el sofa cama terrible, los mueble de la habitación vieja

desayuno, piscina , bar, playa, atardecer, los carinos de la persona que trabajan hay

Se alojó en febrero de 2024

La comida del hotel cara en relacion a precio calidad , no contaban con toallas y no limpiaron la habitacion mientras estuvimos . Un buen hotel con una pesima gerencia , ha decaido su nivel . No recomiendo que lo visiten.

La ubicaciones de la playa.

Se alojó en enero de 2024

A la llegada fui atendida de mala gana, en general solamente los empleados del Buffet y bar fueron excepcionales, el resto deja mucho que desear, asustaron a mi abuela, en un momento que ella quedó sola en la habitación, una empleada entró sin tocar la puerta, al ver a mi abuela le preguntó si queria que hiciera la limpieza ...además las cuentas no me cuadran con respecto al descuento de la tercera edad para mi abuela, en un inicio me dijeron que si lo hacía por Booking no aplicaba, reclamé ya que es ley en Honduras, dijeron que fuera al dia siguiente...fui y supuestamente lo aplicaron pero al momento de hacer el Checkout, me hicieron cobros adicionales porque argumentaron que aplicaron más descuento del indicado... lo cuál a este punto debo comprobar cuando llegue mi estado de cuenta de mi tarjeta de crédito porque tampoco me entregaron los comprobantes de pago de todos los cargos. No me dieron toallas en la playa porque dijeron que ya no había....las sillas de playa son insuficientes para la cantidad de huéspedes del hotel...al final sólo pude conseguir 1 silla al menos para mi abuela...es la cuarta vez que voy a Roatán y mi primera vez en éste hotel, aunque es más caro ha sido el peor...

La limpieza impecable

Se alojó en enero de 2024

Estaba en obra. Esa era la vista de la habitación en un primer nivel. Mosquitos en la zona de la piscina. No escogimos una buena época. La playa estaba sucia y el mar muy picado. Poca oferta culinaria.

Espacios amplios y limpios. Personal amable.

Se alojó en noviembre de 2023

Están en obra y deberían advertirlo

La ubicación genial aunque no hay casi playa

Se alojó en noviembre de 2023

Todo

Nada ni la comida ni el personal de resección

Se alojó en agosto de 2023

El mal mantenimiento y lo sucio de la piscina, además muy caro para lo que uno recibe del hotel.

La playa y su ubicación

Se alojó en julio de 2023

El personal de servicio no es atento. En cada tiempo de comida tenía que buscar y cargar la silla de bebé con la bebe cargada en brazos al mismo tiempo y ningún mesero se ofreció nisiquiera en consultar si ocupaba ayuda. La ropa de cama de la habitación estaba vieja y se notaba. Estaba llena de pelotitas como cuando la ropa está gastada. Deben mejorar las opciones y variedad de comida buffet y mejorar el servicio de snacks

Ubicación ideal.

Se alojó en julio de 2023

Que casi no tiene playa, entonces te sientes un poco abrumado, apretados. Adicional están en construcción de otra piscina , y nadie te avisa , solo cuando llegas , bastante fuerte los sonidos de construcción de 8 am a 5 pm.

La Ubicación es excelente , me gusto que el cuarto tiene cocineta

Se alojó en junio de 2023

El menú del Restaurante...Me parece que deberían tomar en cuanta los comentarios de sus visitantes,hace falta más opciones de comida y enfocarse un poco en la comida tradicional Hondureña..porque también tienen visitantes del mismo país por si no se han dado cuenta...me quedé con ganas de algo mejor..Espero lo tomen en cuenta... Tengo unas buenas ideas 💡 que brindarle para sus instalaciones gratis 🙂 tienen unas super instalaciones pero hace falta mejorar un poco más...Tienen una mina de oro que no ha sido bien explotada..tomen en cuenta que hay inversionistas leyendo los comentarios de los huéspedes y eso lo pueden usar para mejorar ellos su negocio..

Las habitaciones..y la playa 😎 ✔️ 👌

Se alojó en mayo de 2023

debitos por deposito no reversados y flotando en mi tarjeta.

Me gusto la puscina y los Tours. Pero no megista que me bickering in debito de mi tarjeya Como deposito y al Dias de hoy sigue flotando.

Se alojó en abril de 2023

el agua de la habitación tiene un sabor horrible y pues te niegan una botella de agua te hacen comprarla!!! la muchacha y el hombre q estaban el domingo 27 de nov por la mañana me negaron a mi madre y a mi agua ya q era la segunda vez q les decíamos q no funcionaba y de igual manera no nos solucionaron y nos mandaron a comprar agua! la vdd para ser la clase de hotel y q te vendan hasta el agua deja mucho q desear! 🙁

ubicación me encanta siempre vengo a este hotel

Se alojó en noviembre de 2022

los muebles de sala estaban totalmente deteriorados, viejos, dañados, se miraban sucios, no invitaban a sentarse. el sofá cama con colchón roto etc. tuvimos que salirnos del hotel es misma noche, preferimos perder el dinero que pasar una noche allí. el perro al de recepción trato de resolver el problema ofreciendo otra villa pero estaba en las mismas condiciones

Se alojó en septiembre de 2022

la limpieza de las habitaciones muy mal al igual que el equipamiento, viejo, obsoleto.

la ubicación y la playa muy linda

Se alojó en abril de 2022

No me gusto que cuando hice la reservacion me dio un precio y cuando llegue al resort me dieron otro precio no solo eso los cobros por la comida encluida es exajerada $285,00 por persona por 3 dias ademas de lo que estas pagando por la estadia. Ademas cuando vas de vaccaciones no necesitas estar en un apartamento no te mantienes adentro del cuarto solo necesitas tu cuarto y minibar balcon para la noche cuando regresas.

El desayuno estaba bueno pero el resto de la comida no muy bueno los precios son muy altos

Se alojó en enero de 2022

el check in

el emplazamiento

Se alojó en enero de 2022

la mala atención y prepotencia del personal

la playa

Se alojó en diciembre de 2021

demasiados mosquitos me tiñe que mudar a otro jero al lado y. o había ni uno solo. ahí se concentran y por tarifa Booking.com me dieron mala ubicación dentro del hotel h no me dieron una hora de late check out que pedí y que inicialmente me dijeron que si. buenas instalaciones pero los mosquitos o zancudos lo peor

buena atención del pwrsonal

Se alojó en septiembre de 2021

Personas peleándose en el área de piscina playa, limitación de espacio por tener una boda en la playa Muchos moscos en la habitación . Muebles muy viejos en especial el sofá cama .

La playa

Se alojó en agosto de 2021

No cambiaron toallas y no limpiaron la habitación diariamente El menú es limitado y regular

La ubicación muy bien, las habitaciones amplias

Se alojó en junio de 2021

Encantada con todo

Todo esta perfecto

Se alojó en octubre de 2023

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Se alojó en abril de 2024

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Se alojó en enero de 2024

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Se alojó en diciembre de 2023

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Se alojó en diciembre de 2023