Завтраки по-моему не соответсвуют уровню гостиницы. Очень простые. И лифты ужасные.

Классное расположение, большие номера, чисто. Вид на море из окна, большой балкон.

Время проживания: май 2024

Отдыхали с друзьями в данном отеле в мае. Прекрасное расположение. Отель с выходом на море , на скальную тропу ❤️- это отдельная любовь - невероятные морские пейзажи . Сам отель комфортный , завтраки с видом на море хорошие , полноценные . Номера чистые , убираются каждый день. Персонал услужливый , особенно на ресепшен.

Время проживания: май 2024

Нас встречал Нурлан на ресепшене, очень приятный молодой человек. Заселили раньше времени, очень приятно, дали отличный номер. Вкусные завтраки, мы продлили проживание ещё на 3 дня. Благодарю.

Время проживания: май 2024

Понравилось абсолютно все !

Время проживания: апрель 2024

Странный лифт (почти неосвещенный и с резко закрывающимися дверьми), скудный завтрак, по вечерам может быть шумно из-за ресторана

Прекрасный персонал на ресепшене - всегда отзывчивые и помогали решать все проблемы. Скальная тропа буквально в двух шагах.

Время проживания: май 2024

Қонақ үй тамаша.Қызмет көрсету жақсы, қабылдау тобын атап өткім келеді, әсіресе бізді кіргізген Дулат 👍🏽

Время проживания: май 2024

Локация, сам отель шикарный. Персонал на стойке регистрации Отмечу парня Нурлан очень коммуникабельный

Время проживания: май 2024

Не все номера выходят на море, поэтому лучше заранее бронировать нужный номер. У меня была немного видна крыша (9 этаж), но это не мешало смотреть на закат. Бывает немного шумно, когда проходят мероприятия на террасе, но тут ничего не поделаешь. Мне самой там понравилось вечером посидеть. После 11-12ти уже не шумят.

Наверное, лучшее расположение в Актау. Вид на море, виден закат с балкона. В номере слышен шум волн даже с закрытыми окнами. Завтрак хороший, тоже с замечательным видом. В ресторане внизу можно вкусно поесть. Понравился бассейн с сауной. Везде вежливый персонал. Рядом скальная тропа. В принципе, если нужен спокойный отдых, то можно просто спать, есть, плавать в бассейне, гулять и больше никуда не ходить.

Время проживания: май 2024

Требуют оплату за доп бутылки с водой прямо сразу, не при выселении. Заплатили наличными, сдачи не дождались. В один из дней не убрали номер

Удобное расположение, вид из окна

Время проживания: апрель 2024

Пару раз задерживали с уборкой номера, но старались Завтраки неплохие, но можно было бы добавить йогурт, и апельсиновый фреш

Расположение отеля отличное! Отель стоит на самом берегу, на маршруте Скальной тропы. Мы гуляли у моря и днем и вечером , и даже ночью! Очень красиво и безопасно! Спасибо большое команде на ресепшен! Молодцы, решали все вопросы оперативно! Отдельное Спасибо, Диасу, и Улдане! Номера большие, с прекрасным видом!

Время проживания: май 2024

Все отлично

Все

Время проживания: май 2024

Прекрасный вид на море из номера, хороший бассейн, вкусный завтрак, неожиданностью стало наличие осетровой фермы на территории отеля и возможность её осмотреть

Время проживания: май 2024

Долга уборка. Опять был закрыт океонариум.

Расположение отеля, отзывчивость персонала.

Время проживания: апрель 2024

Мне очень не понравилось отношение персонала на ресепшене, хуже я нигде не видела! За сутки до заселения, я позвонила в отель и заказала трансфер для встречи в аэропорту. По прилёту меня никто не встречал! Я стала звонить в отель, нормальных объяснений не услышала, попросили подождать, машина едет, в итоге я провела в аэропорту целый час в ожидании машины! Настроение было испорчено! Когда я приехала в отель и подошла на ресепшен, настроение стало ещё хуже, никаких извинений не принесли и сгладить как - то свою оплошность не посчитали нужным, при этом деньги за трансфер взяли в полном объёме!

Отель расположен на берегу Каспийского моря. С балкона можно любоваться шикарным видом на море. Номер чистый. В шаговой доступности продуктовый магазин, кафе и торговый центр. На завтрак шведский стол.

Время проживания: апрель 2024

Люкс 2+2: Матрасы удобные, чисто, принадлежности все есть (шампунь, бальзам, зубной набор, бритвенные принадлежности,расческа, мочалка, тапочки), предоставляется халат. Завтрак (с 6.30 до 10.30 будни) и (с 7.00 до 11.00 выходные): хороший шведский стол, по запросу жарят яичницу. СПА: включает 1 сауну и бассейн, есть кулер с водой. Набережная и море через калитку, можно выйти через 1 этаж. На -1 этаже аквариум с осетрами. Посещение бесплатно.

Время проживания: апрель 2024

Приветливый персонал ресепшн. Завтраки вкусные,но надо поработать над разнообразием меню, в целом все ок

Время проживания: апрель 2024

Все

Время проживания: апрель 2024

Местоположение

Шикарный вид на море,хороший сервис и отличное местоположение

Время проживания: февраль 2024

За ужин (ауз ашар) за 2 человек, оплатили предоплату, до сих пор не выдали документы за оплату

Разрешили чекаут в 14 часов, наш рейс задержался с раннего утра до позднего вечера, персонал с отнесся с подниманием и разрешил выехать позже(до 14 часов)

Время проживания: март 2024

Отличный отель. Все максимально комфортно, начиная от общения с девочками на ресепшн, заканчивая благоустроенностью и чистотой в номерах 👍🏽

Время проживания: апрель 2024

Мелочи, которых не должно быть в пятизвездочном отеле. Дырка от сигареты на покрывале, простынь порвана, кондиционер работал только на обогрев. В одном из лифтов было темно. Завтрак не был готов к назначенному времени.

Прекрасное местоположение. Большой комфортный номер. Великолепный вид из номера. Комплиментарный поздний выезд.

Время проживания: апрель 2024

ничего

только местоположение

Время проживания: март 2024

Удобное расположение на берегу Каспийскго моря, вид на море с номера, сама аура отеля прекрасна.

Время проживания: март 2024

отличный отель. все было замечательно. роскошный номер с видом. очень участливый персонал, особенно Татьяна! Успехов вам

Время проживания: март 2024