AGUA PLAYA SUCIA, MUCHAS ALGAS

Se alojó en abril de 2024

Hay cosas (sin mucha importancia) que podrían actualizarse. A pesar de ser un hotel de adultos, también estaría bien incluir otro tipo de actividades en el hotel (pintar, actividades manuales, etc). El gimnasio es muy pequeño para un hotel de estas características.

El personal es muy amable y el equipo de animación es excelente. Hotel en primera línea de mar con vistas excelentes. La comida muy buena y las habitaciones geniales.

Se alojó en marzo de 2024

Quuzss habitacion nevesitaba algo de reforma

Ambiente Comida Personal

Se alojó en enero de 2024

TODO BIEN

TODO EXCELENTE

Se alojó en noviembre de 2023

la playa podría ser mejor, pero las hamacas que han puesto lo compensan

La comida era muy buena y variada. Los animadores eran muy divertidos. El servicio impecable

Se alojó en noviembre de 2023

Todo

Se alojó en octubre de 2023

Las instalaciones, la comida, la habitación, las piscinas, el bufet, la amabilidad, el personal del restaurants, Pedro y Bernardino excelente trato. Conforme con todo. :)

Se alojó en octubre de 2023

la poca disponibilidad de los restaurantes a la hora de reservar en el hotel

las piscinas

Se alojó en septiembre de 2023

La playa no es de las mejores de Dominicana Algún día nos hicieron la habitación bastante tarde En general, muy difícil encontrar puntos negativos!!!

Ubicación muy cercana a la ciudad de Santo Domingo Habitación amplia y espaciosa Disponibilidad de piscina con animación, o piscina de relax Excelente servicio, personal con trato exquisito

Se alojó en octubre de 2023

Excelente servicio

Se alojó en octubre de 2023

Me esperaba una playa mejor, del lado de las instalaciones de solo para adultos no tiene arena continua al mar, hay que bajar por unas escaleritas y para mala suerte mía, era temporada de "medusas" por lo cual cada vez que te metías al mar tenias el riesgo de que te "quemaran" muy desagradable

Excelente todo, desde el servicio hasta la estadía

Se alojó en octubre de 2023

La playa por las medusas que atacaron a mi esposo y mi hermano inmediatamente entraron al agua.

El servicio de todo su personal. Tanto las camaristas, servicio en la piscina, en los restaurates, lobby, las amenidades, buffet. Seria injusto destacar a alguien, en particular porque todos fueron excelentes. Volveremos pronto.

Se alojó en septiembre de 2023

Reserve hace meses por booking, llegue y me dicen que no había habitaciones con una cama, que si no había problema con que sean camas separadas, yo fui en pareja y mi esposa embarazada, claro qué hay problema. Luego me buscan una habitación con una cama abandonada, donde olía mal, mucho polvo, la TV no funcionaba, la nevera no funcionaba, el teléfono tampoco. Fui a reclamar eso, me dicen qué hay una avería de tv, de teléfono y que la neverita quizás estaba desconectada, pero antes me había percatado si estaba conectada o no. Le digo que mi esposa esta embarazada si quiero algún servicio a la habitación como lo hago, me responden: “usted se dirige al lobby y nosotros se lo llevamos” y cuál es la comodidad? Para eso voy y lo busco yo! En fin reclame y por obra de magia apareció una habitación con casi todo Perfecto; entonces las famosas averías que habían eran falsas por qué en esa habitación no había. Creo que si esa habitación estaba ahí desde un principio debieron de colocármela, creo yo! Quizás estoy mal. Luego todo bien, lo malo fue ese mal rato que pase al llegar, me quitaron el deseo y fui a allá por que había ido anteriormente y todo fue Perfecto, pero esta vez no. Otra cosa fui más por el restarurante de las carnes y llegó el viernes a las 2 PM y me dicen que no hay reservas para ningún restaurante en mi estadía, tuve que mendigar y dar pena con mi esposa embarazada para que me den un espacio, pero por lo menos pude entrar. El GYM mejórenlo, cambien esas máquinas obsoletas, coloquen tv con videos motivadores, mejoren el aire acondicionado. Las almohadas olían a cuando la ropa se seca dentro de la casa y no coge sol No habían pantunflas

El personal, los animadores especialmente versace; Omar o Oscar no recuerdo bien el nombre, que corta las carnes en las espadas y el pequeño también creo que se llamaba Vidal La comida es muy buena

Se alojó en agosto de 2023

Entiendo que la disco pudiera tener mejor ambiente y mejor selección de música.

Me gustó mucho el servicio, la atención al cliente excepcional. Todos pendiente de todo!! Una estancia maravillosa mi pareja y yo definitivamente lo recomendamos 🥰🤑👌por mucho.

Se alojó en agosto de 2023

Todo

Absolutamente todo es excelente opción para pasar unas ricas y divertidas vacaciones

Se alojó en julio de 2023

La ruta de salida no está lo suficientemente clara. Creo que la señalizacion debe ponerse en letreros más visibles y solos, no ponerlo junto con otras señalizaciones.

Ambiente, tranquilidad y buen trato. El restaurante Don Pablo

Se alojó en julio de 2023

Las atenciones de su personal, desde que uno llega resección y el todos

Se alojó en junio de 2023

Escasez disponibilidad para reserva en los restaurantes especiales

Trabquilidad y el servicio

Se alojó en julio de 2023

La música de la piscina es insoportable. Es siempre la misma y con volumen extremandamente alto. No se puede ni escuchar las olas del mar. Uno va a descansar y la música es terrible. Ojalá puedan evaluar tanto el volumen como la cantidad de horas que está. Deberian dejar espacios para los que desean estar en silencio. La cama fue terrible. Dormir en ese colchon nos dejo contracturados. Además, hace demasiado ruido y estaba por romperse. Es muy básica en su estructura. Respecto del Restaurante El Pescador: mala atención desde la recepcion y el personal en general. Comida horrible, parece que se le cayo el frasco de sal y me intoxique. Los primeros 4 dias el servicio a la habitación, fue genial. Hasta un dia nos dejaron una bandeja de frutas, Luego del quinto dia, solo arreglaban la cama, no dejaron agua ni papel higienico.

Lo que amás nos gusto fue la comida. Tienen mucha variedad de verduras y pescado. Desayuno Increible. Los Restaurantes son excelentes! Desde la atención a la calidad y variedad de alimentos. Quiero destacar la atencion de Marleny de Don Pablo. Ella es muy atenta y amable. Nos atendió muy bien!! Gracias por todo Marleny.

Se alojó en junio de 2023

queda retirado de todo y no hay muchas cosas para hacer en el hotel

me gusto el trato del personal y las comidas

Se alojó en junio de 2023

Las actividades de entretenimiento

Se alojó en junio de 2023

Nada

Todo me gustó

Se alojó en mayo de 2023

Se cayó el techo x rotura de un caño de la habitación el primer día y no nos cambiaron. Repararon con los huéspedes dentro. Muy incómodo . Nuestro mayordomo no nos atendio debidamente el primer día. Nos faltó información del complejo, de las actividades,etc

Las instalaciones. La atención de parte del personal.

Se alojó en abril de 2023

la comida en algunos Restaurant temáticos y los postres

la playa

Se alojó en marzo de 2023