Calle del Prado, 6, Centre de Madrid, 28014 Madrid, Espagne
#16 sur 444 hôtels à : Madrid
Préférence des clientsBasée sur 150 commentaires sur l'hôtel
9,2Propreté
9,5
Confort
9,5
Situation géographique
9,7
Équipements
9,3
Personnel
9,5
Rapport qualité/prix
8,8
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 13 mai 2024
Myriem
FranceL’emplacement et le confort
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Baptiste
FrancePas grand chose, tout était TB. Peut-être un peu onéreux…
La localisation, la gentillesse du personnel.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Thierry
FrancePersonnel serviable collation en fin d’après midi Excellent petit déjeuner l'emplacement en centre ville
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Emmanuel
FranceRien
Hôtel idéalement situé, propreté irréprochable, personnel très compétent et très serviable. Mariano est un hôte parfait.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Fernand
BelgiqueLa chambre très spacieuse ( suite junior ) était située au premier étage et donnait sur une rue fort fréquentée ( passage des camions de poubelles au milieu de la nuit...) . C'était donc bruyant malgré les doubles chassis! A refaire, nous choisirions une chambre à des étages nettement supérieurs! L'éclairage de la chambre n'était pas terrible , et la salle de bains assez vieillotte.
L'excellente situation, le confort du très grand lit ,la grandeur de la chambre avec carrément un petit salon, bouteille de Cava pour nous accueillir, le personnel aimable et efficace, le petit déjeuner varié, frais et bien complet.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 février 2024
Abia
MarocRien
L'emplacement est super, proche de toutes commodités. Le personnel est très serviable. L'hotel est propre et agréable. Le petit déjeuner est excellent!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 février 2024
Alexandre
FranceRien
-l’accueil -la chambre -petit déjeuner varié et complet -l’emplacement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Pierre
Francetout !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Lucie
FranceHôtel central et proche de tout. Tout est possible à pieds
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Mariam
MarocRien
Un personnel très professionnel, très gentil, serviable, aussi bien à la réception qu'au restaurant. Nous avons beaucoup apprécié le suivi qui a été fait parce que la climatisation de la chambre attribuée ne fonctionnait pas, puis qu'on nous fasse changer de chambre. L'emplacement de l'hôtel parfait pour visiter toutes les attractions touristiques à pied, pour se promener en ville, pour faire du shopping etc... La chambre spacieuse, agréable et au calme tel que nous l'avons demandé Nous avons été surclassé gratuitement par le fait d'avoir demandé une chambre au calme. La literie confortable Le petit déjeuner copieux et délicieux
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Gisele
FranceRien
Le confort, l’amabilité du personnel, le petit déjeuner, la collation gratuite de 16h à 19h et l’emplacement idéal.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 novembre 2023
Gianpaolo
FrancePeut déjeuner copieux , emplacement stratégique , literie super confortable , le silence absolu dans les chambres
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 18 novembre 2023
Florence
FranceLe plus pour cet hôtel fabuleux serait un peignoir et des sèche-cheveux plus performants.
Notre séjour était fabuleux. Tout était parfait
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 5 novembre 2023
Ludovic
FranceTrès idéalement situé entre le parc du Retiro, les musées, le centre ville et les boutiques, des restaurants, vous ne pouvez pas mieux être placé ! L’hôtel est calme, bien fréquenté avec peu d’enfants, le petit déjeuner est top! Les cocktails excellents et le service irréprochable sans être pesant! Nous avons séjourné 4 nuits avec un grand plaisir 🥰
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 4 novembre 2023
Florence
FranceLe prix excessif du petit déjeuner.
Établissement très bien situé, au centre de Madrid, nous donnions sur une petite rue calme. Chambre agréable très bien équipée: un très très grand lit confortable, machine à café et bouilloire et une salle de bain avec une douche et une baignoire. Personnel très à l'écoute.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 2 novembre 2023
Frédéric
FranceUne bouteille d'eau gratuite dans la chambre serait un plus.
La localisation de l'hôtel est parfaite, la chambre très propre, la salle de bain très grande et exceptionnelle. Le petit déjeuner est vraiment super, et un grand plus pour les snacks gratuits, délicieux et à volonté
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 6 octobre 2023
Jean
FrancePas de fruits au buffet gratuit
La localisation et le calme Le buffet de petit- déjeuner La qualité des lits La taille de la salle de bains La décoration rénovée depuis notre dernier séjour
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 5 octobre 2023
Michele
FranceChambre petite donnant sur un puit de lumière
L’emplacement dans le centre de Madrid , la propreté, les lits confortables et la possibilité d’avoir une collation ds l’am et excellent petit déjeuner.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 20 septembre 2023
Eric
Francerien
Nous avons apprécié d'être au coeur de Madrid, à proximité du Prado et de la Puerta del Sol. Nous avons eu un accueil chaleureux à la réception ainsi qu'au petit-déjeuner.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
Celine
FranceSalle du petit déjeuner un peu petite pour le nombre de chambres
Belle chambre...parties communes également
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 23 juillet 2023
Maroua-feriel
Francerien
propre , beau , bien situé
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 23 juillet 2023
Emmanuel
SuisseQuel hôtel sympa! Déco élégante, ambiance feutrée, cossu. Chambre magnifique, au calme absolu. Personnel très sympa. Localisation idéale à deux pas de la Puerta del sol, de la plaza Mayor et de Gran Vía. Petit déjeuner extra, très varié et goûteux. On retient précieusement l'adresse pour de futurs escapades à Madrid. Bravo pour la qualité que vous proposez à des prix, selon nous, raisonnables. MERCI.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2023
Geraldine
FranceHotel propre, luxueux, personnel accueillant et aimable, très bien situé
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 7 juillet 2023
Dominique
FranceRien
Hôtel magnifique emplacement parfait parking proche à 100m
Séjour effectué en Juillet 2023
Waukegan, USA
Casal Palocco, Italie
Ankara, Turquie
Lecce, Italie
L'Espluga de Francolí, Espagne
Playa del Carmen, Mexique
Gananoque, Canada
Mergozzo, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue