Avenida Zumalakarregi, 40, 48006 Bilbao, Espanha
31º de 62 hotéis em Bilbao
Escolha dos hóspedesCom base em 141 avaliações do hotel
8,4Limpeza
9,0
Conforto
9,0
Localização
7,9
Comodidades
8,7
Funcionários
8,9
Custo-benefício
8,0
WiFi gratuito
7,4
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 26 de maio de 2024
Inês
PortugalConforto da cama.
Pequeno-almoço, limpeza e localização.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 27 de abril de 2024
Afonso
PortugalLimpeza do quarto, nao repuseram produtos descativeis nem o cafe que bebemos no quarto. Cobertor do armario e o candeeiro sujo “parecia sangue”. Pelo preço do pequeno almoço devia de ter pelo menos manteiga com sal.
O atendimento de qualquer funcionario 5*
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 4 de dezembro de 2023
Fernando
PortugalPreço
Conforto
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 9 de novembro de 2023
Aline
BrasilO colchão e almofadas estão um pouco ruins, os 3 dias acordei com dor nas costas. Mas nunca tive problemas aqui. É um dos meus hoteis preferidos em Bilbao
Eu gosto do hotel em si
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 19 de outubro de 2023
Luiz
BrasilLocalização
Ambiente agradável, conforto do quarto, café da manhã.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 5 de outubro de 2023
Franciscocsilva
PortugalFalta de wi-fi no quarto. Muito mau nos tempos que correm. Piscina fechada apesar de ter a informação de estar aberta. Acho que tive azar do dia e hora escolhido para a piscina.
Da comodidade e tranquilidade do quarto e cama. Limpeza.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 2 de outubro de 2023
Jorge
PortugalFuncionários muito simpáticos. Quartos limpos, bom pequeno-almoço e bom restaurante.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 20 de setembro de 2023
Elisio
PortugalNão tivemos muita sorte na nossa estadia, porque os funcionários estavam em greve. Aceito que tenham direito a reinvindicar os seus direitos, mas os hóspedes não têm culpa... Á parte disto, os quartos são regra geral bons e o pequeno almoço é excelente. Em termos de localização, fica mesmo no topo, temos de subir bastante para lá chegar! Quando lemos que fica apenas a 500 mts do centro, acrescentem 500 escadas para subir e descer sempre que se deslocam do hotel...
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 12 de setembro de 2023
Alcina
PortugalO valor cobrado pelo parque de estacionamento e pelo pequeno-almoço achei demasiado elevado. A limpeza do quarto não era excelente mas aceitável.
Ótimas instalações, em local sossegado e bem localizado (com autocarros, restaurantes e supermercados nas proximidades). Muito silencioso, quarto grande e bastante confortável. O bar do hotel tem muita oferta e espaço para convívio.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 9 de maio de 2023
Ana
PortugalInternet não funciona muito bem
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 24 de abril de 2023
Bieliaieva
UcrâniaFalta de pressão da água quente no quarto
Spa zona
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 20 de março de 2023
Ronaldo
PortugalOs funcionários!! Todos muito simpáticos e sempre prontos para ajudar.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 19 de março de 2023
Júlia
PortugalPequeno almoco muito bom. Cama e almofadas muito confortáveis. Ambiente tranquilo para descansar.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 30 de dezembro de 2022
Fernando
Portugaltive surpresas em relação ao preço inicial pois paguei extra pelo pedido de cama de casal e a não inclusão do pequeno almoço não estava muito explícita no site do Booking.com
conforto
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 29 de novembro de 2022
Artur
PortugalPéssimo HiFi, muito barulhento
Pequeno almoço e simpatia dos funcionarios
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 3 de novembro de 2022
Joao
PortugalSpa pago à parte
Pequeno almoço e quarto.
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 31 de outubro de 2022
Rui
PortugalFalta de estacionamento nas imediações sem ser a pagar.
Da amabilidade e disponibilidade dos funcionários e do conforto. Pequeno almoço muito completo e bom.
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 8 de outubro de 2022
Carlos
Brasillocalização
conforto, limpeza
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 11 de setembro de 2022
Pedro
PortugalRede WiFi fraca em velocidade nos quartos
Localização é pequeno almoço
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 31 de agosto de 2022
João
PortugalConforto
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 28 de agosto de 2022
Luísa
Alemanhapreço e o local
tudo muito limpo, empregados muito simpáticos e cama muito confortável
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 26 de agosto de 2022
Luis
PortugalNão gostei que me atribuíssem um quarto no piso inferior sem ter a possibilidade de abrir uma janela. Também solicitei uma cama de casal aquando da reserva e não foram capazes de satisfazer o meu pedido. Para um valor de 487€ por 3 noites, acho que deviam ter dado mais importância ao mesmo. Por último, quando optei por escolher este Hotel, o facto de ter piscina também pesou na minha decisão, e no único dia que era possível usá-la, o Hotel informa-nos que a mesma estava encerrada para um evento privado. Pequenos detalhes mas que fazem toda a diferença, ainda para mais quando se trata de um hotel de 4 estrelas.
Todo o staff foi muito prestável e simpático. Quarto confortável e um bom pequeno-almoço.
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 11 de agosto de 2022
Joaquina
PortugalPiscina interior, ginásio, estacionamento...não incluídos no alojamento! Alguns funcionários extremamente antipáticos! Terminar o papel higiénico e ter de telefonar 2 vezes para a recepção!
Boa qualidade do alojamento! Restaurante com comida de qualidade a preço razoável!
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 30 de julho de 2022
Helena
PortugalWI-FI FRACA no quarto
Hospedou-se em julho de 2022
Manila, Filipinas
Málaga, Espanha
São Paulo, Brasil
Paraty, Brasil
Baiona, França
Sitia, Grécia
Valencia de Aneu, Espanha
Ciudad del Este, Paraguai
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo