La distancia entre una cosa y otra y el Buffet ponerle más variedad

La piscina y los restaurantes japonese y brasileño

Se alojó en junio de 2022

que a veces estaba un poco descuidado el sector de la playa. el restaurante italiano y el francés son realmente malos.

tenía mucho verte; era agradable y lindo. el personal fue muy cordial; tiene un grupo muy capaz haciendo las animaciones nocturnas sonaba bien la banda. nos atendió muy bien Eduardo; y coordino de manera muy cordial nuestra estadía. la comida del buffet (desayunos y cena) suelen ser excelentes. el restaurante mediterraneo el brasileño y el mexicano son geniales!

Se alojó en mayo de 2022

La atención del bar de la piscina, el empleado de esa área permanecía de mal genio

Las instalaciones y la limpieza la calidad de la comida en general todo estuvo super

Se alojó en mayo de 2022

Que hay que caminar mucho a los Restaurante , no están ubicados todos junto. Además no tienen la facilidad de un troly para transporte al parque acuático q esta vastante retirado solo le dan transporte algunas personas

El trato q nos dan, y las comidas riquísimas.

Se alojó en mayo de 2022

la variedad de postre no fue tan amplía

excelente servicio al cliente, la comida muy rica e instalaciones muy cómodas

Se alojó en mayo de 2022

El personal no trata bien a los locales por lo que conseguí ver, los restaurantes temáticos son muy limitados y solo te permiten un plato más el postre

Las instalaciones están muy cómodas

Se alojó en mayo de 2022

no esta preparada para dias de lluvia y muy malo el room service

muy bien el sevicio de limpieza de la habitación

Se alojó en mayo de 2022

Los espectáculos son muy mejorables y el horario de la piscina y los bares y el restaurante en la zona de playa y piscina cierran muy pronto

casi todo

Se alojó en abril de 2022

limpieza y servicio de mucama no completaban las habitaciones solo se limitaban a tender las camas y muchas cucarachas

el lugar

Se alojó en abril de 2022

Que no colocan acondicionador en las habitaciones

La atención al cliente, la comida y las instalaciones

Se alojó en abril de 2022

La diferencia del trato del personal entre los latinos y los estadounidenses, canadienses o europeos. Te dejan esperando para atenderte y priorizan a los norteamericanos o europeos. Es muy alevoso. Y molesta e indigna

Hermoso hotel. Es mi cuarta estadía y es una de las mejores playas que he conocido. La atención de las chicas de la farmacia para hisoparse. Son amorosas.

Se alojó en abril de 2022

Los horarios de los buffet. Debiesen ser con un horario más continuado y siempre la misma cantidad de preparaciones

Las instalaciones y comodidad de la habitación

Se alojó en abril de 2022

FALTA DE PERSONAL SOLAMENTE, LENTITUD EN ATENDER.

LA PLAYA Y EL MAR, MUY BUENA.

Se alojó en abril de 2022

Un poco la limpieza aunque bien creo que soy muy exigente en eso

Todo. entretenimiento, comidas, personal muy amable

Se alojó en abril de 2022

Para nada me gusto que tengan carritos de golf y solo puedan montar a los que son exclusivos alli. Hay demasiada distancia para ir al wather park y aveces los carritos vacio alli y no puedan llevarnos. Deben d estar dando servicio a todos los que se hospedan alli. Otra cosa para nada me gusto el trato d un supervisor a los empleados por darle una cerveza a un huesped cuando ya estaban por cerrar. Si le iba a llamar la atencion debio llamarlo o reunirlo aparte, no hacerlo al frente de todos los que estabamos alli.

El trato de los empleado.

Se alojó en marzo de 2022

Falta personal en los buffet y restaurantes. Habitaciones con problemas con la tarjeta de entrada, cafetera mala de la habitación y el aseo nonrs muy bueno.

Lo mejor son las actividades !! Ideal para ir en familia. Sugar es lejos la mejor animadora infantil !¡

Se alojó en abril de 2022

Ofrecieron servicio a la habitación y nunca enviaron lo que pedí, faltó ha de mejor aseo a las habitaciones, hubo un día q no hicieron, pedí cambio de almohada y me la llevaron 1 día después.

Las instalaciones, la comida y la amabilidad del personal

Se alojó en abril de 2022

Íbamos con 2 bebés de brazos y en los restaurantes casi no habían sillas para bebés. Faltó opción de sopas en los restaurantes Buffet. El restaurante italiano en la noche, muy regular. Las pizzas no son para nada ricas Tampoco fue fácil ubicar sillas en la playa y area de piscina,

Todos los Bar son muy bonitos y buena atención, buena variedad de tragos y cocteles. Buenas actividades recreativas en el dia en el área de la piscina. Resaltar la atención del personal. EXCELENTE!

Se alojó en abril de 2022

Que no habían casi sillas para bebe en los restaurantes tocaba esperar bastante para conseguir una. Tampoco nos gusto mucho el restaurante italiano, la comida no es la mejor. El aseo en la piscina al lado de los bares estaba muy sucia.

Todo, en general las instalaciones, la comida, la playa.

Se alojó en abril de 2022

Que no cambian la sábana todos los días

El trato del personal y varias opciones para divertirse

Se alojó en marzo de 2022

La comida es deliciosa!

Se alojó en marzo de 2022

Nos regalaron una noche adicional por adquirir la membresia, pero no fue adecuadamente registrada en el sistema y fue todo un CAOS realizar el check-out.

Excelente la playa, la comida, las instalaciones un lugar excelente para descansar. Bar abierto delicioso!!!!

Se alojó en marzo de 2022

Comida

Las piscinas

Se alojó en marzo de 2022

Que cerraban muy temprano la piscina y los bares 6 p.m, no había oportunidad de disfrutar la piscina de noche, es un resort que no permite disfrutar las instalaciones en la noche. En los bares siempre le dan la prioridad a los americanos y canadienses, la atención en general hacia ellos es privilegiada y se nota, entiendo ellos dan propinas jugosas. Lo peor fue que una noche nos quedamos sin agua, no teníamos como bañarnos y fue solucionado hasta el otro día, de verdad eso le restó muchos puntos y la explicación siempre fue que un daño que ya estaban solucionando y así por 12 horas, realmente no tiene presentación en ese tipo de hoteles. El tamaño de las camas pequeñas para ser dobles.

La comida muy rica, los bufet excelentes, la atención en los restaurantes muy buena, un reconocimiento especial a Eliezer por su atención en el restaurante italiano. El parque acuático muy divertido, la playa muy limpia y con suficientes asoleadores, la playa limpia de sargazo. Las habitaciones siempre limpias y de tamaño cómodo para los 3. Las instalaciones en general muy bonitas y todo muy organizado, los juegos, las actividades exclusivas para los niños en las noches y en el día. El horario de las actividades siempre muy puntual. La fiesta de espuma en la piscina super divertida a mi hijo le encantó. En un hotel familiar, enfocado en los niños, si le molestan los niños no es el hotel adecuado.

Se alojó en marzo de 2022

Los coctails no muy buenos, muy aguados con poco alcohol.

Muy variada la comida. Atención excelente, muy amables todos. Todo limpio, se cumple lo que prometen.

Se alojó en marzo de 2022