иметь возможность приоритетного бронирования столика в ресторане на ужин для проживающих, тк пару раз забронировать не получилось и пришлось приходить и искать варианты в порядке живой очереди (благо оба раза персонал ресторана нашел вариант покормить нас). Было бы странно искать, где поесть имея ресторан на территории, хотя ресторан зачётный и очень понимаю людей приезжающих только в ресторан 👍

Индивидуальный домик, идеальная чистота, потрясающий вид из окна. Наличие сауны- отдельный бонус для промерзших днём на горе. Местоположение: очень близко пешком до подъемника (минут 7). Мне завтраки понравились👌. Я переживала за удаленность от города, зря. Есть автобусы городские, ну и такси 30-40 минут езды, проблем с вызовом такси не было, пару раз пришлось подождать 10-15 минут подачи машины, стоимость поездки как по городу 2000-3000 тенге (по состоянию на август 23).

Время проживания: август 2023

Все отлично!

Рекомендую! Расположение отеля, на Медео, прекрасный вид, свежий воздух, отличные домики, все новое, свежее, постель, полотенце, халаты, косметические принадлежности все супер, номер с балконом, в номере кофе, чай, просторный номер с красивым дизайном, нам все понравилось! Молодцы! Рекомендую!

Время проживания: август 2023

Несколько недостроенная круговая площадка из брусчатки перед домиком

Современно, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Имеется все необходимое для комфортного проживания.

Время проживания: август 2023

Отличное обслуживание 👍🏼 сотрудники молодцы, встречают, провожают, помогают с багажом и 24/7 на связи. Вид обалденный! Чистый воздух, тишина. Эко стандарты👍🏼 + думаю было бы круто если на шампунях и гелях будет название отеля, как премиум сегмент😌

Время проживания: август 2023

Сам домик, атмосфера и завтрак😋

Время проживания: июль 2023

Стоимость

Абсолютно всё

Время проживания: июль 2023

Все прекрасно!

Время проживания: июль 2023

Потенциал есть, но над сервисом нужно работать...

Понравилось место расположения и природа. Отель открылся в январе. Завтраки приносят в номер с 9 до 9:30. Своей кухни нет, сотрудничают с рестораном, находящимся рядом. Номер не был готов к нашему приезду, просили подождать 1 час, при этом заняться на территории нечем, ресторан нужно бронировать заранее...

Время проживания: июнь 2023

Хорошие, светлые, свежие домики на территории, есть небольшая сауна в доме. Красивые виды из окон и террасы. Завтраки приносят с утра в 9-9.30, не вау но перекусить можно. Очень понравился ресторан на территории.

Время проживания: июнь 2023