Muy mal la atención de los meseros no eran tan amables, no se si porque ahí si había bastante gente, pero siento que a los huéspedes si nos pudieron haber atendido mejor de lo que lo hicieron aparte hubieron varios días que no estaban abastecidos con todo lo que decía el menú entonces tocaba repetir varias cosas, de pronto por ser temporada alta se les acababa pero siento que si se pudieron preparar mas sabiendo que iba a llegar bastante gente, no tenían algo tan básico como fruta, también lo malo con la atención era que se tardaban mucho y varias veces nos tocaba preguntar como iba la orden y ahí se daban cuenta que los platos ya estaban listos desde saber que hora pero si no preguntamos no lo pasaban a la mesa. Otra sugerencia seria que limpiaran un poco mas seguido la piscina porque si estaba un poco sucia y se veía la capa de "aceite" seguro de los bloqueadores, me imagino que por tener la playa paradisiaca enfrente, no mucha gente se está en la piscina pero para algunos como nosotros que si la necesitamos si hubiera sido mejor que estuviera un poco mas limpia.

Las instalaciones, la habitación, la ubicación 100 puntos

Se alojó en marzo de 2024

El lugar en general es muy agradable, el restaurante es muy bueno y el personal atento

Se alojó en marzo de 2024

Echamos de menos gel y champú en el cuarto de baño, solo había unas simples pastillas de jabón. Alguna "commodity" más sería lógico dado el precio del hotel. Las toallas de baño, aunque las cambiaban a diario, eran pequeñas y la de manos solo una. También que solo cambiaran las toallas de playa cada tres días nos pareció demasiado tiempo. El wifi era malísimo.

La ubicación del hotel es perfecta porque la playa es de 10. La habitación muy grande y la terraza enorme. La piscina, aunque modesta en tamaño, está fenomenal por su tranquilidad. El desayuno bastante bien aunque echamos de menos una opción con fruta. La comida y cena de carta es algo cara pero de buena calidad y está bien preparada. Los meseros han sido muy agradables. Un notable alto.

Se alojó en diciembre de 2023

Todo muy bien. La ubicación excelente, el personal. El desayuno bien y el restaurante también bien. La playa muy limpia

Se alojó en agosto de 2023

Que debido a un overbooking nos tuvieran que acomodar en 4 habitaciones cuando habíamos reservado 5. El servicio de cocina tiene muchas oportunidades de mejora. En primer lugar, en el check-in nos comentaron que el desayuno estaría disponible desde las 7am lo cual no es cierto. Abren tarde y tardan demasiado para servir las órdenes. La joven que nos atendió fue muy muy amable pero ingresó las órdenes al revés. Necesitan tomar los pedidos cuidadosamente y por nombre sugeriría yo. La comida estaba bien, nada excepcional. Una tarde pedimos bebidas que llegaron una hora después y se enojan si se les hace la observación. Necesitan poner atención en su servicio al cliente.

La ubicación del hotel es maravillosa. Están frente a la playa mas hermosa de Roatán. La piscina es pequeña pero hermosa y deliciosa. A unos metros hay un supermercado. Hay un muelle cerca para tomar water taxis. Hay restaurantes y bares a lo largo de la costa además. Las habitaciones muy espaciosas, camas cómodas, baños limpios y con unos balcones excepcionales. Hay guardia de vigilancia que nos hizo sentir seguros. La joven que estaba en su primer día de trabajo fue muy amable y el joven que nos recibió al check-in también muy amable. Lastimosamente, no puedo decir lo mismo del resto.

Se alojó en junio de 2023

El alojamiento muy bien. El desayuno estaba incluido, pero el personal del restaurante podría ser mucho más amable… principalmente los que estuvieron la mañana del domingo 4 de Junio. Julio, el de seguridad es muy atento y hablador….

habitación grande y limpia en una ubicación excelente.

Se alojó en junio de 2023

todo me gusto

Me gusto todo, la habitación grande, la Terraza excelente, cama muy confortable. La limpieza impecable

Se alojó en abril de 2023

El estilo del Hotel

Se alojó en enero de 2023

no disponen de shampoo para el baño. solo jabón

la ubicación frente a la playa , el restaurant y la amabilidad de los recepcionistas

Se alojó en septiembre de 2022

Todo super nice

Amplitud , limpieza y queda frente a la playa

Se alojó en marzo de 2022

Si está muy bien!

Se alojó en abril de 2022

Horas pico cuando llegan la gente de cruceros ....

La playa y tener todos los servicios de restaurante y actividades en el mismo lugar ...si vuelvo a roatán ...son duda lo haría a la posada de seremein...recomendado

Se alojó en abril de 2022

habitación cómoda, personal amable, frente al mar, rica comida

Se alojó en abril de 2022

la ubicación, y la amabilidad del personal

Se alojó en abril de 2022

Deberían dejar en las habitaciones un aparato para evitar los temibles jejenes.

Todo: sus vistas, las camas, el baño....

Se alojó en noviembre de 2021

Más disponibilidad de alcohol gel para desinfección! Mejorar la limpieza de los jardines !

El mesero con excelente atención ! Muy amable ! Ubicación del lugar excelente Kayak gratis 💯 Los desayunos muy ricos todos!!

Se alojó en noviembre de 2021

Poca iluminación (lámparas de poca luminosidad). La reserva del 50% de la estadía la cobraron en moneda local aunque en la contratación decía que el cobro era en dólares lo que nos perjudicó con el tipo de cambio que utilizó el banco. Pagamos demás alrededor de $ 35 por no respetar lo pactado. El último desayuno que estaba incluido en el precio pedimos nos lo prepararan el día anterior ya que salíamos antes de la apertura de la cocina y no accedieron. Tambien se perdió. Hubiera sido un buen detalle. También preguntamos si nuestra habitación estaba libre al día siguiente de nuestra estadía para quedarnos 1 día más y tampoco nos respondieron (Lucía hija del dueño) ni si ni no. Había que consultar con alguien más y aparentemente no hubo respuesta.

Se alojó en junio de 2021

Tardanza en ocasiones.

Excelente.

Se alojó en junio de 2021

Casi todo

La cama

Se alojó en marzo de 2024

Reservé tres camas y al llegar solo habían 2. Un poco lentos para resolver

La ubicación. El aseo

Se alojó en junio de 2021

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Se alojó en marzo de 2024

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Se alojó en junio de 2023

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Se alojó en febrero de 2023

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Se alojó en agosto de 2022