Carretera Arena Gorda, Bávaro, 11517 Punta Cana, República Dominicana
Nº 13 de 138 hoteles en Punta Cana
Favoritos de los clientesBasada en 23 opiniones de hotel
8,8Limpieza
9,5
Confort
9,3
Ubicación
9,4
Instalaciones y servicios
9,3
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,4
WiFi gratis
9,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 23
Escrito en 22 de febrero de 2024
Stéphanie
ChileEl hotel cuenta con una sala para shows privados. No me parece que estos sean solo de pago extra, considerando lo que cuesta la estadía.
El hotel superó mis expectativas, en todos los aspectos ya señalados. Cuento los días para volver. Quiero destacar en particular la labor del mayordomo asociado a mi habitación, Víctor. Muy profesional, pertinente, atento. Tuvo todas las cualidades que uno puede esperar para tener una estadía perfecta.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 10 de septiembre de 2023
Sandra
ChileNo hay limón para sazonar las verduras y la sal no sale de los saleros
Excelente todo
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 1 de septiembre de 2023
Martin
Argentinazargazo en la playa del hotel. La limpiaron solo una vez.
Habitación. Comida. Personal del hotel muy serviciales y buena onda.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de agosto de 2023
Lussiana
PerúNada
Todo
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Lilly
Perúplaya, piscina, habitación.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 26 de septiembre de 2022
Victor
ChileLo elegimos porque era solo de adultos, lo que no sabíamos que estaba destinado a un grupo de edad mayor que le gusta descansar y no compartir con mucha gente extraña. Eso nos hizo tomar la opción de salir del resort a otros
Cada miembro del equipo del hotel es profesional en su área. Ellos trabajan 12 días corridos y descansan 3. Aún así entregan toda su energía y cordialidad. en todo momento nos hicieron sentir atendidos y escuchados.
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 18 de septiembre de 2022
Romero
Colombiano tengo comentarios
Muy bien todo
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 7 de agosto de 2022
Juan
Chile-no me entregaron 1 de las habitaciones con las camas solicitadas. Mis habitaciones decían vista al jardín pero eran lateral exteriores con vista a la casa del vecino. Mucha insistencia por cierta parte del personal a que les regales 90 minutos para que te vendan paquetes a futuro,sería lo único negativo
gran parte del personal atiende muy bien,sobre todo nuestros mayordomos, armando y Jesús ,los animadores ,todos los barman y mozos atienden muy bien,
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 21 de mayo de 2022
Alicia
ArgentinaNada negativo
la arquitectura del hotel. bellísima!
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 19 de abril de 2022
Mario
Estados UnidosTodo Excepcional,el servicio espectacular!Stefani y Gucci en el entretenimiento, Armando el mayordomo, Rafael el concierge todos muy atentos.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 15 de enero de 2022
Anghela
Colombiatodo la comida es excepcional y la amabilidad de el personal inigualable.
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 17 de julio de 2023
David
ArgentinaSi bien es un fenómeno natural no quitan el sargazo como en otras playas. Muy mal aspecto. La bollería del desayuno no es de la mejor calidad..Croissant, moños, pan de chocolate. Todo la misma masa insipida ..O sea el mismo perro con diferente collar. Los heladaos que se ofrecen en los buffetes son simplemente de mala calidad. Además cuando uno los coloca en la copa ya quedan como una leche derretida . Sabor y colorantes artificiales..Muy pobre para un hotel con ese standard de calidad. Los postres son muy vistosos pero en realidad no saben bien. Deben apuntar a mejorar la pastelería y bollería.
Las instalaciones. Muy comodas. El personal siempre atento.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 17 de noviembre de 2022
Joseba
EspañaAl llegar al hotel nos intentaron concretar una cita durante el desayuno de la mañana siguiente para vendernos la membresía de Iberostar the Club a través de un supuesto "conserje" que te presentan en recepción. Realmente no es un conserje, es un comercial muy agresvio. Al día siguiente le cancelamos la cita y vino al desayuno enfadado a pedirnos explicaciones de porque habiamos cancelado la cita con él. Cuando estoy de vacaciones lo último que quiero es tener que aguantar a vendedores agresivos. Estoy muy depcecionado por las formas en que Iberostar intenta venderte la membresía Iberostar The Club. A parte, hay endedores ambulantes dentro del hotel que te intentan vender de todo, masajes del spa, sesiones de fotos, recuerdos, entre otras cosas. Empleados realizando trabajos de altura en el barco sin medidas de seguridad como adjunto en la foto. También adjunto foto de la actividad del "minigolf", rídicula 100%. Piscinas muy antiguas y con una profundidad de 1,30 metros. Miles de moscas en los comedores, tanto en los comedores interiores como exteriores, las moscas se posan sobre la comida constantemente e incluso te puedes encontrar una mosca dentro de la comida. Super desagradable.
El paisajismo era bonito y la comida estaba bastante bien. Mucho personal a tu disposición aunque en general poco eficiente pero si que simpático y servicial.
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 4 de abril de 2024
Ricardo
ArgentinaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 20 de octubre de 2023
Rodrigo
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Felipe
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Jorge
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 23 de agosto de 2023
Carlos
ColombiaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 10 de agosto de 2023
Atilio
ArgentinaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 27 de mayo de 2023
Josefina
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 21 de julio de 2022
Cristian
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 19 de junio de 2022
Gonzalo
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en mayo de 2022
Mostrando 1 - 23
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo