Вкусный завтрак, отличное расположение, spa, спортзал. Отличный вид на горы. 30 мин от аэропорта. Душевный персонал.

Время проживания: май 2024

Все понравилось

Отличное месторасположение

Время проживания: март 2024

Вентиляция очень мощная, и в полной тишине, аж завывает. Включается, видимо от датчика движения в санузле, и отключается по таймеру, но настроенному на какое-то длительное время.

Хороший приятный отель, с новым ремонтом! Номера, как мы и просили, были соединены, что очень удобно при поездках с детьми. Большой выбор десертов на завтрак, что безусловно оценили дети. В номере всё есть для путешествующих, и всё функционирует: не надо отдельно просить утюг, фен и всякие мелочи, если забыл что-то взять с собой в дорогу. У нас был вечерний вылет, и нам без оплаты, разрешили выписку в 14:30, за что отдельное спасибо. Нам в целом понравилась атмосфера в отеле: не человейник. Все приветливые и улыбчивые.

Время проживания: март 2024

Прекрасный, свежий отель с стильными и комфортабельными номерами. В номере 1003 прекрасный вид на горы. Каждый день уборка, разнообразный завтрак. Очень гостеприимный и приятный персонал!

Время проживания: февраль 2024

Слабый напор воды в душе на 9 этаже

В целом хороший отель

Время проживания: февраль 2024

Один день из семи почему-то не убирали. Точнее пришли убирать уже после 7 вечера, когда мы вернулись с прогулок по городу и мы отказались от уборки. Пару раз не заменяли халаты после уборки - не поняла, по какому принципу их меняют. Но это такие мелочи, на которые совершенно не стоит обращать внимания.

Очень удобное расположение, прекрасный разнообразный завтрак. Очень красиво, чисто, отличное спа. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Интернет бесшовно доступен везде. Из спортзала отличный вид на город. На удивление - отличная шумоизоляция, не было слышно, что делают в смежных номерах, хотя там точно были жильцы с детьми.

Время проживания: декабрь 2023

В салате цезарь, было слишком много майонеза. Рецептуру стоит доработать.

Великолепный номер, прекрасно спланирован, комфорт на 100 баллов!. Вид из окна- невероятный:). Ванная комната шикарная! Кровать королевская, подушки удобные. Инфраструктура номера, подсветка - все на должном уровне. Подземный паркинг, СПА, прекрасная звукоизоляция, расположение в центре города в здании, где есть чудесный ресторан и магазины.

Время проживания: декабрь 2023

Отличное расположение отеля, все в пешей доступности. Приятный участливый персонал. Особая благодарность Калибеку за внимание и помощь с поздним выездом.

Время проживания: ноябрь 2023

В номере что то скрипело или стучало. Не понятно что именно, как будто за окном. заметила уже ночью.

Все было отлично. Есть одно НО

Время проживания: октябрь 2023

Вежливый и приветливый персонал. Официантки на завтраке внимательны и обходительны, что очень приятно. Удобные кровати , большие номера.

Время проживания: октябрь 2023

Сложный пандус при подъезде к отелю и маловато мест для парковки рядом с отелем.

Отличное место для коротких остановок в деловой поездке. Все вроде рядом и все под рукой. В шаговой доступности прекрасные рестораны и кафе.

Время проживания: октябрь 2023

Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется особенно отметить девушку с респшена (рус.), Асель менеджер, все очень доброжелательные и вежливые. Я уже дважды здесь побывала, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

Время проживания: сентябрь 2023

Завтрак. Для данной цены скудный выбор. Слабый напор воды. Горячая вода недостаточно горячая. Неудобно спроектирован душ.

Отличное расположение. Прекрасный персонал. Оказывал всяческую помощь.

Время проживания: сентябрь 2023

Затрудняюсь ответить)

Отличный отель с удобным расположением в Алматы. Рядом множество кафе и ресторанов, парки , магазины. Очень и очень чисто убираются, номер уютный и просторный со всем необходимым. Всегда свежее постельное белье, халаты, тапочки и полотенца. Сотрудники ресепшена тоже очень порадовали - любые вопросы решались тут же) Однозначно - рекомендую!

Время проживания: август 2023

Очень хороший отель. Отличный персонал и сервис.

Время проживания: август 2023

Отель просто отличный! Все очень комфортно и доброжелательно! Рекомендую!

Время проживания: август 2023

Очень рад что выбрал этот отель. Отзывчивые сотрудники . Ребята из ресепшн. А также сотрудник Каллибек. Надежда из отдела продаж. Все помогали , хорошо встретили.

Время проживания: август 2023

Сервис очень хороший. Благодарю Надежду из отдела продажи. А также Валерия, Ильяр, Хамра, Каллибек, Еламан а также девочек горничных 😅

Время проживания: июль 2023

Спокойно и удобно, рядом исторический центр.

Время проживания: июнь 2023

Очень приветливый персонал. Отличный сервис

Время проживания: июнь 2023

Один из лучших отелей, в которых приходилось останавливаться: отличная команда (всегда на связи, всегда готови прийти на помощь), прекрасные завтраки (отдельное спасибо за сырники!), великолепный номер с видом на горы, супер-сервис. Отдельное спасибо за угощение в дорогу!

Время проживания: май 2023

то что номера с двуспальной кроватью не было.

все на высшем уровне!!!

Время проживания: май 2023

Можно придраться к мелочам, но в целом они не влияют на общее впечатление.

Приятный отель, хорошо проработан дизайн всех помещений, учитывающий народные мотивы. Везде чисто и в целом отель ухоженный. Персонал очень дружелюбный.

Время проживания: май 2023

Очень уютный, комфортный отель. Были первый раз, остались очень довольны! завтраки очень разнообразные и вкусные. Сервис отеля 10/10. Вернемся еще обязательно !

Время проживания: апрель 2023