3a. Calle poniente #8, 03001 Antigua Guatemala, Guatemala
Nº 25 de 141 hoteles en Antigua Guatemala
Guests ChoiceBasado en 595 comentarios de hoteles
8,9Limpieza
9,2
Confort
9,1
Ubicación
9,8
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,5
Relación calidad - precio
9,1
Wifi gratis
8,0
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 7 de junio de 2024
Heloise
ChileLa habitacion y el hotel muy lindos. La vista de la terraza, los pequeños salones y espacios para descansar muy acogedores. Super bien ubicado El desayuno
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 7 de junio de 2024
Miriam
EspañaSolo que en la noche se escucha el ruido de la música fuera pero acaban pronto. No fue mucha molestia
Todo prácticamente, es verdaderamente hermoso
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 4 de junio de 2024
Henry
GuatemalaLamentablemente no cuentan con estacionamiento propio pero hay un estacionamiento público a dos cuadras. Muy seguro y con una tarifa nocturna justa.
La ubicación es excelente, muy cerca del parque central y en la terraza se cuenta con hermosas vistas a los volcanes. El desayuno estuvo delicioso.
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2024
Antonio
MéxicoLa habitación no tenía ventilador o aire acondicionado
Los aperitivos, tienen Agua, té y café disponible todo el tiempo 🫶 la habitación era pequeña pero cómoda
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 29 de mayo de 2024
Nelson
El SalvadorLa cama no era muy cómoda y en temporada de calor necesita más ventilación
La ubicación y su personal muy amable, la decoración muy bonita que va entorno con la ciudad.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Alvaro
MéxicoMuy céntrico y el personal muy amable y muy buen desayuno
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Ana
Estados UnidosLa verdad todo estuvo muy bien!
Excelente atención, muy buen desayuno, muy cómodo y la decoración expectacular
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 20 de mayo de 2024
Silvia
Brasil-
Todo muy bien. Hotel muy recomendable.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 20 de mayo de 2024
Moreno
GuatemalaTodo muy bien
Las instalaciones..la atención del personal .el desayuno .la limpieza .la ubicación La atención del personal de recepción muy amables atentos
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024
Mario
El SalvadorLas instalaciones, la decoracion, lo centrico, el desayuno, la amabilidad del personal, limpieza
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 7 de mayo de 2024
Francisco
EspañaAlguna persona del staff no son los más simpáticos de Guatemala pero tampoco son desagradables.
Hotel espectacular. Muy muy bonito. El desayuno está muy bien y luego tienen el detalle de poner café/té de merienda con galletas. La habitación está muy bien también.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 6 de mayo de 2024
Gustavo
Costa RicaEl desayuno podría ser un poco mas variado.
El lugar muy bonito con historia los cuartos grandes buen lugar para moverse en antigua.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 4 de mayo de 2024
Zoraida
Estados UnidosTodo
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 4 de mayo de 2024
Charlene
PanamáNo tenía aire acondicionado y la cerradura daba problemas para abrir y cerrar
Su ubicación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 3 de mayo de 2024
Fabian
ColombiaRealmente estuvo bien
La casa antigua, preciosa
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 24 de abril de 2024
Bethsy
Costa RicaPodrían tener a disposición de los clientes abanicos eléctricos para refrescar las habitaciones en noches calurosas
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 24 de abril de 2024
Wolfgang
EspañaMi habitación era muy pequeña, pero acogedora. Por lo demás, todo fantástico.
Una casa antigua bellísima en el centro, con patios interiores preciosos, muy evocadores, todo el conjunto tiene una atmósfera vintage y un encanto especial. La atención del personal, estupenda. La situación, ideal. Una experiencia muy agradable.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 22 de abril de 2024
Cuellar
GuatemalaQue el hotel no cuenta con parqueo propio. Se entiende que su principal tarjeta es gente de otros países que no cuentan con vehículo o utilizan servicios de uber. Pero para alguien de ciudad es complejo buscar un parqueo cercano.
El interior de las instalaciones, increíble... colonial como antigua. El dormitorio acogedor y amplio.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 12 de abril de 2024
Amado
GuatemalaNo había jabón de manos y cuerpo en la habitación. Había mucho calor por la noche y no había opción de aire o ventilador.
Sus instalaciones y espacios.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 10 de abril de 2024
Cubero
Costa RicaEl desayuno
Deben mejorar el sabor del desayuno
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 8 de abril de 2024
Juan
ChileTodo ok
Instalaciones impecables
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 28 de marzo de 2024
Karla
El SalvadorEl colchón necesita cambio
La ubicación.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 28 de marzo de 2024
Laura
HondurasLas almohadas, eran gruesas y algo duras, un tanto incómodas a mi gusto.
La decoración y el ambiente, fantástico.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 18 de marzo de 2024
Barrios
GuatemalaMe encanto mi habitación muy acogedora y el desayuno bastante bueno.
Estadía durante marzo de 2024
Barberaz, Francia
Eguisheim, Francia
La Maddalena, Italia
Mimice, Croacia
Tullaghan, Irlanda
Londres, Reino Unido
Florencia, Italia
Otavalo, Ecuador
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo