Ubicación increible, hotel con encanto, personal muy amable

Se alojó en mayo de 2024

Habitación no como en las fotos . No parecen habitaciones de un 4 estrellas

Ubicacion y personal

Se alojó en abril de 2024

Hacía calor en las habitaciones y el aire no funcionaba

La localización y la amabilidad del personal

Se alojó en abril de 2024

La atencion en la recepcion muy buena, amable personal y la señora manejaba muy bien los idiomas

Se alojó en febrero de 2024

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La localización y el encanto del hotel

Se alojó en marzo de 2024

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Se alojó en marzo de 2024

La habitación muy pequeña, pero hay otras más grandes. Depende de la que reserves o te asignen.

Ubicación y estilo alsaciano

Se alojó en febrero de 2024

La limpieza no estaba a la altura de un hotel de 4 estrellas y ningún recepcionista hablaba español. Pedimos dos habitaciones y las pagamos al mismo precio, pero no tenía nada que ver una con otra. Una era abuhardillada e incluso se veía un poco la catedral. La otra era muy pequeña y apenas cabía una persona al pasar.

La excelente ubicación y la comodidad de las camas.

Se alojó en febrero de 2024

Me dieron una habitación que no tenía luz. Luego me cambiaron a otra que no funcionaba la tele y el agua de la ducha salía débil.

La ubicación es excelente ,podes ir caminando a todos lados , inclusive a la estación En el lobby hay dispenser de agua y botellas para llevar a la habitación. Y también una cafetera para hacerte café a cualquier hora

Se alojó en enero de 2024

La ubicación es excepcional, está en pleno centro y hay posibilidad de dejar el coche en parking público cerca del hotel.

Se alojó en enero de 2024

Dificil llegar en coche

Hotel muy centrico y comodo. Puedes beber agua o hacerte un café en recepción

Se alojó en enero de 2024

La limpieza de la habitación. El segundo día se limitaron a estirar los edredones de las camas.

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2023

Colchones un poco blandos. Almohadas duras. No hay mini bar (para poder conservar algo en la habitación, por si fuera necesario). Le falta un poco de mantenimiento en algunos elementos, lo que hace que parezca más 'viejo' de lo que realmente es, pero luego si te fijas, está muy limpio. El comedor es pequeño, por lo que hay 'horas punta' del desayuno en las que debes esperar un poco para sentarte. Puedes esperar en el bar e incluso sacarte bandeja allí. Pero creo que por lo general el 'atasco' se resuelve rápido.

Ubicación perfecta. Muy limpio en habitaciones y comedor. Amabilidad del personal. Guardan las maletas después del check-out. Buena calefacción. Desayuno bastante bueno. Zona tranquila. Detalle de bienvenida navideño (dulces y vino). En la recepción hay agua, vino caliente, y máquina de café a disposición de los huéspedes, así como bebedero para perros.

Se alojó en diciembre de 2023

La ducha salía fría. Pero lo dijimos y nos hicieron un descuento

La ubicacion. El trato

Se alojó en noviembre de 2023

Tamaño de la habitación. Olor en el cuarto de baño

Personal; ubicación

Se alojó en noviembre de 2023

La ducha en el baño bien, pero algo estrecho el cubículo , por lo cual había que moverse con cuidado para no mojar el piso del baño.

La habitación que nos asignaron en primera instancia, era realmente pequeña. Solicitamos, si nos podían dar alguna más grande, y así fue, dentro de la categoría. El personal muy atento. El desayuno, muy bien.

Se alojó en octubre de 2023

Cubrecolchon de hule.

Ubicación

Se alojó en octubre de 2023

Habitación relativamente pequeña

La ubicación y el trato del personal

Se alojó en octubre de 2023

En general estuvo bien, quizás la falta de una pequeña nevera en la habitación siendo un hotel de 4 estrellas y las vistas de la habitación que daba a los tejados de enfrente en una estrecha calle.

Lo mejor la ubicación, en la petite France al lado del centro histórico y cerca de todo lo que hay que ver. El desyuno muy completo y muy bueno y la habitación para tres personas de tamaño correcto. En el hall del hotel dispones de agua fresca o con gas para recargar tu botella en cualquier momento. y el personal de recepción muy amable.

Se alojó en octubre de 2023

Se podría mejorar el look del lobby , es desprolijo y poco acogedor

Muy buena ubicación, rico desayuno, personal amable

Se alojó en agosto de 2023

muchos vagos con perros en los alrededores

la ubicación inmejorable aunque difícil si se llega en auto, pero el estacionamiento cercano salva el problema

Se alojó en octubre de 2023

Deberían remodelar el looby del hotel, se ve viejo y feo, desmerece lo demás. Mejorar la limpieza de los cuartos

Excelente ubicación a una cuadra de la Petit France, cuarto amplio, muy buen desayuno, baño remodelado, es una linda casa antigua. Hay parking en el hotel y también uno público a 3 cdras Te dejan botellas de agua y café en el lobby gratis. Personal amable!

Se alojó en septiembre de 2023

Está muy bien situado, pero no nos dimos cuenta de que tenía parking, y utilizamos disuasorio más alejado (había que coger el tranvía). La habitación estaba bien aislada acústicamente y no hubo problemas ni en el check-in ni en el chek-out. Decidimos quedarnos una noche más y nos dejaron la misma habitación (aunque un poco más cara).

Se alojó en agosto de 2023

no esperábamos que la habitación fuera tan pequeña, considerando que habíamos pedido una habitación extra cama. Las camas super incomodas, colchones flojos y almohadas pequeñas y demasiado suaves, consideramos que hacen falta muchos elementos de comodidad en el. Solo repetiríamos en una habitación mas amplia y con mejores camas.

El personal maravilloso, a pesar de la barrera del idioma trataron de hacernos la estadía mas fácil y nos colaboraron con todas nuestras peticiones , mención especial a la Sr de Lentes de la recepción que nos consiguió transporte y siempre nos atendió con una sonrisa. la ubicación del hotel es excelente, y su estructura antigua lo hace único y especial.

Se alojó en septiembre de 2023