Avinguda del Mar, 19, 08398 Santa Susanna, España
Nº 17 de 43 hoteles en Santa Susanna
Favoritos de los clientesBasada en 305 opiniones de hotel
8,3Limpieza
8,6
Confort
8,5
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
8,6
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
7,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 23 de mayo de 2024
Jordi
EspañaA las 21h recogieron toda la comida del buffet
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Esther
EspañaPoca variedad en el restaurante y horario de cena muy reducido
Animación, personal,instalaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Moon
EspañaNada, todo fue correctisimo
Me gustó la atención del.personal, amabilidad, la comida variada .
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Ana
EspañaLa zona de la piscina
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Elisabeth
EspañaEn general estaba la habitación muy bien y el desayuno muy completo, si duda, volveremos.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Jose
EspañaLa cena del buffet un poco justa en variedad y calidad
Desayuno muy bien
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Eduardo
EspañaLa cama
La ubicación, la amplitud y el personal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Expósito
EspañaNada que decir
Las instalaciones estaban bien
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Dani
EspañaLa temperatura del agua ,le faltaban 3 o 4 grados más
Piscina climatizada sin límite de horario. Muy buen desayuno
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Aldescu
EspañaTodo fue impecable,el personal,la limpieza y también la comida.Un fin de semana maravilloso.Volveremos sin dudas.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Lara
EspañaEl no poder utilizar los jacuzzis por la noche
Nos encantó todo, pero destacaría el servicio del desayuno, estaba todo buenísimo y había mucha variedad.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Natt_mh
EspañaEn las habitaciones hacia frío no había suficientes mantas y las camas eran un poco incomodas
El buffet, el cóctel gratis y la simpatía de todo el personal del hotel ydel equipo de animación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 13 de abril de 2024
Julioito
EspañaPor explicar el porqué no coloco 10 a la reseña hubo un mal entendido, ya que por Booking los hoteles ( quiero generalizar porque todos lo hacen) se colocan entre los servicios que se ofrecen que tienen aire acondicionado, al llegar a la habitación se nota que no enfriaba, bajé a comunicarlo y el chico de recepción abrió una incidencia para enviar al técnico, esperamos media hora en la habitación sin señal alguna de mantenimiento, vuelvo a bajar para saber que pasaba y luego de una llamada por teléfono al técnico resulta que no iba a venir porque no estaba en el hotel!, me ofrecen cambiar de habitación y la siguiente estaba igual sin enfriar, total pasaron ,cerca de una hora (ya arrancaba mal la estadia) pero lo que pasaba era que el hotel tenía calefacción central por la fecha en que fuimos ( se entiende) pero podrían habernos evitado una hora de mal rato si hubiesen dicho de entrada eso... Al final fue arreglada la experiencia pero si en recepción lo hubiese dicho de entrada (creo que el chico no estaba al tanto y si el de mantenimiento lo sabía podía haberlo dicho en la llamada) lo hubiésemos asumido de entrada marchandonos sin perder el tiempo porque no había aire frío o quedándonos sabiendo que no se podía poner en marcha. Es simplemente explicar el porqué de un 9 y no 10 pero salgo ese rato en particular todo, pero todo fue excelente!
Lugar impecablemente limpio, desayuno super varido de los mejores que he visto,decoración increíble cuidan todos los detalles, se nota el esmero en hacer de la estancia de los huéspedes una experiencia inolvidable, a destacar la atención de Doña Isabel que supo encontrar respuestas correctas y tomar decisiones que cambian radicalmente en positivo las reacciones de un cliente con una necesidad particular, en nuestro caso teníamos no una exigencia pero mi pareja al tener alergias intentamos poder disfrutar de una estadía en aire acondicionado para pasar la noche bien y al no poder por las fechas en que estamos conseguir dormir con balcón abierto Doña Isabel al ponerse en nuestra piel logró ofrecer una mejora en la habitación sin coste adicional para mejorar la circulación del aire y tener un clima más acorde a lo que esperábamos ya que al hacer esquina y ser más grande se notaba la mejora y otro agradecimiento a Kate (relaciones públicas) por acercarse a los huéspedes y asegurarse que experiencia están viviendo los huéspedes sea agradable, fue una simple escapada en pareja de una noche pero muy memorable por la atención recibida
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Josefa
Españael hotel es bastante bonito,las instalaciones son bastante buenas y la situación también
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Gonzalez
EspañaPor poner algo, un poco más de luz en el lavabo
En general todo, muy limpio la habitación genial el buffet del desayuno muy completo y muy bueno, repetiremos👍👍
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de noviembre de 2023
Lucia
EspañaLa habitación daba a la calle de la entrada y hasta pasadas las 3 de la mañana no cesaron los ruidos. Por lo demás un hotel impresionante.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 12 de noviembre de 2023
Noemi
EspañaLa piscina es pequeña, y además una sopa. El agua era caliente caliente. Suerte que dentro tienen una piscina rollo spa con el agua bien fresca para refrescarse.
La ubicación es excelente. El hotel es bastante nuevo. El personal de animación para los crios estupendo. El resto de personal del hotel, recepcionistas cansadas con un trato flojisimo, camareros del bar poco atentos en varias ocasiones nos tuvimos que levantar a pedir pq estaban en la barra hablando.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 29 de octubre de 2023
Montserrat
EspañaQue el agua de la piscina cubierta estuviera fria.
La comida,su localización y el trato de personal limpieza y comedor-cocina.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 27 de octubre de 2023
Irina
EspañaNo estaba bien indicado la entrada al hotel, no se veía desde la calle ningún bannner con el nombre y tarde mucho en encontrarlo. Porfavor mejore la visibilidad
Desayuno, habitación y el programa de entretenimiento por la tarde
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de octubre de 2023
Garcia
EspañaCanales televisión
Habitaciones bonitas Parking cercano
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 25 de octubre de 2023
Sergio
EspañaNo es un hotel para ir por trabajo está lleno de turistas de la tercera edad y la mayoría no son españoles, no es practico para ir con prisas hay mucho ruido por la noche y mucha gente para desayunar.
Fácil aparcamiento y ubicación
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 22 de octubre de 2023
Maria
EspañaNos gustó todo en general,la comodidad de la cama,las habitaciones y limpieza, instalaciones y comodidad,la comida excelente
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 18 de octubre de 2023
Santi
EspañaPoder haber utilizado la piscina interior. El conford de la cama no fue muy bueno. Servicio bar un poco lento ( aunque lo suplio con su simpatia)
El desayuno fantasico por variedad y calidad. El personal del comedor muy atentos. La tranquilidad que se respiraba en todas sus estancias.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 17 de octubre de 2023
Montserrat
EspañaDesayuno muy completo y variado. Personal muy amable. Animacion genial.
Se alojó en octubre de 2023
Davos, Suiza
Lescar, Francia
Tarrytown, EE.UU.
Schwanden, Suiza
Taipéi, Taiwán
Lavagna, Italia
Riga, Letonia
San Pedro de Jujuy, Argentina
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo