Не понравилось ванная. Шторка не закрывает полностью, когда принимаешь душ вода льется на пол. Так же вода стекает по стенке и на бортик ванной, затем на пол. Это минус. Не каждый день была уборка номера. Полотенца не сменили ни разу (возможно и не должны были).

Отличный отель. В стоимость были включены завтрак и ужин. Качество отличное. Еда разнообразная, европейская. Сотрудники отзывчивые. Рекомендую!!!

Время проживания: апрель 2024

Не очень разнообразная еда.

Расположение

Время проживания: апрель 2024

По отдельности есть отрицательные моменты Например. Отсутствия напора воды в ванной комнате. Нормально принять душ не возможно. Шлаг течёт. Из за чего на полу в ванной появляются лужи…Да, и не понятно зачем балкон, если он закрыт и загерметизирован!

В целом не плохо.

Время проживания: апрель 2024

Матрас. Это ужас как на полу спишь.

Завтраки и местоположение

Время проживания: март 2024

Кровать хорошая

Время проживания: январь 2024

Гуд номер

Время проживания: январь 2024

Балконы и окна не открываются, залиты герметиком.

Неплохая гостиниц а. Завтраки общие не очень, а вот если заказать по меню, то очень хорошие завтраки, а вообще в ресторане очень хороший повар, кормят очень хорошо и вкксно.

Время проживания: январь 2024

Хотелось бы чтобы обновили ремонт в номерах, сделали их более современными!

Отель довольно старый, давно не обновлялся, но несмотря на это в номере было чисто, белье чистое, кровать удобная, пульт от телевизора работал, в номере чайные принадлежности. В номере было очень тепло, приходилось проветривать, ванные принадлежности были в наличии, звукоизоляция хорошая. Завтрак и ужин были вкусные, ужин был не сильно разнообразный, но было вкусно!

Время проживания: март 2024

Не проветривалась комната. Закрыты окна.

Все хорошо

Время проживания: февраль 2024

Вежливые сотрудники, отличные номера, вкусны завтрак

Время проживания: февраль 2024

Жёсткие матрацы,но проблему решили дополнительными одеялами

Всё понравилось

Время проживания: январь 2024

Ассортимент завтрака и ужина очень скудный, в номере занавески с пятнами. Лампа над зеркалом не выключалась с выключателя, работала постоянно,можно было выключить только вытащив магнитную карту.Матрас очень жесткий, При заезде тюбик геля для душа был половина, наверное с прошлых жильцов остался.

Расположение отеля, просторный большой номер

Время проживания: февраль 2024

Сквозняк из окон в номере

Нормальный завтрак по приемлемой цене

Время проживания: февраль 2024

Обстановка в номере очень не понравилась, мебель со свалки. Кровать это самое важное для путешественника, на многое можно закрыть глаза, но не на кровать) Техника в номерах тоже из нулевых находится в пользовании, ремонт с того же времени видимо не обновляли. Окна открыть нельзя, заклеяны на глухо. Бронировали в первый раз и отзыв оставляю в первые, но были тут не первый раз, расположение уж очень выгодное) Стыдно перед гостями страны за 4 звезды, местным, тем кто привык к поездкам по Казахстану, таким как я, на пару ночей пойдёт, но зачем ставить 4 звезды, общался с приезжими они очень огорчены были А и ещё оставил бутылку вина, после выезда вернулся через час, не вернули, не оставляйте вещи!!!

Персонал очень вежливый, ведут себя максимально тактично. Отличный холл, расположение отеля ТОП

Время проживания: январь 2024

Открывалось только одно окно, в номере было очень жарко , зимой естественно не работал кондиционер Приходилось открывать постоянно окно, но все равно было очень жарко Еще есть что улучшить в ванной. Ванна огорожена шторой из ткани и после душа на полу было очень много воды. Как бы мы не настраивали душ , это не помогало, на полу был потоп

Удобный номер, вежливый персонал, но для меня был важен стабильный хороший интернет.

Время проживания: декабрь 2023

Завтраки не очень

Персонал хороший, отсутствует мини бар в номере.завтрак ужин так себе, бывает неплохо, бывает ужасно. При этом еда в ресторане отличная, при заказе по меню вообще претензий нет, очень вкусно готовят.

Время проживания: январь 2024

Стали брать налог с иностранцев 5% за проживание

Шведский стол был хорош как всегда

Время проживания: октябрь 2023

ланч-бокс при выезде

Время проживания: декабрь 2023

Свет в туалете не выключался. Балконы и окна полностью запечатаны герметиком - из нельзя открыть. Есть чайник, но длинна провода недостаточная, вынуждает ставить его либо на пол либо на кровать. Подходящих по высоте розеток нет. Уборка номеров может начаться в 8:30, пока вы спите.

Было чисто, уборка номеров каждый день. Шведский стол не большой, но вкусный.

Время проживания: декабрь 2023

Персонал очень приветливый, но ненавязчивый. Питание отличное, все очень вкусно.

Время проживания: ноябрь 2023

Не в центре новой Астаны вообще. Из Окна вид на разрушенные частные дома. До достопримечательностей только на такси. Отремонтированы только не кольцо этажей. Весь отель очень уставший, требующий вложений

Чистое белье

Время проживания: октябрь 2023

Завтрак так себе

В целом все хорошо

Время проживания: октябрь 2023

Было ужасно жарко в номере, окна и балкон не открываются, все засиликонили и ещё саморезами завинтили. Ну и завтрак, за такую цену мог бы быть гораздо лучше

Время проживания: октябрь 2023

Качество вай-фая не всегда было стабильным.

Очень комфортная кровать, толстое одеяло и подушки. Хорошая звукоизоляция (хотя шоссе возле отеля шумное). В номере есть кондиционер, утюг и гладильная доска, халат, чайник и кружка, бесплатная вода. Полотенца новые, белые. Завтрак сытный - есть омлет, каши, котлеты и тд

Время проживания: октябрь 2023