과일이 좀 더 많았으면 하는 아쉬움이 있네요

친절하고 식사도 맛있었습니다

2024년 5월에 숙박함

클리닝 서비스를 매일 안해주어 처음에는 당황했지만, 한국에서도 리조트는 머무르는 기간동안 해주지 않고, 타올교체 정도만 해주는 점을 생각하니 크게 맘 상한 부분은 아니었습니다.

7세 아이가 풀장을 너무 좋아했습니다. 바로 나가면 바다가 있는데도, 풀장에서만 놀았습니다. 숙소가 넓고 깨끗했으며, 특히 룸이 카페트가 아닌 마룻바닥인 점이 마음에 들었습니다. 필요한 부분들이 모두 호텔내에서 해결되었습니다.

2024년 4월에 숙박함

호텔내 공용화장실이 협소함

쾌적하고 혼잡하지 않아 좋았음

2024년 2월에 숙박함

직원들도 친절하고 풀장도 청결하고 구성이 잘되어 있어 좋았습니다.

2024년 2월에 숙박함

수영장 시설, 해변가와의 위치, 조식 등

2024년 1월에 숙박함

리모델링의 흔적을 모르겠음ㅠ 세면대가 좀 더러웠어요 에어컨온도조절과 아기침대가 좀 불편...

뷰와 직원들의친절함 이 너무좋아서 약간의 한국보다 청결하지못한곳이 눈에보였으나,만회가되네요

2023년 12월에 숙박함

조식 추천 안합니다. 한국인 여자 직원분들 두분다 너무 지쳐 보이십니다. 청결관리, 클리닝서비스는 처음 느껴본 경험, 실망 이었아요. 이분들에게 ASAP는 1시간에서 3시간 혹은 다음날 일수도 있어요

한국인 남자 직원분 너무 친절하시고 외국인 분들도 친절하십니다. 델리 커피 맛있고 풀바도좋아요.

2023년 12월에 숙박함

체크인 후 처음 샤워할때 바디 워시 통이 완전 비워져있었습니다. 와인잔 요청은 2번을 했고, 30분이 지나서야 준비가 됐습니다. 환경을 위해서라지만, 체크인 후 객실에 물이 아예 준비가 안된 것은 충격적입니다. 빈 플라스틱 병 안에 물이 채워져 있어야할 거 같습니다

2023년 12월에 숙박함

방에 개미가 나옴

위치가 너무 좋고 아기랑 오기 너무 좋은 시설, 수영장

2023년 11월에 숙박함

넘추워요 에어컨끄고잤는데두 긴옷필수

숙소는 아이데리고가기는 너무고급진곳보다는 아이놀기좋은곳이 최고인것같아요

2023년 10월에 숙박함

노후화된 느낌이 좀 있어요!

아기랑 가기에 최적의 호텔인 듯 하다 친절한 직원들, 룸 업그레이드, 조식, 수영장, 투몬비치, 마루바닥도 좋았다 날씨가 흐리면 놀기좋고 쨍하면 예쁜 곳 헐리웃베드, 유모차 대여가 유용했다 또가고싶어요!

2023년 10월에 숙박함

커피보관서랍에 바퀴벌레 나왔고 화장실에는 도마뱀을 봤어요..

위치좋고 한국직원분들 있어서 편했어요

2023년 10월에 숙박함

수영장이 아직 복구가 안되서 매우 아쉬웠고 방이 로비에서 너무 멀어서 힘들었어요

청결, 시원, 친절

2023년 8월에 숙박함

시설이 많이 낙후 되어 있습니다

가성비 대비 위치가 최고 입니다

2023년 8월에 숙박함

즐길거리가 두짓타니에 비해서 매우 적음

한국인이 있어서 편하게 질문가능

2023년 7월에 숙박함

청소를 매일 요청했지만 3박 숙박중 1번 대청소 받음, 호텔직원이 많이 줄었는지 요청 사항이 바로바로 해결되지 않음

쾌적하고 적절한 실내온도, 깨끗한 침구류, 넓은 수영장과 프라이빗해변

2023년 7월에 숙박함

샤워기 필터는 꼭 챙겨가세요ㅠㅠ 그것말고는 만점!!

고층 신청했는데 운좋게 업그레이드 된것 같았구 시설 깨끗하고 발코니에서 보이는 바다가 끝내줍니다~~ 위치도 투몬시내 도보이동 가능합니다 강추합니다

2023년 7월에 숙박함

커녝티드방을 첫날엔 사용못하고 두번째부터 사용했어요

해변근접도 식당음식맛 한국인직원

2023년 3월에 숙박함

안내데스크 연락이 안됩니다 청소도 요청해야 해주고 수건도 모자르고 불편합니다

한국인 직원이 직접 연락줘서 숙박어떤지 체크하는 부분요

2023년 5월에 숙박함

체크인 과정에서의 응대가 아쉬웠습니다. 처음에 분명 요청사항으로 커넥팅 룸이 아닌 룸으로 배정해달라고 말씀드렸는데 아무 답변이 없었고, 결국 커넥팅 룸으로 방을 배정받아서 다시 변경하는 과정이 오래 걸렸습니다. 그리고 체크인 시간이 분명 세시부터였는데 객실 청소가 늦어진다는 이유로 다섯 시가 넘도록 체크인을 하지 못했습니다. 바다에 갔다가 돌아오는 길이라 샤워를 하고 다음 일정을 가려고 했는데 체크인을 못해서 짐만 맡기고 이동했네요 ㅠ 프론트에 요청사항을 전달했을 때 조치가 늦게 오는 것도 그렇고 전반적인 서비스가 아쉬웠습니다.

룸 컨디션 최상. 논 커넥팅 룸 중 클럽 룸을 배정받았는데 한국에서 가봤던 호캉스와 비교해서도 아주 만족스러웠습니다. 괌 호텔들이 대부분 낡았다고 들었는데 하얏트는 객실 리노베이션이 된 터라 시설이 깨끗하고 어메니티도 나쁘지 않았어요. 호텔 내 카페 키친에서 디너 코스를 먹었는데 훌륭했습니다. 수영장도 넓고 쾌적했어요. 비치타올도 대여해주고 카페테리아도 운영하는 거 보면 마치 워터파크같은 느낌? 호텔에 워낙 한국인들이 많이 가는 터라 한국인 직원들도 있었는데 친절하게 대해주셔서 좋았습니다.

2023년 5월에 숙박함

- 야간 게스트 서비스

- 수영장 시설 - 로비 직원들 서비스

2023년 5월에 숙박함

녹물이나오는거같아요

엘리베이터와 가까운 방으로 바꿔주면서 업구레이드해주셧어요

2023년 5월에 숙박함

한국직원이 많았으니 바빠써 없을때가 종종있었음. 금고가 되다 안되다해서 곤란한 상황이 있어서 화가났었음. 안쪽 수영장쪽에서 약품냄새가 조금 남.

조식은. 기대를 안했지만, 아이들 미소된장국에 밥말아 먹이면 됐고, 와플이 맛있더라구요 한국직원들이 많아서 좋았고, 친절하고, 수영장도 적당하고, 베드도 없어서 못앉을 정도 아니고, 브리즈 햄버거 맛있고, 앞 바다 좋구요, 위치도 적당

2023년 4월에 숙박함

예약시에 아기침대 별도로 요청했는데 안되어있어서 프론트에 몇번이나 전화해서 받았네요 ㅠㅠ 그리고 샤워필터 따로 챙겨갔는데 하루만에 누렇게 변해서 좀 아쉬웠습니다

넓은객실과 전망좋은 오션뷰! 4박내내 청소잘되어있어서 좋았어요

2023년 4월에 숙박함