2da Avenida Norte #11, Antigua Guatemala, 03001 Antigua Guatemala, Guatemala
Nº 16 de 141 hoteles en Antigua Guatemala
Guests ChoiceBasado en 224 comentarios de hoteles
9,1Limpieza
9,5
Confort
9,5
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
9,4
Personal
9,3
Relación calidad - precio
8,8
Wifi gratis
8,6
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 7 de junio de 2024
Ana
ColombiaTodo estuvo muy bien
Instalaciones hermosas, excelente ubicación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024
Diokami
Costa RicaTodo el concepto del hotel es demasiado bonito. Nos encantó lo hermoso que es y el trato del personal fue super amable y lindo. Todas las instalaciones te transportan a otra época, y se vive una experiencia increíble. El jacuzzi en la habitación te proporciona un momento romántico en pareja que no puedes perder. Y la cama, tan cómoda y suave, te da un sueño tan reparador. Si quieres una experiencia colonial, romántica y agradable, este es el lugar.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 29 de abril de 2024
Luis
ColombiaMuy buena la atencion al huesped, el servicio de restaurante y la habitacion. Muy cordiales.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 27 de abril de 2024
Camila
ChileNos encantó el lugar, todo perfecto
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 18 de abril de 2024
Ricardo
ArgentinaEl precio del restaurante es altísimo comparado con otros restaurantes de la misma calidad de la zona
el desayuno es excelente
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 8 de abril de 2024
Diego
ColombiaEl aire acondicionado de la habitación no enfriaba muy bien
Las instalaciones y el servicio
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 1 de abril de 2024
Guilmar
GuatemalaEl personal de recepción fue muy amable y atento a todas nuestras dudas. En las habitaciones, las camas son perfectas para un buen descanso luego de un día de turismo y el desayuno en el restaurante fue algo de otro mundo, muy delicioso.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024
Erick
El SalvadorParqueo
Todo
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 26 de marzo de 2024
Carmen
EspañaMe encantó la arquitectura y la habitación del piso alto
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 21 de marzo de 2024
Alejandro
Méxicopodrias mejorarse un poco el precio, pero es un pequeño detalle
Todo, habitacion, alimentos, amabilidad del personal, ubicacion, genial todo
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 4 de marzo de 2024
Carmen
EspañaLa piscina tiene pocas horas de sol
Me encantó el edificio y su decoración. También el desayuno.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 28 de febrero de 2024
Paula
ColombiaLa habitación muy ruidosa, se oía todo lo que hacían en el cuarto de arriba y lo que hablaba la gente afuera.
El desayuno estuvo delicioso y el personal muy amable. El hotel es espectacular
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 26 de febrero de 2024
Rodolfo
GuatemalaSugiero que ofrescan uso de terraza
Desayuno muy bueno completo fruta de temporada bebidas de frutas platos bien preparados
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 26 de febrero de 2024
Paoli
GuatemalaCreo que entraban al dormitorio cuando no estábamos a cerrar ventanas y cosas así
La comida, las instalaciones, la limpieza
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 18 de febrero de 2024
Ronny
HondurasLa tranquilidad y el lujo rustico es una combinación espectacular
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 5 de febrero de 2024
Ruby
República DominicanaExcelente lugar para sentirse relajo y cómodo. El servicio de todo el personal fue magnífico y diligentes
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 3 de febrero de 2024
Quintero
PanamáEl wifi
Las instalaciones y la calidez del personal
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 3 de febrero de 2024
Catalina
Chile-
El hotel es hermoso, tiene terraza y piscina para estar. El personal muy atento y amable y las instalaciones muy cómodas
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 29 de enero de 2024
Jessica
GuatemalaNada
Todo
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 22 de enero de 2024
Ligia
GuatemalaUn poco de tardanza en el servicio a la mesa en la terraza
TODO! Un hotel muy hermoso y cómodo! Atención excepcional.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 9 de enero de 2024
Ariel
Panamá.
Las instalaciones
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 7 de enero de 2024
Arihana
Costa RicaDel baño salía un olor un poco feo (como a tanque) la intensidad bajaba cuando se encendía el extractor.
La estructura del hotel es muy bonita, las habitaciones son bastante amplias, tiene una muy buena localidad y es bastante tranquilo.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 6 de enero de 2024
Luis
GuatemalaTodo, es un lugar espectacular. La atención de todos fue genial, nos casamos en la antigua y hicieron que la estadía fuera de lo mejor y siempre al pendiente de nosotros.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 5 de enero de 2024
Tatiana
Costa RicaInstalaciones, atención, ubicación y desayuno. El hotel es espectacular, muy romántico, con áreas muy agradables para tener una estancia muy cómoda y acogedora, con muchos detalles de admirar; sus instalaciones, desayuno, amenidades y ubicación son excelentes. Lo hace aún mejor la atención de todo el personal. La comida del restaurante es muy buena tambien.
Estadía durante enero de 2024
Ámsterdam, Países Bajos
Tel Aviv, Israel
Nashville, EE.UU.
Toledo, España
Hastings, Nueva Zelanda
Islas Phi Phi, Tailandia
Seminyak, Indonesia
París, Francia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo