整體評分
根據 91 則飯店評語
8.8單項評分
-
整潔度
9.2
-
舒適程度
9.3
-
住宿地點
9.4
-
設施
8.9
-
員工素質
9.2
-
性價比
8.2
-
免費 WiFi
9.5
住客評語如何運作
每則評語皆會給予 1－10 分的分數。而您現在所看到的整體分數，是我們將所有收到的評語分數加總﹐再除以我們所收到的評語總數量而計算出。我們目前正在馬爾他以及冰島實驗「加權計算評分系統」（飯店與度假短租連鎖品牌除外）。對這些國家的住宿，越新的評語將對整體評語分數計算有越大的影響。此外，顧客也可以在其他重要項目給予分項分數，例如：位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意，顧客會分別送出分項分數與整體分數，因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿，或曾抵達該住宿但未實際入住，都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語，請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語，若有需要，也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處，也可隨時回報給我們的客服團隊，以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上，不論是正評或負評，我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語：
- 政治敏感評論
- 宣傳內容
- 非法活動
- 個人或敏感資訊（例如電子郵件、電話號碼或信用卡資訊）
- 髒話、與性相關的內容、仇恨言論、歧視性言論、威脅或暴力相關內容
- 垃圾訊息和造假內容
- 虐待動物
- 冒充他人身分（例如，撰寫評語者冒充他人身分）
- 任何違反我們評語撰寫指南的內容。
為確保顧客能找到實用的評語，我們僅接受在退房後 3 個月內送出的評語，而且當評語在頁面上顯示超過 36 個月，或者住宿有所有權變更的情況時，我們就會停止顯示這些評語。
住宿方可以選擇回覆評語。
若同時有多則評語時，最新的評語會顯示在最上方，同時還會取決於其他一些因素（評語所用的語言，該評語是僅評分還是含有評論等）。若有需要，您可以將評語排序和／或篩選（按年份、評語分數等）。
我們有時也會顯示來自其他知名旅遊網站的外部評語分數。當有此情況時，我們會有清楚說明。
評語標準與準則
這些標準與準則目的是確保 Booking.com 網站上的內容是相關性高、適合全家觀看，沒有過於強烈極端的表達言論，我們也會避免敏感資訊和議題的評論。
內容需與旅遊相關。最實用的評語是詳細的敘述並能幫助他人作出決定的內容。請避免針對個人言論攻擊、政治話題、道德或宗教議題。促銷相關內容將被刪除，關於 Booking.com 的服務問題將轉至客戶服務或住宿服務團隊處理。
發表內容需適合全球用戶閱讀 請勿嘗試以各種語言的特殊寫法表達褻瀆的字詞，任何涉及仇恨言論、歧視性言詞、威脅、色情、暴力或鼓吹非法行為之言論都是不允許的。
用心撰寫獨立的旅客回覆評語的寶貴之處在於其原創性，您可以依據自己的經驗書寫。Booking.com 的住宿合作夥伴不能代表旅客發表評論，或提供獎勵換取好評。以不當手法惡意降低競爭同業評分之行為將不被接受。
尊重他人隱私 Booking.com 會致力維護 Email、電話號碼、網站地址、社交平台帳號及其他個人資料的保密。
於 Booking.com 網站上發表意見的是住客及住宿單位，而非代表 Booking.com。Booking.com 不為任何評論或回覆之言論負責。Booking.com 只是言論傳播者（沒有審核之義務）並非發布者。
系統預設評語排序依據為：發出評語日期、相關程度高，並可能包含但不只限於：您使用的語言、包含文字內容的評語、非匿名評語。還有其他排序方式可用（旅客類型、分數…等等）。
翻譯聲明
此服務部分翻譯由 Google 提供。Google 不以明示或暗示的方式保證其翻譯的內容，包含任何對準確性、可靠性、適售性、對特定目的的適用性或非侵權的保證。
對話框內容結束-
填寫日期：2023 年 7 月 24 日
飞翔
中國1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」9.0好極了- • 休閒觀光
- • 團體住客
- • 港島香格里拉豪華山景雙床房
- • 入住 3 晚
太难找到。
环境优雅
2023 年 7 月入住
-
填寫日期：2023 年 7 月 4 日
Erman
中國70 則評語9 人認為此則評語「有幫助」9.0好極了- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉海港景特級尊爵特大雙人床房（全新裝修）
- • 入住 3 晚
入住期内WiFi一直都无法连接互联网，用的是自有的流量。淋浴间有异味。
早餐品质好，比如果汁，粥。每天有送水果到房间。房间非常安静，泳池健身房也不错
2023 年 7 月入住
-
填寫日期：2023 年 5 月 26 日
立梅
中國1 則評語9.0「nice」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 港島香格里拉豪華山景雙床房
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
lobby的花海味道太浓烈啦哈哈
新装修的楼层非常赞
2023 年 5 月入住
-
填寫日期：2023 年 3 月 15 日
Song
中國1 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 獨行旅客
- • 港島香格里拉豪華山景特大雙人床房
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
前台结账人员经验不足。夏宫的餐饮不及预期。
2023 年 3 月入住
-
填寫日期：2023 年 1 月 17 日
Choi
香港25 則評語8 人認為此則評語「有幫助」10傑出- • 休閒觀光
- • 與朋友同行住客
- • 港島香格里拉行政特大雙人床套房
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
沒有
全部都很好
2023 年 1 月入住
-
填寫日期：2022 年 12 月 25 日
Keith
香港4 則評語10傑出- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉豪華海港景特大雙人床房
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
冇
前台服務員非常親切，有禮。 upgrade 左去有海景嘅房，新裝修嘅房間超靚，同埋好智能！！真心超欣賞所有智能既設備！！ 乾淨又新淨 求婚佈置有心思有心意，令我哋過咗一個好難忘嘅假期！
2022 年 12 月入住
-
填寫日期：2022 年 12 月 16 日
Xiangti
中國4 則評語9.0好極了- • 商務行程
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉豪華山景特大雙人床房
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
整洁卫生保持的很好！
2022 年 12 月入住
-
填寫日期：2022 年 8 月 18 日
Yatming
香港11 則評語8.0「OK」- • 休閒觀光
- • 獨行旅客
- • 港島香格里拉豪華山景特大雙人床房
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
OK的
2022 年 8 月入住
-
填寫日期：2022 年 5 月 11 日
Chin
香港3 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉豪華海港景特大雙人床房
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
na
bathroom
2022 年 5 月入住
-
填寫日期：2021 年 12 月 31 日
Pui
香港1 則評語9.0「 」- • 有幼童同行的家庭
- • 港島香格里拉豪華山景雙床房
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
服務好，地方整㓗
2021 年 12 月入住
-
填寫日期：2021 年 8 月 21 日
Chi
香港3 則評語9.0好極了- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉豪華海港景特大雙人床房
- • 入住 1 晚
可安排 LATE CHECK OUT 到下午2:00 PM CHECK IN 也很快, 1:30 PM 已經可以辦理CHECK IN 泳池很舒服, 有草地可以躺, 人不多很舒服。
2021 年 8 月入住
-
填寫日期：2021 年 6 月 27 日
琿（hui）
香港1 則評語10「很好👍👍👍」- • 商務行程
- • 獨行旅客
- • 港島香格里拉豪華山景特大雙人床房
- • 入住 7 晚
- • 自手機送出
早餐好
2021 年 5 月入住
-
填寫日期：2023 年 8 月 8 日
Li
中國1 則評語1.0「非常糟糕，这辈子住的最不舒服的酒店了」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 港島香格里拉豪華海港景雙床房
- • 入住 3 晚
- • 自手機送出
1.前台接待就很傲慢，态度不亲和，我们一家三口住3天，要我们12点退房，旁边办入住的，别人住一天，居然可以下午一点退房，对待外国人很友好，对大陆人就不好。 2.订的房间很旧，没有翻新，跟酒店说想住新装修的，说我预定的时候就是这个房型，如果换房间要每晚+700，还有服务费，我订的海景房，换最普通的景观房，还要加钱，当时真想退房去住半岛 3.酒店服务员对我们的穿着，从下往上的一直打量，给人感觉很不舒服。 4.房间的设施非常老旧，水温不稳定，真是花钱受罪，花3千+的钱来受罪，重来没有住过这样的酒店。
地理位置优越，非常方便
2023 年 8 月入住
-
填寫日期：2023 年 7 月 14 日
James
臺灣1 則評語7.0好- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉海港景豪華閣特大雙人床房（全新裝修）
- • 入住 3 晚
ok
2023 年 7 月入住
-
填寫日期：2023 年 5 月 30 日
コウ
日本5 則評語3 人認為此則評語「有幫助」5.0「新装修过的房间还不错，但是没有什么特别物超所值的感觉。」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 港島香格里拉海港景豪華閣特大雙人床房（全新裝修）
- • 入住 2 晚
入住豪华阁却不能像以前入住的几次一样在顶楼能看到维多利亚湾的餐厅用餐实在是遗憾。下面餐厅早餐丰富还不错。 但是用餐的人好多。 夏宫不像传说中那么惊艳。两个大人两个小孩消费3660港币，感觉性价比一般。 龙虾酸辣汤那叫一个干辣，龙虾味道都吃不出来，大概推测材料也就是冰鲜，失败之作。 其他牛腩煲味道也就家常水准，端上来感觉像九记牛腩，卖相不行。烧腊味道不错。 入住时前台提到搞活动，店内消费可以先购买些额度，也不知道能消费掉多少，所以只买了2000港币， 用餐之后感觉不太够，想再买一些，被告知只能在入住时买，不能再购，不知道设计这种活动有何意义？！ 买多不能退，买少不够用。
给小孩加床的阿姨蛮热情，动作娴熟干脆利落。不小心碰掉小桌上的餐具，很快收走重新换过一套。
2023 年 5 月入住
-
填寫日期：2023 年 4 月 5 日
Sabrina
香港14 則評語7 人認為此則評語「有幫助」2.0「差」- • 商務行程
- • 獨行旅客
- • 港島香格里拉豪華山景特大雙人床房
- • 入住 3 晚
- • 自手機送出
员工服务亟待改进
地理位置可以
2023 年 4 月入住
-
填寫日期：2023 年 4 月 5 日
Sabrina
香港14 則評語7 人認為此則評語「有幫助」3.0「差」- • 商務行程
- • 與朋友同行住客
- • 港島香格里拉豪華山景特大雙人床房
- • 入住 3 晚
- • 自手機送出
服务需要改进
前台男士服务很差
2023 年 4 月入住
-
填寫日期：2023 年 2 月 26 日
Ying
中國4 則評語3 人認為此則評語「有幫助」7.0「还不错，但还是有待提高。」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 港島香格里拉豪華海港景特大雙人床房
- • 入住 2 晚
酒柜灯差点掉下来，危险；房间大灯灯泡都烧一盏不亮了，可能太旧了，都没有认真排查！
2023 年 1 月入住
-
填寫日期：2021 年 11 月 4 日
愛自然的人
香港41 則評語12 人認為此則評語「有幫助」7.0「美中不足的Staycation」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 港島香格里拉豪華海港景雙床房
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
浴室不夠清潔，水壓太慢，花洒和房的天花燈有破損。早餐時間只有一小時太短，完全不能予人有渡假的感覺，是最差的安排，餐廳的餐具也不夠潔淨，筷子有污漬需要更換。
房間空間感足夠，接待職員友善，服務態度很有專業水準。
2021 年 10 月入住
-
填寫日期：2022 年 8 月 19 日
匿名
香港5 則評語10「房間的設備很先進！環境很好、服務員的態度也好」- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉豪華海港景特大雙人床房
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
都沒有什麼
服務員的態度非常好
2022 年 8 月入住
-
填寫日期：2024 年 5 月 25 日
Chen
英國5 則評語10傑出- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉豪華山景特大雙人床房
- • 入住 6 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2024 年 4 月入住
-
填寫日期：2024 年 5 月 10 日
Ming
瑞士8 則評語2 人認為此則評語「有幫助」9.0「员工热情友好， 性价比略低」- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉峰景特級尊爵雙床房（全新裝修）
- • 入住 2 晚
客人沒有留下任何評語。
2024 年 4 月入住
-
填寫日期：2024 年 1 月 30 日
Linfei
中國26 則評語1 人認為此則評語「有幫助」9.0好極了- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 港島香格里拉峰景特級尊爵雙床房（全新裝修）
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2024 年 1 月入住
-
填寫日期：2024 年 1 月 19 日
Huang
中國6 則評語1 人認為此則評語「有幫助」8.0非常好- • 商務行程
- • 有幼童同行的家庭
- • 港島香格里拉峰景特級尊爵雙床房（全新裝修）
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2023 年 12 月入住
